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Banco ICBC | 155 denuncias
CLAUDIA ROXANA
"Otro"
Formosa 12 de Julio de 2021 Estimados Banco ICBC Su Despacho Por medio de la presente me dirijo a UD. a fin de solicitar la Baja de la cuenta caja de Ahorro en pesos Nº 0535/11108334/57, CBU Nº: 0150535111000108334571, mi nombre es Zambianchi Claudia Roxana, DNI: 31897620, soy de Formosa Capital. Debido a que en mi provincia no existe sucursal de su Banco, ya desde septiembre del año 2020 vengo solicitando la baja por varios sistemas pero aun no recibo soluciones. El mes pasado realice un Poder a nombre de la Señora Licia Ortellado autorizando a cerrar la cuenta, pero hasta el día de la fecha no me han resuelto el tema y me siguen cobrando mantenimiento. Necesito una respuesta urgente. Desde ya muchas gracias. Atte.
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Estimada, buen día. Le comento que la empresa debería darle la baja en razón de lo establecido por los arts 10 ter y 10 quater de la ley de defensa del consumidor. De no hacerlo, estaría incumpliendo con sus obligaciones legales y/o contractuales. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresas a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar