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Flybondi | 661 denuncias
Marcela
"Incumplimiento del servicio"
La empresa nos notifica mediante mail cancelación del vuelo y nos ofrece una reprogramación 10 dis despues. Debido a la cantidad de días entre una fecha y otra, solicitamos devolución o reembolso del pasaje, completando el formulario de solicitud que nos ofrecen mediante la página, ya que resulto imposible la comunicación telefónica. Esto nos generó un importante perjuicio no solo económico (teniendo que comprar un pasaje por otra aerolínea sobre la fecha, siendo carísimo el costo), sino también nos perjudico personalmente, teniendo que modificar asuntos laborales y otros compromisos, impidiéndonos además disfrutar de nuestra estadía en el destino. Pasado el periodo de los 30 días que la empresa estipula para la devolución del dinero, comenzamos con los reclamos a través de reenvíos innumerables de formularios, que es la única opción posible, ya que no resulta posible la comunicación telefónica ni por otro medio. Obtuvimos como respuesta, siempre un mismo mail tardío, con una respuesta automática, donde refieren estar ocupándose. Es una vergüenza, una estafa descarada.
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Mariela
"Incumplimiento del servicio"
El día 19 de febrero tenia vuelvo desde Buenos Airea, Aeroparque hacia Salta a las 19hs, a las 11 de la mañana me llega un e-mail donde dice que mi vuelo estaba cancelado. Intente comunicarme con allá empresa, fue imposible. Tuve que sacar otro vuelvo que me salio muy caro. Intente llamar infinidad de veces, no contestan asu vez hice el reclamo desde la página para devolución de dinero, jamás sucedió. No me llego ni un mail, mensaje nada. Intento llamar hasta el día de hoy, pero nadie contesta, es imposible que atiendan el teléfono. Son unos estafadores.
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Nicolas
"Incumplimiento del servicio"
El día domingo 09 me presente junto a mi pareja en el aeropuerto del plumerillo Mendoza, teníamos nuestro vuelo a las 22.30 (ya estaba reprogramado desde la mañana y demorado por la noche), al llegar el personal de seguridad nos dirige a la ventanilla de la empresa FLYBONDI . Debido a la demora en la fila, perdemos el vuelo, y al ser conscientes de su error, nos piden que esperemos el proximo vuelvo que salia dos horas despues aprox. Cuando nos habilitan para abordar, no piden un extracosto que es de mas de 600 mil pesos, al negarnos, nos cerraron el vuelo y nos quedamos hasta el otro día donde recien pudimos volver comprando tickets nuevos de otra línea. Quiero remarcar el mal trato que sufrimos por la empresa, arruino totalmente nuestras vacaciones, sufri un descompensamiento en el aeropuerto donde tambien me senti una soledad total por parte el personal policial y de seguridad. La angustia fue muy grande, el lunes no pudimos trabajr ninguno de los dos, por lo que sufrimos las respectivas sanciones. Espero se haga justicia! estoy sin voz de la angustia todavía.. voy a adjuntar la denuncia que hice, a pesar de que constantemente el jefe de policia me decía era en vano, y nadie podia ni iba a hacer nada.. la impotencia fue total !!! Adunto ficah medica del aeropuerto, tengo la tarjeta de embarque y la notificaci´non de el adenuncia que me tomaron en la oficina del aeropuerto..
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Cristian
"Incumplimiento del servicio"
El dia 07-02-2025 tenía un vuelo desde Rio de Janeiro a Ezeiza, vuelo FO5907 el cual se demoro en su salida desde brasil, llegando tarde a ezeisa demorado, por lo que perdi mi vuelo a medoza en la misma empresa, denunciando el evento en el momento y no recibiendo ninguna respuesta de parte de la misma, un desastre, viajamos dos personas por lo que se mi reclamo es por los 2 pasajes desde Aeroparque a mendoza el 07-02-2025, reservas CQCNRC.
