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Farmacity | 174 denuncias
lorena
"Incumplimiento de entrega de producto"
EL DÍA 1/8/2024 REALICE UNA COMPRA ONLINE EN FARMACITY CON FECHA DE ENTREGA EL 5/8/2024, YA PASARON 3 DÍAS DE LA FECHA DE ENTREGA Y NO RECIBO NINGUN TIPO DE EXPLICACIONES AL RESPECTO. FARMACITY NO DA NINGUN TIPO DE EXPLICACIONES!
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Sofia
"Cobros indebidos"
Buenas tardes, recién fui a comprar. Dos mamaderas las cual en exhibición. Se encontraban a un precio Philips avent anti colic $27.719 y Philips avent natural responde a $ 25719. Pero cuando veo la factura electrónica me las habían cobrado $39.599 y $32.599. me cobraron de más, siendo que las mismas estaban exhibidas de oferta con descuentos.
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Romina
"Otro"
Hola Me robaron la tarjeta de crédito justo después de usarla en farmacity, no se si por casualidad o causalidad. Me robaron los datos e hicieron varias compras online. Hice el desconocimiento a mi respectivo banco, y se procedió a hacer el desconocimiento, pero farmacity lo rechazo. Por ende no me devolvieron la plata de las compras de algo que yo no hice. Farmacity deja que cualquiera compre sin fijarse si es una tarjeta robada o propia, y ni siquiera tienen la delicadeza de aceptar su error y proceder con los tramites para desconocer la mencionada compra. Una vergüenza que una empresa tan grande no tenga un mínimo de seguridad para asegurarse que la compra no es con una tarjeta robada y para colmo sabiendo que ahí fallan, se dan el tupe de rechazar el pedido de desconocimiento.
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Mariana
"Otro"
Me llegaron 2 facturas con diferentes fechas como que realice una compra y no la realice yo. Estan usando mi identidad para compras. Seran denunciados.
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stefania
"Cobros indebidos"
Me ha llegado una factura electronica a mi correo, por una compra que jamas hice ya que estoy viviendo en el exterior, pago mediante tarjeta de débito Mastercard que tampoco tengo, con mis datos personales. QUE CONSTE QUE ESA COMPRA NO LA HE REALIZADO JAMAS.
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Agostina
"Cobros indebidos"
Me llegó a mi Mail una factura con la compra de unas barras de cereal que desconozco, dicen haber usado mi tarjeta de débito, al Entrar en movimientos por el momento no se ve el negativo pero no sé a qué se debe esa factura si yo no hice la compra ni nadie en mi Nombre
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ESTEFANIA
"Producto defectuoso"
EL PRODUCTO FUE COMPRADO EN EL FARMACITY A FINALES DE ENERO, EN LA SUCURSAL DE AV. CRAMER 2311, CABA. AÑL COMPRARLO SALI DE VACACIONES A LA VUELTA MEDIADOS DE FEBRERO AL VER QUE NO FUNCIONABA ME ACERQUE A LA SUCURSAL A PEDIR EL CAMBIO Y ME DIJERON QUE TENIA QUE LLAMAR AL 0800 DE LA EMPRENSA.. AL LLAMAR ME DI CUENTA QUE NUNCA ME HABIAN ENVIADO LA FACTURA ELECTRONICA.. DESDE ESE ENTONCES ENTUVE MANDADO MAIL QUE RESPONDEN CXUANDO QUIEREN ... CUANDO RESPONDEN AL DIA SIGUENTE ME QUIEREN CERRAR EL CASO PORQUE NO LE RESPONDO A LA 24 HS... SOLICITANDO SIEMPRE LO MISMO .. LA FACTURA... LO CUAL INDICO QUE NO ME LA MNDARON NUNCA Y ASI PASARON LOS MESES .. CANSADA YA DE ESTE IDA Y VUELTA LLEGO A JUNIO EN LA MISMA SITUACION... EL PRODUCTO NUNCA ANDUVO Y LO QUE ME NDICE QUE ME TENGO QUE COMUNICAR CON LA MARCA DEL PRODUCTO. .. QUE NO ME TOMA EL PRODUCTO PORQUE NO TENGO FACTURA
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Maria Eugenia
"Estafa"
Compré el 15 /5 y aún no he recibido los productos, solicite cambio de sucursal de envío porque eligieron arbitrariamente una sucursal que no me queda cerca. Llame me tomaron el caso y quedaron en llamar y no lo hicieron. llamo a atención al cliente y me corta , no sé dónde esta mí pedí que ya pague y no tengo novedades.
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valentina
"Estafa"
hice una compra el 13 de mayo en el hotsale y nunca me llegó el mail de confirmación ni el producto, ya pagué el producto porque lo hice con tarjeta una cuota y no me dan soluciones, me dicen q me van a reintegrar y después llamo y me dicen q no pueden hacer nada, osea me meto los 45k en el orto y el producto q nunca me llegó también
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Ivan javier
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el.seguimiento de mi pedido figura recibido y no lo recibimos,hice reclamos y me comunique vía telefónica,quedaron en responder al día de hoy sigo esperando, el pedido fue realizado en mayo, ya pague la primera cuota y no tengo mis productos,una vergüenza y una estafa
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