Swiss Medical | 12 denuncias

"Cobros indebidos"

El día 27/03/2023 estuve en las oficinas de Swiss Medical en Barrio Norte para darle de baja al servicio por razones personales, la persona que me atendió me informó que debía darle de baja entre el día 1-5 de Abril a través del portal o mandando un correo, el cual mandé el día martes 28/03/2023. Tanto la persona que me atendió personalmente como por via telefonica me dijeron claramente que si llegaba la factura, debía desestimarla, ya que yo estaría dandole de baja al servicio dentro de los 5 primeros días estipulados. Hice mi baja como correspondía el primer dia del mes via web, y me acerqué a la sucursal de Barrio Norte a verificar realmente si estaba de baja el día 04/04/2023, lo cual me afirmaron que así era. Hoy me llega una carta documento que me intima a pagar precisamente la factura del mes de abril que no corresponde porque yo le dí de baja en la fecha correspondiente.

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