Correo OCA | 257 denuncias

"Servicio defectuoso"

Oca envió una encomienda a una sucursal distinta a la de destino; circunstancia que me generó inconvenientes significativos. OCA debía entregar el paquete en la sucursal escogida (EN LA ETIQUETA PREIMPRESA CONSTA EL DOMICILIO DE ESTA ÚLTIMA); no obsante, la envió a otra. TODOS LOS RECLAMOS INSTADOS fueron desoidos. No sólo no se hizo cargo del error; sino que la empresa, lo RATIFICÓ en todas sus formas. NO EXISTE UN NUMERO DE TELEFONO EFECTIVO (el 0800 reenvia al formulario de la web). Los mails no son respondidos en su totalidad (responden a discreción y haciendo oidos sordos del reclamo instado). Vulneración manifiesta de la ley 24240!

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