Iniciar sesión
Farmacity | 174 denuncias
Florencia
"Estafa"
Hace tres semanas deberían haberme hecho un reintegro de una devolución de 4 leches que devolví al local y todavía no me han devuelto nada. Todos los días llamo y me siempre me dicen que se contactarán conmigo y todavía no recibo noticias de la devolución. La sucursal no se hacen cargo, y el servicio al cliente me tiene a los bailes desde hace 3 semanas. Necesito el reintegro ya, son casi 21 mil pesos que se está quedando la sucursal, y tampoco me devuelven las leches que devolví. Es una falta de respeto tanto para la sucursal que solo: "recibimos los ingresos y lo devolvemos, lo demás lo tenés que hacer vos", y por teléfono: "mil disculpas pero tenés que esperar DÍAS para que te solucionen" ah no, pero cuando vuelvo a llamar es como si le borraran la memoria. La verdad, es un insulto que una empresa multinacional se burle en la cara del comprador. Me robaron 21 mil pesos y que siguen con el cuento de: "te generamos un numero de caso, en 24 o 48 horas te contactamos", esas horas se convirtieron en 3 semanas.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Trinidad
"Práctica abusiva"
Hoy fui al farmacity de la Fragueiro, ciudad de Córdoba. Ingresé para comprar un perfume, todo el tiempo (que no digo que este mal) la guardia de seguridad me observaba, luego empezó a advertir a otros trabajadores que me vigilen. Solo quería comprar un perfume, pero todo ese tiempo me sentí ostigada, desde el momento de que entre, hasta que salí. Yo soy una persona que va frecuentemente y siempre compro los productos, nunca cometí ningún acto de robo. Quería denunciar porque nunca me sentí tan mal como hoy.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
ana
"Estafa"
tengan cuidado con las COMPRAS ONLINE..me tuvieron 10 dias sin entregar el producto y sin responder, CUAN ELLOS MISMOS DICEN QUE SON 5 DIAS HABILES....me evadian las respuestas tanto en la sucursal como en el telefono. LOGRE QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE, PERO LAS MOLESTIAS Y EL TIEMPO NO TE LO DEVUELVEN....SALUDOS
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
ariela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra en farmacity.com el dia 20/10, con promesa de retiro el 25/10. Al dia de hoy (2/11) no he recibido ningun tipo de notificacion respecto al estado de mi compra. En la pagina refiere encontrarse "demorado" sin ninguna fecha estimada de entrega. Realice el reclamo en la pagina web y siguen sin contactarse conmigo. No puedo hablar con ningun representante humano de la empresa.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Jonathan
"Incumplimiento del servicio"
BUENAS NOCHES QUIERO EXPONER UN RECLAMO EN RELACION A LA MALA ATENCION POR PARTE LA CAJERA DE LA SUCURSAL FARMACITY QUE SE ENCUENTRA SOBRE AVENIDA PATRICIOS. EL DIA 13 DE OCTUBRE EN HORARIO MAÑANA APROXIMADAMENTE A LAS 1000. LA CUAL LE FALTO EL RESPETO A LAS PERSONAS MAYORES QUE SE ENCONTRABAN PAGANDO COMO A MI PERSONA CONTESTANDO EN FORMA PREPOTENTE A CONSULTAS RELACIONADA A LA ATENCION. UN PUNTO NO MENOR, NO POSEIA LA IDENTIFICACION DE SU NOMBRE A LA VISTA
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Alejandro
"Otro"
Denuncio a farmacity por ruidos molestos por uso inapropiado de su sistema de alarmas que suenan sin sentido esto ocurrio el dia 15 de septiembre de 2023 entre las 01 am y las 06 am aprox.y el dia 27 de septiembre entre las 03 am y 07 am , se acercaron los vecinos hacer su reclamo en sucursal sin ningun efecto y con ningun tipo de consideracion con el projimo, como no recibo respuesta de ningun tipo hago esta denuncia.puesto que se hace imposible el descanso mientras esta la alarma sonando toda la noche-madrugada.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Duani
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Este producto estaba en la góndola con el precio de 827,50 y en la 2da unidad 70%, cuando llegue al caja me hablaron que no podrían registrar con este precio porque lo precio que estaba registrado era de 1700 y sin promoción
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Micaela Agustina
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 8 de septiembre de 2023 realicé una compra online, el pago fue aprobado. Dos paquetes de pañales huggies talle P x 50 unidades, con el descuento correspondiente por la oferta pasaban de ser $8220 a $4935 El día de entrega debía ser el 15 de septiembre de 2023 Llega la fecha, no recibo actualizaciones sobre mi pedido. Entro a la web, sigue figurando con la misma fecha de entrega, pero no hay actualizaciones más allá de "en preparacion" Me comunico con asistencia, no hay opción para reclamar. Únicamente te aparece el 0800 para reclamos, no responden. Me comunico con farmacity mediante instagram y me envían nuevamente, el 0800. Estamos a 22 de septiembre, sigo sin recibir ninguna actualización sobre mi pedido, donde se encuentra. Se que si recibieron el pago es porque debería haber stock, que a esta altura deberían haberlo entregado y ofrecer compensación por los días demorados u ofrecerme otros productos. No, nada. Sin respuesta. No puedo realizar denuncia en defensa porque soy del conurbano, genial.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Veronica
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Espere hasta el día miércoles para realizar la compra de 3 cajas de tintura, debido a que en la vidriera del farmacity ubicado en Maure 1615, capital federal, se exhiben las promociones semanales, en donde decía que los miércoles hacían un 25 % de descuento con la tarjeta Mastercard, al momento de pagar, la empleada me dice que esa promoción no tenía validez y que ahora la habían pasado para los días lunes, en la discusión x seguir exhibiendo la producción errónea la empleada me dijo, que ya mismo iba a sacarla de la vidriera. Por lo que he pagado $ 6221,00 .- sin ninguna Promo cuando de haberlo sabido hubiera comprado en otra fecha y con otro banco. Me siento totalmente estafada por farmacity.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Sabrina
"Otro"
Buenas tardes, compré en Farmacity una mascarilla Peel Off, marca Farmacity Skin. Dorada "Radiant gold", con fecha de vecimiento 08/25. Ayer, domingo 17 de Septiembre, me la puse tal cual las instrucciones, me la dejé unos 20 a 25 minutos, y dado que comenzó a arderme la retiré. Al intentar sacarla, no fue fácil, no se generó una capa como decía. Mi cara quedó muy roja y con dolor y posteriormente se me hinchó. Tuve que ponerme mucha agua fria para calmar el ardor y bajar la hinchazón y color rojo de la cara. No se me pasó. Hoy me desperté muy hinchada y fui a consulta dermatológica. Me dieron una medicación con corticoides por tres días. Quiero saber como proseguir para realizar la denuncia ya que es un producto marca propia.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp