Swiss Medical | 12 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Buenas tardes, estoy necesitando de forma Urgente un profesional de Psicologia, ya hable con 17 profesionales de los que figuran en mi zona en la cartilla que Swiss Medical me brindo y absolutamente ninguno tiene turno. Me fueron pasando por email distintos Profesionales llame a todos y tampoco tienen turnos disponibles. Me pasan nuevos contactos sin verificar ellos previamente si tienen turnos y tampoco logro conseguir. Mande email y me responden que solicite turno en DHARMA que ellos tienen turnos disponibles, llame y la respuesta fue no tenemos turnos para primeras consultas. En verdad siento que es una falta de respeto, mas de 17 profesionales que figuran en cartilla no tienen disponibilidad, no hablo de 1 o 2 ya ni siquiera elijo, llamé a todos y ninguno. Se trata de salud mental, y verdaderamente siento que no toman el caso como es debido. No existe 1 solo profesional en mi zona, para que pago una obra social PREPAGA si en cuanto necesito usarla no puedo? Solicite me AUTORICEN EL REINTEGRO para poder atenderme con algun Psicologo de mi cercania y la respuesta es que mi plan no tiene reintegros, que debo atenderme con los Profesionales que figuran en mi cartilla. Hasta me han llegado a responder por escrito "es la cobertura que hay" (ninguna) Pago por una contraprestacion que no estoy teniendo y la respuesta es nula. Desde ya agradezco cualquier ayuda que puedan brindarme, se trata de un caso de salud mental que no estan atendiendo como es debido.

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