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London Travel Agency | 2 denuncias
Mari
"Estafa"
En octubre 2019 pagamos un crusero de egresado para mi hija ,que era para diciembre del 2021 ,pagamos el total del viaje pero como vino la pandemia del covis decidimos dar de baja en junio del 2020 que mandamos por Gmail la baja ,,nos dijeron que cuando tengan una novedad nos avisarían por Gmail,,y hs ya hace 2 año que les vengo preguntando me contestan siempre con la misma respuesta que cuando tengan una novedad me avisaran por Gmail ya no se más que hacer fui a la oficina y me dice que lo tengo que hacer por Gmail mi reclamos y esperar ya pasaron 2 años
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Buenos días, estimado, en razón de lo expresado la empresa estaría incumpliendo con el deber de trato digno, reconocido como un derecho al consumidor por la ley 24240, así como también se da un incumplimiento del deber de información, también receptado en el mismo cuerpo normativo.
Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! ADCOIN CABA www.adcoin.org.ar