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Renault (Plan Rombo) | 205 denuncias
raquel
"Falta de información"
En el mes de mayo de 2016, me inscribi en un plan rombo con la ilusion de tener mi auto. En un momento cuota 30 aproximadamente el costo se habia ido super alto deje de pagar, se que no fui la unica suscriptora que habia dejado, en algun momento ecuchamos del plan del Gobierno de volver al ahorro, fuimos a la concesionaria donde hice el contrato, con un monton de argumentos me dijeron que no era mi caso, que lo mas conveniente era renunciar al plan y comenzar otro y en pocos meses tendria la unidad (obviamente todo un verso), nos hicieron todo el tramite para renunciar al plan y comenzar el nuevo quisimos pagar la primer cuota en efectivo, "no se podia tenia que ser por debito" lo hicimos (lo que nunca nos especifico el que lo hizo que el plan ya no seria de 84 cuotas sino de 120), y quedamos enganchados en otro plan, hace dos o tres meses atras me llamaron para decirme que el primer circilo con el cual entre ya finalizo y (ofertas de por medio) que ya estaria para cobrar qen el mes de junio recibiria una carta o aviso para el ñcobro hasta el dia de hoy casi finalizando julio NADA de NADA, UNA ILUSION FRUSTRADA UN DINERO MIO EN PODER DE ELLOS, OTRO PLAN con diez cuotas que no se si yo llegare a cobrarlo algun dia. ta,mbien quisiera decir que los dos dias de haber renunciado al plan y comenzar el otro me llego la nota con la resolucion IGJ 142020 del Gobierno que podia reactivar el plan sin necesidad de abonar las cuotas vencidas. Con un monton de argumentos me negaron esa posibilidad ( responsabilizo en esto al Gerente de la sucursal porque fue el, no un Asesor de Ventas el que nos nego esa posibilidad, no puedo decir si era lo mas conveniente o no) lo que si se es que no tendria otro plan donde fue mi dinero que quiza nunca lo pueda recuperar
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Julio
"Cobros indebidos"
Debido al aumento esagerado de la cuota del plan rombo ya que los plan del auto del modelo está en 65000$ y en el plan me están cobrando 75000$
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ECG
"Cobros indebidos"
SIENDO TITULAR DE PLAN DE AUTOAHORRO G8TP019-H, CORRESPONDIENTE A UN VEHICULO RENAULT KWID ZEN 1.0, EL CUAL CON MUCHO ESFUERZO LO FUI PAGANDO AL DIA POR DEBITO AUTOMATICO EN TARJETA DE CREDITO Y PUDE CANCELAR ANTICIPADAMENTE. UNA VEZ CANCELADO LA CONSECIONARIA DONDE SUSCRIBI AUTOCITY, M. Tagle (h) y Cía. S.A.C.I.F., ME INFORMA QUE MI PLAN AL ESTAR ALCANZADO POR UNA CAUTELAR, Y POR TAL MOTIVO ME COBRA UN DIFERENCIA DE DINERO EN UN CIERTO NUMERO DE CUOTAS. ANTE ELLO ME PIDE QUE ME COMUNIQUE CON UN ESTUDIO JURIDICO, EL CUAL ME ENVIA POR MAIL EL NUMERO DE LAS CUOTAS Y LOS MONTOS DE LAS MISMAS MAS HONORARIOS EN CADA UNA DE ELLAS POR UN 12,09 %. ANTE ELLO LES SOLICITE AL ESTUDIO JURIDICO QUE ME INFORMEN COMO SE COMPONEN DICHOS MONTOS Y NO ME INFORMAN, TAMPOCO LO HACE PLAN ROMBO NI LA CONCESIONARIA YA QUE ME DICEN SOLO ME COMUNIQUE CON EL ESTUDIO JURIDICO. SE DEBE TENER EN CUENTA QUE DICHO VEHICULO SE DEJO DE COMERCIALIZAR EN ARGENTINA EN 2021, POR LO QUE NO SE CUAL ES LA BASE DE CALCULO, SIENDO QUE SON CUOTAS YA ABONADAS NO ME INFORMAN QUE % SUPE ABONAR EN SU MOMENTO TENIENDO EN CUENTA QUE YO PAGABA LAS CUOTAS AL DIA POR DEBITO DE TERJETA DE CREDITO. LOS MONTOS QUE ME ENVIA EL ESTUDIO VAN EN INCREMENTO MES A MES.Y DE LAS CUOTAS QUE YA ABONE AL ESTUDIO JURIDICO NO ME ENVIA COMPROBANTES DE PAGO CORRESPONDIENTE, LOS CUALES ME CANSE DE SOLICITARLES. POR TAL MOTIVO DENUNCIO SE ME ACLARE LA BASE DE CALCULO DE LOS MONTOS QUE ME COBRAN Y SI ESTA EN CONFORMIDAD DEL ARTICULO N° 36 DE LA LEY NACIONAL 24.240.
