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Banco ICBC | 155 denuncias
Marcelo
"Cobros indebidos"
De acuerdo a las Comunicaciones A6949 y A7181, durante el periodo que abarca el 1/4/2020 y el 31/3/2021 las Entidades Financieras no podrán cobrar intereses punitorios sobre prestamos otorgados y las cuotas impagas de dichos prestamos durante ese periodo pasaran a cobrarse al final de la ultima cuota pactada en el respectivo préstamo con mas los intereses compensatorios pactados originalmente. El Banco ICBC, en la cuotas correspondientes al mes de Abril ha efectuado un calculo de intereses que no tienen NADA que ver con la tasa originalmente pactada. Los valores de las cuotas de Abril DUPLICARON el valor originalmente pactadas a pesar de tratarse de prestamos a tasa fija. Me mandan al centro Hola...y se pasan la pelota hasta que cortan el telefono. Me enviaron un email diciendo que ICBC eligió cobrar de esa forma con formulas magicas...cobros de seguros...pero entiendo que tienen que cumplir lo que decian las comunicacciones del BCRA. Ayuda por favorrr
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Estimado, buen día. Las entidades bancarias están obligadas a acatar lo que dispone el BCRA, como autoridad de aplicación. En su caso nos parece conveniente que cite a la entidad bancaria a que le de las explicaciones del caso en una audiencia de conciliación extrajudicial a fin de que ICBC le de las explicaciones del caso. No obstante, una vez que esto ocurra, y con soporte profesional usted podrá evaluar cual es la opción mas viable acorde a sus posibilidades. Le sugerimos tambien que manifieste lo ocurrido en el sitio web http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Consultas_sugerencias_quejas_reclamos.asp Dicho esto, y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades, es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede ser incluso por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda Cordialmente Ignacio - Voluntario ADCOIN - www.adcoin.org.ar