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Renault (Plan Rombo) | 192 denuncias
juan
"Estafa"
Tengo un plan Logan , estoy en la cuota 52, cuando compre el plan el automóvil valía unos 10.000 dólares, fuí sorteado hace menos de dos años y retiré el vehículo , en ese momento el automóvil valía 11.000 dólares, actualmente el vehículo vale casi 20.000 dólares. Dicho de otra manera, desde hace dos años, la inflación fue de mas del 90%, el valor del dólar subió un 80%, pero el valor del auto (y por supuesto la cuota que pago) subió más del 300%. Denuncié en defensa del consumidor, consulté un par de abogados que me dijeron que era perder el tiempo. Escribo lo anterior para que tengan cuidado, los delincuentes siguen sueltos y cometiendo delitos.
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Carlos David
"Cobros indebidos"
Buenas tardes, desde el comienzo de la medida cautelar tenia el descuento en las cuotas y luego de un año recibo una llamada informandome que se habia terminado la cautelar y tenia la posibilidad de adherir al plan gobierno, pagando cuotas a valor diferido. Pero nunca me comentaron que ese importe de las cuotas que tenia cautelar debía cancelarlos ahora... En 1 pago! Por adherir al nuevo beneficio del gobierno y me pasaron a situación prejudicial, dejandome sin seguro, sin previo aviso, hecho que solo me percaté por que el dia 06/11 me rompieron el vidrio del lugar del conductor en un intento de robo y me forzaron la puerta del acompañante y al momento que me doy cuenta llamo al seguro y veo que no tenía cobertura. Al consultar a Plan rombo no podían ver mi situación por que estaba en estudio jurídico mi caso me pidieron que llame a un estudio jurídico, donde luego de muchos llamados pude contactarme y me informan que fue un error de sistema. A lo que gasté $9.200 para cambiar el vidrio. En Autocity me informan que jay muchos clientes con esta misma situación que los pasaron a prejudicial y les quieren cobrar en 1 pago la deuda generada por la cautelar.
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Luis
"Estafa"
Hace como 6 años nos metimos en el plan rombo con mi esposa desde el cominezo incumplieron con las cuetas q eran de $1400 y despues de 11 cuotas ya estabamos x los $3200 q eran fijas . cuestion decidimos no paga mas esatafa ya pasaron 6 años , nos llego una carta documento hace 2 años q el grupo habia finalizado y q nos iban a devolver el dinero de las 12 cuotas q pagamos , nos dieron un nro para q nos comuniquemos , ahora ya ni nos contestan y sea lo q sea quermos recuperar las cuots
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ANIANA
"Servicio defectuoso"
Quiero dar de baja el plan y no puedo y no puedo hacerlo. Ni como me dicen en la en la empresa ni de otra manera. La primer cuota me vino $1500 más de lo pactado. Se había pactado que iba a ser por débito en tarjeta de crédito. Me reclaman primer cuota impaga, y apesar de que se había convenido hacerlo por tarjeta, nunca estuvo adherido a la tarjeta. Ellos dicen que fue dado de baja el débito. Ante averiguaciones con mí empresa de crédito. Me dice que nunca estuvo aderidi un plan rombo. Por estás y otras Desprolijidades, después de tres días de insistirme que haga el pago en efectivo, y de no brindarme ninguna explicación por sus irregularidades, decidí darle de baja al plan. La empresa me dice que lo haga a través de app. Pero, en la aplicación no existe ningúna opción de dar de baja al plan rombo.
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Guillermo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 08 de Junio del año 2021 se realizó el acto de adjudicación por licitación de dicho vehículo de plan Rombo a través de la concesionaria oficial en San Juan cuyo nombre es France Motors. El día 10 de Junio se comunicaron para concretar el pedido del vehículo, fui por la empresa y firmé el pedido. Desde entonces y al día de la fecha se encuentra en situación pendiente de facturación por RASA (Renault Autom. Soc. Anónima) con plazos de contrato de entrega excedidos y sin ningún tipo de novedad. Mes a mes continuamos abonando la facturación por temor a que se agarren de una facturación impaga para dar de baja la adjudicación. Ya han pasado casi 5 meses y seguimos sin recibir novedades sobre la entrega del vehículo. Qué podemos hacer?
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Sergio Adrian
"Cobros indebidos"
Hola me faltan 5 cuotas para terminar el plan 84 cuotas y llamo para ver cuanto es el monto y me salen que son 8 tres más diferidas. Y que se iso por la wep. Yo no iré nada y no tienen comprobante y que esta en sistema y no se puede modificar .mi contrato son 84. Necesito que me ayuden att.
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Sergio Adrian
"Cobros indebidos"
Hola me faltan 5 cuotas para terminar el plan 84 cuotas y llamo para ver cuanto es el monto y me salen que son 8 tres más diferidas. Y que se iso por la wep. Yo no iré nada y no tienen comprobante y que esta en sistema y no se puede modificar .mi contrato son 84. Necesito que me ayuden att.
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miguel angel
"Estafa"
al margen de lo que explique veo que los planes actuales el kwid es mas caro que el sandero ....actualmente la cuota del sandero en plan rombo lo ofrecen en 120 cuotas a 13.000 y monedas y el kwid 21.000 y monedas 84 cuotas o sea cuando licite pague la diferencia del sandero que era mas caro , y ahora pago por un kwid ....que ahora es mas caro , me cogen de todas maneras posibles
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Noel
"Práctica abusiva"
En diciembre 2020, adquirí un Plan Rombo con $32.000 de suscripcion, me dijeron que en la cuota 2 lo tenia, me mandan urgente para hacer la VTV y verificacion policial de mi usado por la inminente entrega del 0KM. La cuota 1 fue de $18.000, la cuota 10 de $31.000. Di de baja el plan. Me quieren devolver el dinero en 2030 !!! Que hago? tienen todas las de ganar?
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Noel
"Práctica abusiva"
En diciembre 2020, adquirí un Plan Rombo con $32.000 de suscripcion, me dijeron que en la cuota 2 lo tenia, me mandan urgente para hacer la VTV y verificacion policial de mi usado por la inminente entrega del 0KM. La cuota 1 fue de $18.000, la cuota 10 de $31.000. Di de baja el plan. Me quieren devolver el dinero en 2030 !!! Que hago? tienen todas las de ganar?
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