Flybondi | 429 denuncias
MARIA BELEN
"Cobros indebidos"
ESTIMADOS, REALICE COMPRA DE PASAJE EN AVIÓN IDA (22-04-2024) Y VUELTA( 28-04-2024)( BUENOS AIRES- BARILOCHE ). PASAJE QUE PRIMERO FUE REPROGRADO Y LUEGO CANCELADO. EL MISMO FUE DEBITADO DE MI TARJETA DE CRÉDITO EN 1 SOLO PAGO. RESERVA CFRXBY VUELOS F05274 Y F05279
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Leonardo
"Incumplimiento del servicio"
Quiero denunciar a Flybondi por incumplimiento de servicio. Mi familia y yo compramos pasajes ida y vuelta de Posadas a Buenos Aires. El primero de ellos, con fecha 18 de mayo de 2024, fue cancelado 12 horas antes del vuelo, por lo que tuvimos que viajar en colectivo. Intenté contactarme con Flybondi por vía telefónica, mail y a través del formulario en su sitio web para solicitar un reintegro y al día de hoy no he tenido respuesta.
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FLAVIA
"Incumplimiento del servicio"
Me han cancelado varios vuelos, ya me cansé. El reclamo es por el último: el 26 de abril 2024, vuelo cancelado el mismo día, sin respuesta en el 0810 donde siempre dice que no existen datos del pasajero y me mandan al *3000 que es de pago y luego de muchos minutos llegamos a lo mismo. Completé el mismo día el formulario de DEVOLUCIÓN que da la página y envían en el mismo correo de cancelación y días después de nuevo, solo recibiendo una respuesta automática de que se disculpan por la demora y ya atenderán mi caso. No dan solución, ni opciones ni pagan como obliga la ley, te dejan tirado donde sea el mismo día sin importar nada. Escribí al ANAC y nadie se hace cargo, quien regula las operaciones de estos estafadores??? Adjunto solo la reserva porque no dejan subir mas archivos (tengo toda la información pertinente, comprobantes de pago, confirmación de vuelos, compra de equipaje, mensajes de cancelación, respuestas por correo, números de ID de los formularios de devolución a su disposición), espero ustedes si hagan su trabajo. Gracias!
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AYELEN
"Incumplimiento del servicio"
Buenos días, me comunico con ustedes a fin de realizar un reclamo debido a la cancelación del vuelo FO5043 USH-BUE del día 28/04/2024. El vuelo fue cancelado y reprogramado para el día martes 30/04/2024. No se nos asignó hotel por la espera ni reconocimiento de alimentos. Aguardo reintegro por parte de la compañía de los gastos ocasionados. Adjunto comprobantes de facturas.
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Eliana
"Incumplimiento del servicio"
Tenía un vuelvo programado para el 28/03 desde Buenos Aires hacia Salta y lo cancelaron 15hs antes. El 28/03 solicite el vaucher por el reintegro correspondiente y al dia de hoy 28/05 no obtengo noticias de la aerolinea.
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victoria
"Servicio defectuoso"
Compre un ultra pase de Fly bondi, que consiste en 5 pasajes ida y vuelta ruta Neuquen Buenos Aires, que se pueden canjear por la pagina durante un año. Llegue a canjear dos y todo ok. pero ahora Fly Bondi saco el servicio de canje su pagina en teoría por una falla de sistema, pero ya hace mas de un mes que no lo reestructuran, y sin poner otro medio para poder hacer el canje. Osea que tengo 3 pasajes pagos sin poder usarlos, ellos se defienden conque te extienden el tiempo de uso por un mes mas, pero la espera se hace mas larga y no soy libre de usarlos ahora que necesito viajar, teniendo que pagar un nuevo pasaje cuando tengo 3 ya pagos.
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GERMAN WALTER
"Estafa"
Compré un vuelo para el 27/03/2024 desde Aeroparque hacia Neuquén. El vuelo estaba programado para las 19:20hs y luego de larga espera en sala de abordaje, fue cancelado a las 20:10hs por cuestiones operativas, no supieron dar más explicaciones. Luego de largas horas de espera para que nos den una solución, nos consiguieron un vuelo para el 28/03 a las 20hs aproximadamente desde el aeropuerto de Ezeiza. Nos informaron que nos tomemos un Uber desde Aeroparque a mi domicilio y luego, al otro día, desde mi domicilio a Ezeiza y que nos reintegrarían el dinero cuando enviemos los comprobantes a devoluciones@flybondi.com. El mismo 28/03 envié los comprobantes para la devolución del dinero por los gastos y perjuicios ocasionados, pero no he obtenido nunca una respuesta por parte de la empresa. El 08/04 vuelvo a enviar al mismo email y tampoco he recibido nunca una respuesta. Solicito que se me reintegre el dinero que he perdido por la cancelación del vuelo sin previo aviso ocasionandome un gran perjuicio. Adjunto comprobante de cancelación de vuelo. Muchas gracias.
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Nadina florencia
"Práctica abusiva"
Impidieron el embarque al vuelo aun estando en horario, con el check in hecho y con el avión en la puerta de la pasarella. Debo reprogramar el vuelo con un costo adicional.
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matias
"Cobros indebidos"
me cobraron en un viaje local de Flybondi desde buenos aires a Mendoza impuestos pais por moneda extrangera 15/02 IMPUESTO PAIS 59473,74 15/02 RG 4815/2020 89210,62 15/02 6566 16/02/24 FB LINEAS AEREAS22PEC5 198393,68 Tu código de reserva es 22PEC5
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Fiorella
"Incumplimiento del servicio"
El 15 de abril de este año viajamos con la empresa flybondi con mi pareja desde Ezeiza a Bariloche. Ese vuelo ya nos habían cambiado de horario y nos retrasaron el vuelo finalmente viajando 5 horas después del horario que estaba pactado. Teníamos fecha de regreso el 22 de abril a las 20:50 lo cual primero nos llega un mail diciendo que se reprogramaba el horario. Faltando menos de 20 horas para viajar nos llega un mensaje de texto que nuestro vuelo había sido cancelado, sin ningún tipo de explicación. Seguimos los pasos y llamamos a los números que nos indicaban para ver cómo podríamos solucionarlo ya que no teníamos donde quedarnos y debíamos volver a Buenos Aires, jamás tuvimos respuesta más que una contestadora que nos hacía poner nuestros DNI y decía que no figurabamos como pasajeros. Enviamos mail, llenamos formularios, volvimos a llamar, nunca tuvimos respuesta! Recién el viernes 26 le contesta una persona a mi pareja que le dice que solo nos podia dar un voucher por el vuelo desde Bariloche a Ezeiza. Nosotros tuvimos que pagarnos pasajes en micro, pagar 1 día más de hospedaje, cancelar otro viaje por el cual nos descontaron plata del pasaje. Es injusto que no tengamos ningún tipo d respuesta al respecto!
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Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje