Banco ICBC

Banco ICBC | 155 denuncias

Publicado 08-07-2021 20:00

"Cobros indebidos"

No quieren dar de baja la cuenta, la cual no uso hace años. Me quieren seguir cobrando renovación de tarjetas que no tengo. Te derivan a la baja de tarjetas y nunca te atienden. Banco estafador, solo buscan sacarte plata

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 12-07-2021 14:33


Buenos dias. Como consumidora tiene usted derecho a solicitar informacion sobre todas las etapas de la contratacion de los servicios del banco, debiendo detallar en la misma, que servicios se esta brindando, a que costo, y cual es el procedimiento para solicitar la baja. Por otro lado, las conductas desplegadas por la empresa a la hora de recibir los reclamos, se podría considerar como trato indigno hacia el consumidor. Tales conductas, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la ley 24.240, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo ambas penalidades extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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