Banco ICBC | 175 denuncias

"Estafa"

En el mes de abril utilice mis puntos ahorrados de hace años para gastarlos en el ICBC Mall. Realizada la operación recibo un mail del banco icbc oficial con un error de operación. La explicación es que los puntos fueron descontados pero no avanzo la compra porque evidentemente ya no estaba el producto seleccionado. Casi a finde mes del.mes de junio continúo haciendo el.reclamo de esos puntos. Ya 6 veces pero solo.utilizan un solo número de reclamo. No generan otros. Es.decir el banco me robó los.17 mil puntos ahorrados. Cuando hablo en ICBC HOLA solo me responden que el reclamo está realizado con el número tal y figura en proceso. UNA VERGUENZA

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