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Farmacity | 174 denuncias
Maria Sol
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Buenas tardes la semana pasada, con el friday, compre 3 productos que estaban en la promo 2 x 1: tapa ojeras, rubor y agua micelar. (El cual abone con debito). Sólo me entregan 1 producto de cada uno, realice dos reclamos, uno q en 48 me lo habían a resolver, llamo y me vuelven a decir q en 48 horas me iba a llegar un mail con la respuesta, vuelvo a llamar y me dicen 1 solo toman el reclamo, q ellos no pueden hacer nada. Es decir no solo estafan sino que no dan respuestas. Porque bien que los productos se los cobraron, y entro a la página nuevamente para ver si tienen alguna aclaración de la compra 2x1 y no, porque informan que con solo agregar in producto y es el 2x1. Entonces a mi mi robaron!!!
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Tatiana
"Estafa"
Malisimo, hice una compra online el día 1 de Noviembre, para retirar en la sucursal Simplicity de Avellaneda, Avenida Mitre 949. Cuando voy a retirarlo, me enviaron cualquier cosa, no me entregaron el producto, se lo quedaron diciendo que iban a iniciar el reclamo. A las 48 hs llamo, me realizan la gestion telefefonica y me indican via mail que podia ir al mismo local a pedir el reintegro o utilizar el dinero en otra cosa. El encargado del local, un "hombre" con problemas personales con el sexo femenino (sera envidia) no solo no miro el mail que yo tenia sino que dejo de atender a un cliente para discutir conmigo ya que no me queria hacer la devolucion del dinero ni dejarme usar MI DINERO comprando otra cosa. Esto fue el día 10, al día de hoy 16, llame 5 veces para que me devuelvan el dinero, y la resolucion que me envian siempre es la misma, que pase por el local, cuando ya les dije mil veces que el encargado de esa tienda se niega. Y sigo en la misma, sin el producto y sin mi plata. Ya no se que hacer para que me devuelvan mi plata
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MARIA CECILIA
"Producto defectuoso"
Buenas tardes, les comento que adquiri el dia 2 de noviembre del corriente año una camara de luz led seca unas ($1400 pesos) y 3 esmaltes semipermantes por $1800 de la marca STUDIO 9 PROFESSIONAL de Farmacity , y la camara de luz led no hace nada solo prende las luces, no funciona como esta descripto en la caja, solo prende unas lucecitas led y nada mas. Los esmaltes que compre semipermanentes vinieron como usados, secos y viejos, o sea un desastre. Llame al numero de defensa al consumidor de Farmacity por los productos a un 0800, y me di cuenta que no habia ninguna opcion para desperfectos en alguno de sus productos ni nada.Nada de defensa al consumidor, como asi lo determina la caja. El numero lo corrobore en google y es el numero generico de farmacity, te dan dos opciones si quiere comunicarse con salon presione 1, si quiere comunicarse con farmacia presione 2. Yo al no tener alternativa intente unas 20 veces que me atendieran en salon, y me salia siempre un disquito que decia "en este momento todos nuestros asesores se encuentran ocupados" llame nuevamente, y me cortaban.
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Roxana
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Esta empresa pone ofertas de 2 x1.No solamente tardan con el.pedido sino q no te dan la oferta solo x uno.Y siempre te falta algún producto.Son realmente una está.Bien para cobrar son rápidos.Recomiendo hacer capital de pantalla de la oferta .
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adriana roberta
"Estafa"
Compre online una promoción con descuento en sombra de ojos y un labial de revlon el 18/08/2021 Me dijeron que las sombras de ojos no estaban en stock y me devolvieron el dinero después de 20 reclamos. El labial de revlon no me lo entregaron y tampoco me devolvieron el dinero. hice varios reclamos por su instagram pero siguen en la misma postura. Están estafando a la gente. Por favor alguna entidad tiene que sancionar y multar estas practicas delictivas.
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diego
"Otro"
el dia sabado 24/7 compre medicamentos en Farmacity con receta uno de los cuales no es el remedio que indicaba la receta intento hacer el reclamo para el cambio y lo unico que logro que pasados los 5 minutos se corte la conversacion hice 4 intentos y en el ultimo consegui que me den un numero de reclamo 559862 y que espere una semana que me contactaban Tengo que tomar la medicacion mañana como puedo hacer gracias
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Mariano Jose
"Cobros indebidos"
Compra en farmacity.com pago realizado en enero de 2021, pero me comunican que no tienen stock el producto, luego la nota de credito me fue enviada a mi correo el 11-02-2021 y el monto no ingreso en mi cuenta bancaria. No me devuleven el dinero. Ojo, en definitiva el sitio se dedican al hurto, armado por una banda de estafadores. pensar al comprar.
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Elvio Omar
"Incumplimiento del servicio"
Siendo las 9:10 del domingo 20 de junio se rehusaron a vender un medicanento que necesito para el asma agregandose ademas que yo me movilizo en muletas.
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Julieta
"Estafa"
Hice una compra en farmacity en junio de 2020 con retiro en sucursal. Mis productos nunca llegaron pero obviamente se facturaron. Desde ese momento me estoy peleando para que me devuelvan la plata que pague. El dia de hoy al reclamar nuevamente me dicen que me pedido caducó que tengo que reclamar en la tarjeta y desconocer el cargo, cuando los que no cumplieron con la entrega fueron ellos. El producto se facturo y a ellos les llegó el pago, no es problema de la tarjeta. Son unos estafadores no da soluciones.
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SANDRA
"Cobros indebidos"
Buenas tardes soy Sandra Martinsen dni 27955148 realce reclamo por qué el 6 de Febrero del 2021 realizó la compra de la depiladora via online , intento comprar con mi tarjeta american express la cual me dio saldo insuficiente , entonces ingrese la visa de mi parejar al cual llamo al 08006664321 para terminar de concretarla dado que la ft es a mi nombre y la tc es de el se realiza en el PEDIDO N° v3567120fcy-01 ahora me estan figurando en las 2 tc para pagar , ya abone en cada tarjeta la cuota 1 de 12 pagos , reclame el 13/05/2021 y no tengo ninguna respuesta de farmacity , ni se cuanto demoraran en poder hacer el reintegro de lo que no corresponde cobrar
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