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Cristian
"Incumplimiento del servicio"
El dia 07-02-2025 tenía un vuelo desde Rio de Janeiro a Ezeiza, vuelo FO5907 el cual se demoro en su salida desde brasil, llegando tarde a ezeisa demorado, por lo que perdi mi vuelo a medoza en la misma empresa, denunciando el evento en el momento y no recibiendo ninguna respuesta de parte de la misma, un desastre, viajamos dos personas por lo que se mi reclamo es por los 2 pasajes desde Aeroparque a mendoza el 07-02-2025, reservas CQCNRC.
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Milagros Agustina
"Incumplimiento del servicio"
Pagamos un viaje a la provincia de salta el cual el horario de salida era a las 17 hrs , días después llegó un mail donde nos retrasan el vuelo a horas 18:30 y el mismo día del vuelo nos retrasan el vuelo a las 19:30 la verdad un desastre la empresa, la comunicación, cero responsabilidad con los viajeros, cuando embarcamos estubimos una hora adentro del avión ya que este se encontraba en arreglo porque no estaba en condiciones retrasando el vuelo una hora y media más,.es un día perdido para el valor del vuelo y la pésima atención y responsabilidad de este, una experiencia totalmente horribleee!!!!
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Milagros Agustina
"Incumplimiento del servicio"
Pagamos un viaje a la provincia de salta el cual el horario de salida era a las 17 hrs , días después llegó un mail donde nos retrasan el vuelo a horas 18:30 y el mismo día del vuelo nos retrasan el vuelo a las 19:30 la verdad un desastre la empresa, la comunicación, cero responsabilidad con los viajeros, cuando embarcamos estubimos una hora adentro del avión ya que este se encontraba en arreglo porque no estaba en condiciones retrasando el vuelo una hora y media más,.es un día perdido para el valor del vuelo y la pésima atención y responsabilidad de este, una experiencia totalmente horribleee!!!!
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Maria Lorena
"Incumplimiento del servicio"
Saque vuelos Cordoba /Buenos Aires y Buenos Aires/Rio de Janeiro con Flybondi para mi y mi familia ( mi hijo es discapacitado) Primero, 1 semana antes, me corren como 12 horas el vuelo Cba/Bs.As....dada la conexion, tuve que pedir la devolucion y sacar otro pasaje por otra aerolinea para poder llegar a las 14.30 hs que salia el vuelo de Bs.As.a Rio de Janeiro Aun sigo esperando la devolucion del dinero... Luego nos cambian 2 veces de Aeropuerto del vuelo Bs.As. Rio de Janeiro ( primero de Ezeiza a Aeroparque y luego de nuevo a Ezeiza) Dos horas antes nos avisan que el vuelo que salia 14.30 hs....saldria 16.50 hs.... Consultamos en ventanilla y se lavan las manos y le hechan la culpa a Aeropuertos Argentinos. " ellos nos cambian el aeropuerto y nosotros tenemos q retrasar el vuelo" Luego vuelven a retrasar el vuelo para las 17.15 hs... Que terminamos subiendo 17.30 hs al avion Cuando ya estabamos dentro del avion, nos avisan que inamos a tener que esperar hasta las 18.30 hs ( 1 hora dentro del avion) xq no le daban autorizacion para despegar O sea un vuelo que salia 14.30 hs...salio 18.30 hs. 4 horas despues Son unos estafadores!
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Santiago
"Incumplimiento del servicio"
Hicieron cambios en nuestras reservas, cambiaron los asientos por los que nos cobraron. Nos dan la opción de llamar a atención al cliente y darnos el lujo de elegir asientos similares o si no nos importa que nos asignen asientos aleatorios. Es ridículo que elegir los asientos no sea la opción de base, si nos cambian los asientos lo primero que deberían hacer es preguntarnos cuáles asientos nos gustaría tener. Llamo a atención al cliente y estuve 20 minutos esperando a que atiendan y finalmente nos cortan, dos veces ya. Es impresentable que no atiendan y no nos den la opción de elegir los asientos que querramos.
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martin hernan
"Práctica abusiva"
vuelo retrasado más de 8 horas. el aviso sólo fue dado cuando estabamos de camino al aeropuerto. no ofrecieron ni refrescos ni alimentos.
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Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje