Banco ICBC | 175 denuncias

"Cobros indebidos"

Tuve la mala idea de abrir un paquete en este banco, me informaron al momento de abririla que estaría bonificada por 1 año, ya en Febrero comenzaron a cobrarme algo mas de 20mil por mantenimiento de la cuenta, me contacté con la oficial de cuenta y realizó un reclamo interno, el cual fue rechazado 2 veces, me siguieron cobrando, llegando al extremo que este mes tuve que pagar 25mil por la tarjeta Mastercard que no tenía consumos, me estaban cobrando un paquete que no estaba usando, el cual debería haber estado bonificado por un año, no me informaron de compras mínimas ni nada, todavía no consigo que me den de baja todo (se lo solicité a la oficial de cuentas el día 29 de febrero) y que me devuelvan el último cobro, encima tardan más de 10 días en dar una respuesta a las quejas. me siento un rehén de este banco, debería ser castigado por información engañosa. Muy mala experiencia, mala sangre y pérdida de tiempo. La sucursal en la cual abría la cuenta se encuentra en Olivos, Av. Maipú y Libertad. Vicente López.

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