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Farmacity | 174 denuncias
Carola Gimena
"Otro"
El día miércoles 26/03 en la sucursal de Farmacity sita en Av. J. B Alberdi y Saladillo la vendedora me informó que la venta del repelente era una unidad por persona, al bajar a mis hijos de la camioneta (tal como me explicaba, a pesar de ser la misma responsable de la compra y me negaba la venta de 4 unidades), que estaba estacionada a metros del lugar, me niega nuevamente la venta debido a que no podía comprar los productos, a pesar de cumplir con la norma que se me habia dicho, justificando su actitud de que me había "bardeado" "que no me creía capaz de hacer bajar a todos e ir a comprar". Me señalaron frente a todo el resto de los clientes como una persona sin empatía, tanto la cajera (una mujer de ojos claros) como la vendedora de maquillaje.
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Candela Yasmín
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 08/03/2024 realice una compra de maquillaje a través de la pagina de web de farmacity en donde el pedido iba a llegar el día 12/03 a la sucursal correspondiente donde la tenia que retirar, ya fui 6 veces a la sucursal y mi pedido nunca llego, en la sucursal ya generaron 2 veces un reclamo, llame 3 veces a atención al cliente y al día de la fecha 03/04/2024 no me saben dar una respuesta, en la sucursal me dicen que nunca llego el pedido cuando en la pagina web me aparece que esta ahí desde el día 22/03, llamo a atención al cliente y tampoco me saben dar mas respuesta de que se van a comunicar con la sucursal, yo ya hice mi pago y no me están respetando para nada como cliente, nadie me quiere dar una solución mas que pasarse la pelota, de la sucursal me mandan a llamar para hacer el reclamo el cual ya fue hecho reiteradas veces y cuando llamo me mandan a la sucursal, estoy totalmente desamparada con la situación, lo único que quiero es que me entreguen lo que me corresponde.
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Maria
"Práctica abusiva"
Hoy 2/04 a las 16, 20 hs fui a Farmacity, Rio Cuarto, calle Sobremonte. En una crema enjuague marca Elvive había cartel de 70% menos en la segunda unidad. Pregunte y me dicen que comienza mañana lunes 3 de abril la promoción. Dejo la segunda unidad. Les pregunto que por que están los carteles, si aun no comienza la Promoción. Me contestan de mala manera que lo hacen hoy, Les dije que era publicidad engañosa, por que no era el único caso donde se veía la oferta. Realmente era para una denuncia a Defensoría al Consumidor. Pague y cuando me retiro del local le dije a un empleado que aunque sea tapara bien los carteles hasta mañana, Se asomó el empleado a mirarme hasta la puerta y me hacia burla con la mano. Pensé en no escribir, pero sinceramente había publicidad engañosa y dejo mucho que desear ese empleado con su irrespetuoso accionar,
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Aline
"Otro"
Hay bichos adentro del paquete!!! Abrí el paquete y estaba comiendo los snacks de arroz, cuando vi que habían bichitos vivos! Tengo videos del bicho andando en la comida.
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Griselda Noemí
"Incumplimiento del servicio"
El día 15/02 he realizado una compra presencial con la tarjeta de débito Visa, en la sucursal de Formosa capital Nº 0220000003177 . Según la página realizaban un reintegro del 30% de la compra una vez por mes. Hasta el día de la fecha no me han acreditado la bonificación. He llamado a la empresa y me dijeron que reclame al banco. La publicación que realizan es engañosa. Espero respuesta
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Alberto
"Práctica abusiva"
En Farmacity de Av San Martín y Belaustegui discriminan a los clientes de PAMI. ATIENDE. PRIMWRO A LOS CLIEBTES QUE NO VIENEN POR PAMI. LLEGUE YO ERA EL 2o en la fila y hace media hora que estoy esperando. Pasaron más de 10 personas que llegaron antes que yo. ESE ES EL RESPETO QUE TIENEN HACIA LOS ADULTOS MAYORES. ES DISCRIMINACION
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Sergio
"Práctica abusiva"
Mi esposo acaba de operarse de un cancer en vegiga. Volviamos del Hospital en taxi hoy,23 de febrero de 2024 y fue incapaz de soportar un minuto mas las ganas de orinar. Nos bajamos en la sucursal de Farmacity en Elcano al 3100 y pedimos por favor el uso del baño explicando la situación y la urgencia. Las cuatro personas que estaban allí nos negaron el ingreso a pesar de nuestras súplicas y desesperacion. En forma inhumana nos indicaron que no y casi nos sacan por la fuerza. Nos dijeron que vayamos a un Mc Donald a pesar de vernos desesperados al borde del llanto. Farmacity es un centro de salud. Puede existir algo más deshumanizado que ésto? Como pudimos, llegamos a un Starbuck pero ahora está en cama con dolores intensos por haberse contenido más de lo necesario. Me resula inaudito que en una situación de urgencia de otro ser humano 4 personas no se hayan conmovido y empatizado con alguien que estaba sufriendo. Más aún, gente que está acostumbrada a tratar con personas con afecciones.
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braian oscar
"Incumplimiento del servicio"
realize una compra en farmacity 59 de velez sarfield , de una crema bloqueador solar y la dermatologa me dio una crema que no era la que buscaba yo y resulta que perdi el ticket de compra la cual realize con tarjeta de credito y no me quisieron realizar el cambio y yo tengo detalle de compra en mi cuenta de tarjeta de credito .
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laura
"Cobros indebidos"
Llegan facturas a mi mail que yo no compro. usan mi DNI Ya es la tercera vez que me pasa, estoy harta. no sirven de nada las denunicas
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Natalia
"Estafa"
Buenos dias, el dia 30/11/23 correspondiente a su pedido v11086440fcy-01. Relice una compra de varios productos de los cuakes habia 2x1 en mascaraas de pestañas....al realizar la compra si marcabas dos mascaras el valor se multiplicaba, por lo cual solo marque uno, desconociendo porque no esta aclarado que debia marcar dos y al finalizar la compra se descontaba el valor de una. Cuando voy a la sucursal de J. B. Justo y Av. Corrientes, Villa Crespo, me encuentro que con un solo producto a lo cual hago la observacion ahi se em indican que haran el reclamo ya que por desconocer y repito no estar alarado la forrma del 2x1 solo marque uno. Pasan unos dias me vuelvo a acercar y arrancan las vueltas...toman nuevamente mi reclamo y me llega un mail con una recompensa de $4200 a la que no accedi ya que el valor de mi producto era de $12.000, no quiero sacar provecho ni que me regalen nada, solo necesito que me reconozcan el 2x1 al que accedi.
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