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ADCOIN
"Cobros indebidos"
En calidad de titular del plan de ahorro grupo G6PL050-M, suscripto y completamente cancelado a los fines de la compra de un vehículo Marca Renault, modelo KWID Zen 1.0, denuncio que habiendo comenzado tratativas con Autocity (M Tagle y Cia) para levantar la prenda, he recibido como instrucción de esta última que debía cancelar cierto monto cautelado por una acción colectiva. A este efecto, comenzó a generarme cupones de pago, los cuales fui cancelando hasta que comenzaron a modificar su importe sin previo anuncio. Descubrí que me estaban cobrando un monto cuyo valor no podía conocer, pues no se me informaba ningún componente financiero para entender el contenido económico de la supuesta deuda. Para colmo de males, pese a encontrarme al día con las vidriosas cuotas que me estaban cobrando, comencé a recibir mails de un estudio que actuando como proveedor pretendía hacer la cobranza de las mismas cuotas con las que me encontraba al día. En definitiva, denuncio a todas las proveedoras para que INFORMEN cuál es la deuda que pretenden cobrar, su conformación con todos los requisitos del art. 36 de la Ley 24240, bajo apercibimiento de reclamar su NULIDAD TOTAL, con más daños y perjuicios por la ilegítima dispensa de trato indigno que estoy recibiendo. Suspendo cualquier tipo de pago por mi parte hasta tanto esta situación sea dilucidada. Hago reserva de señalar prácticas abusivas, plantear ineficacia de cualquier cláusula que se oponga a mi pretensión, accionar por daños punitivos y prevención del daño en sede judicial.
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rene valentin
"Estafa"
por nota de plan rombo de fecha 16 de enero del 2007, me notifican la devolucion de cuota de mi plan F7DU026-A, , QUE SERIA MEDIANTE CHEQUE A MI NOMBRE, hasta la fecha no se ha realizado el reintegro correspondiente, ni siquiera contestaron al reclamo que hice años atras, YA HAN PASADO 15 AÑOS , Y SUPONGO QUE LA EMPRESA SE ENRIQUECIDO ILICITAMENTE CON DINERO QUE TENIA DEVOLVER.
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cilda
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace 15 meses me suscribi a un plan rombo para una Duster en Ruta 3 con lo que me dijeron que sino licitaba a los 10 meses me hacian la entrega sin anticipo, lo reclame varias veces, mas alla que desde el comienzo tardaron en entregar toda la documentación, Por otra parte cuando quiero comunicarme con alguien me hacen llamar a un numero de telefono del cual no tengo codigo de acceso y cada vez que quiero ingresar a mi plan no me permite porque cambiaron la clave y quiero restablecerla y no me envian el mail para hacerlo.
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DARDO RENEE
"Estafa"
EN EL año 2013 pagué 9 cuotas de 2000 pesos ,me decian que 1000 eran de cuota pura ,lo otro de administración,renuncié al plan Rombo ,pasó más de 10 años ,y reclamo mediante ,me devuelven 17000 pesos ,según ellos es asi : (esto me enviaron)Le informamos que la liquidación se hace sumando las cuotas puras y los gastos de entrega abonados a valor actualizado de la finalización del plan. A eso se le hace una serie de descuentos. En primer lugar, se descuenta un 2% por la renuncia del plan. Luego se descuentan algunos ítems que no se hayan llegado a abonar, como el prorrateo de sellados y el derecho de suscripción, hasta las cuotas 13 y 19 respectivamente. Además, se hace un ajuste sobre las cuotas abonadas, porque las primeras del plan no se pagan al 100% por la oferta comercial. me parece que me debían devolver las cuotas puras mas intereses desde hace más de 10 años , no me parece correcto ,me parece un curro si uno se sale del plan y un recargo pesado si se quiere cumplir con las cuotas encareciendolas de más
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Elisa
"Estafa"
Estoy hace unos años queriendo el reintegro y nisiquiera me hablan es muy injusto me duele que pase cosas así
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Emanuel
"Cobros indebidos"
Mi denuncia es por un plan de ahorro con Plan Rombo. Resulta que a fines de 2019, principios de 2020, sale o se firma una cautelar para mantener el precio de los planes de ahorro en un 60%. Cuando terminamos de pagar el plan de ahorro nos encontramos con que se deben $230.000 y el caso esta en un estudio jurídico ( $40.000 de honorarios) para realizar la cobranza del mismo. La medida fue sumamente arbitraria ya que nadie firmo ni aceptó nada.
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Diego
"Cobros indebidos"
Termine de pagar la cuota 84 en el mes de octubre y al pedir el libre deuda me dicen demoraría 45 días. Hoy 26/1 me llega una deuda por 800000 pesos por diferencia del valor en la cuota que no se cobró más intereses, se aplicaron de la cuota 51 a la 84. En ningún momento me informaron de algún decreto nacional ni que debía aceptar o rechazar el aumento en el año 2020 momento en que según la notificación me deberían haber aumentado el plan. Ingrese en reiteradas oportunidades a Mi plan rombo plataforma de la empresa en donde figura el seguimiento de deudas y cuotas pagas y recién hoy dia figura esta suma de dinero.
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