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Renault (Plan Rombo) | 192 denuncias
VANESA ALEJANDRA
"Falta de información"
SAQUE PLAN ROMBO EN EL AÑO 2019, POR MOTIVOS PERSONALES NO PUDE SEGUIR PAGANDO PORQUE LA CUOTA AUMENTABA, PEDÍ EN MUCHAS OPORTUNIDADES AL VENDEDOR EL NUMERO PARA HACER LA BAJA Y NUNCA ME LO BRINDARON, SOLO TRATABAN QUE COMPRE OTRO PLAN, EL SÁBADO ME LLAMARON QUE TENGO MORA Y NO ME DAN UN NUMERO DE TELÉFONO PARA COMUNICARME Y ASÍ SOLUCIONAR MI SITUACIÓN, EL SUPERVISOR DE LA PERSONA QUE ME LLAMO SUPUESTAMENTE DE MORA RENAULT, A LA CUAL LE PEDI UN MAIL DONDE CONSTE MI MORA Y LA MANERA DE RESOLVERLO ME ENVIA UN MAIL PARA VENDERME UN PLAN DE ELLOS DE PEUGEOT NAVE MOTORS POR OTRO AUTO, DICIENDO QUE LOS 50000 QUE DEBO PAGAR SUPUESTAMENTE PARA DESTRABAR MI MORA CONTARIAN COMO SUSCRIPCION Y LA PLATA QUE SUPUESTAMENTE ABONE EN LAS CUOTAS ME LO RECONOCE CON UNA CHEQUERA DE BENEFICIOS. QUIERO SOLUCIONAR MI SITUACIÓN Y NO SE DONDE COMUNICARME, QUIERO QUE DESDE RENAULT ME PUEDAN ATENDER EN ALGUN TELEFONO O SUCURSAL PARA REGULARIZAR MI SITUACION
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Walter Roberto
"Práctica abusiva"
El 26 de noviembre de 2021 pedí me enviaran el cupón de pago de la cuota 49 y reclamé revisar la cuota 48 que me reclamaban pero que ya había pagado y les envié comprobante , me dijeron que iban a revisar y me avisaban , la repuesta llegó el 4 de enero después de haberles reclamado respuestas más o menos una ves por semana , a raíz de su tardanza me atrase en varias cuotas y me enviaron a judiciales , lo que yo nececito es que las cuotas que debo me las prorraten en cuotas y seguir pagando , muchas gracias
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christian
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Hola quiero denunciar a plan rombo y en especial a la concesionaria de ramos mejia, direccion en rivadavia 13162, NO COMPREN ahi nada, fui con la idea de comprar un vehiculo, de contado, y me aseguraron que me lo entrgaban en la cuota 2, solo tenia que abonar la primera cuota, todo es mentira, me engancharon un plan que, todavia sigo esperando, y estos delicnuentes ni atienden el telefono, voy a empezar a iniciar acciones legales, para que clausuren el establecimiento, ya que hay varias personas danmificadas, con el mismo fin
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luis
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Firmamos un contrato de 84 cuotas donde las 2 ultimas cuotas iban a ser bonificadas por pago puntual, pagamos la cuota 81 y salimos adjudicados, fuimos a la agencia donde se firmo el contrato (Fransi SA) y me dicen que no me van a reconocer la bonificación de las dos ultimas porque el comprobante que me dieron donde estas detallados los beneficios solo firmado por el vendedor de Fransi SA y no tiene un sello del concesionario. Ellos ahora no quieren sellarlo porque reconocen que le estarían dando validez. Me prometieron cosas que ahora no quieren cumplir.
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Anahi maria
"Producto defectuoso"
Buenas tardes el día 31 de octubre de 2021 tuve un accidente automovilístico. No choque ni me chocaron iba en ruta y de repente el auto empezó a zinsaguiar y no pude controlar el volante y lo único que recuerdo es que estábamos dando vueltas,el auto con apenas 19mil km único servi en concesionario galante Antonio. El auto tuvo un desperfecto mecánico que puedo hacer llame a la concesionaria y se lavan las manos y RENAULT LO MISMO. El auto aún está prendado.que puedo hacer.espero su pronta respuesta. Gracias
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Ruth
"Cobros indebidos"
Me inscribí en un Plan Rombo supuestamente con una cuota estable que no superaría el 29 por ciento de incremento anual y de 22 837,56 en septiembre 2021 fue aumentando hasta llegar a 29.281,92. Me parece abusivo y superior al incremento del precio del vehículo en el mercado que según el ofrecimiento era el referente para el aumento. Es una estafa. Puedo accionar algún recurso legal?
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Jonatan nicolas
"Estafa"
Hola quiero denunciar a plan rombo y. A carone por q me vendieron un plan y me dijeron q en la 3 cuota me entregan la camioneta resulta q a hora no la puedo retirar x q para ellos figuro en el veraz y no quiere dar la plata q puse de la licitación
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Sergio Adrian
"Cobros indebidos"
Hola buenas . Me faltan 3 cuotas y una adeudada para completar 84 cuotas del plan .llamo a plan rombo concesionario diaz y me dicen que tengo 3 cuotas más diferidas y no es así. Lo que me respondió que están en el sistema y no se puede modificar yo firme 84 cuotas y me quiere cobrar 3 más y me amenazan de no entregar la prenda . Gracias att
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Facundo
"Otro"
En el mes de febrero me robaron un auto prendado con 72 cuotas pagas de 84. Al consultar con el seguro si debía seguir pagando me dicen por mail que no hacía falta por que en 45 días ellos iban a liquidarme el importe asegurado. No fue así. En septiembre recién logré que La mercantil tenga todo listo para que me pague pero me encontré en la situación de que debía cuotas. El estudio Juridico Sayus me cobró honorarios y las cuotas impagas, para poder acceder al cbu de plan rombo y monto para cancelar la prenda. Esos datos me pide la compañía de seguros para finalizar. Hasta el día de hoy plan rombo mantiene mi cuenta bloqueada y el estudio me dice que debo volver a abonar por que me volví a atrasar en las cuotas (que no pude pagar por que mi cuenta esta bloqueada, siendo que pague todo como me dijeron). Como hago para comunicarme con plan rombo
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Gustavo
"Cobros indebidos"
Desde el 1 de octubre, Enviaron mi plan a prejudiciales, diciendo que tenía 3 cuotas impagas, cuando esto en realidad no es así, envié todos los comprobantes al estudio que me derivaron y al día de hoy no tengo una respuesta.
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