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Flybondi | 756 denuncias
Alejandro Albert
"Incumplimiento del servicio"
Compramos unos pasajes a villa langostura, y nos llamaron para cambiarnos el día de vuelo y el horario, y ya teníamos reservado el hotel por tal motivo, solicitamos el reintegro el cual van más de dos meses y todavía no nos devolvieron la plata de los pasajes.
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María Luján
"Incumplimiento del servicio"
Con indignación informo que, estando ya en el aeropuerto listos para embarcar, nos fue comunicado de manera repentina e in situ que el vuelo sería reprogramado para las 4:20 a.m. del día siguiente, es decir, con más de 8 horas de demora. No hubo notificación previa, ni alternativas ofrecidas, ni compensación ni asistencia alguna, lo cual constituye un incumplimiento flagrante de los derechos de los consumidores y usuarios. Este cambio arbitrario me generó: La pérdida total de una noche de alojamiento ya abonada, sin posibilidad de reembolso. La cancelación o reprogramación forzada de excursiones y actividades organizadas para el día siguiente en destino. Un perjuicio físico y moral, por la incertidumbre, espera prolongada y la desorganización generada en el viaje. Solicito el reintegro del valor correspondiente al hospedaje perdido (adjunto comprobantes si es necesario), y la compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Este reclamo se basa en lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, en particular: Art. 4: deber de información oportuna. Art. 8 bis: trato digno al consumidor. Art. 10 bis: responsabilidad por incumplimiento o modificación de condiciones contractuales. Art. 19 y siguientes: daños derivados del incumplimiento de la prestación. Asimismo, la normativa aeronáutica argentina y las resoluciones de la Secretaría de Transporte exigen a las aerolíneas cumplir con el contrato de transporte o compensar debidamente en caso de incumplimiento. Dado que no se trató de una reprogramación por fuerza mayor y tampoco se ofrecieron opciones razonables para mitigar el daño, me reservo el derecho de avanzar con este reclamo por vía administrativa ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, y eventualmente por la vía judicial en caso de no obtener una respuesta satisfactoria. Quedo a la espera de una pronta resolución.
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María Luján
"Incumplimiento del servicio"
Con indignación informo que, estando ya en el aeropuerto listos para embarcar, nos fue comunicado de manera repentina e in situ que el vuelo sería reprogramado para las 4:20 a.m. del día siguiente, es decir, con más de 8 horas de demora. No hubo notificación previa, ni alternativas ofrecidas, ni compensación ni asistencia alguna, lo cual constituye un incumplimiento flagrante de los derechos de los consumidores y usuarios. Este cambio arbitrario me generó: La pérdida total de una noche de alojamiento ya abonada, sin posibilidad de reembolso. La cancelación o reprogramación forzada de excursiones y actividades organizadas para el día siguiente en destino. Un perjuicio físico y moral, por la incertidumbre, espera prolongada y la desorganización generada en el viaje. Solicito el reintegro del valor correspondiente al hospedaje perdido (adjunto comprobantes si es necesario), y la compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Este reclamo se basa en lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, en particular: Art. 4: deber de información oportuna. Art. 8 bis: trato digno al consumidor. Art. 10 bis: responsabilidad por incumplimiento o modificación de condiciones contractuales. Art. 19 y siguientes: daños derivados del incumplimiento de la prestación. Asimismo, la normativa aeronáutica argentina y las resoluciones de la Secretaría de Transporte exigen a las aerolíneas cumplir con el contrato de transporte o compensar debidamente en caso de incumplimiento. Dado que no se trató de una reprogramación por fuerza mayor y tampoco se ofrecieron opciones razonables para mitigar el daño, me reservo el derecho de avanzar con este reclamo por vía administrativa ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, y eventualmente por la vía judicial en caso de no obtener una respuesta satisfactoria. Quedo a la espera de una pronta resolución.
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Abel Fabian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Viaje a desde Comodoro Rivadavia a Bs As (ida y vuelta) el viaje de regreso el día 9/6/25 se modificó el horario lo cual me fue informado por correo electrónico, pero cuando fui a Aeroparque el vuelo había sido cancelado, no modificado. La solución que me ofrecieron fue esperar al día 12/6/25., podia viajar ese dia. Por razones particulares debía estar en Comodoro Rivadavia el día 10/6/25 por lo que esa solución no me servía.
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matias
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por incumplimiento en la prestación del servicio contratado. vuelo para mi familia de mendoza a buenos aires con codigo de reserva IOFBDR/MZA AEP 25 DE JULIO. sin razon alguna cancelaron mi vuelo programado y me digeron que en 30 dias devolverian el importe del mismo cosa que no se cumplio he realizado 4 llamados y en el dia de la fecha no contestan a ninguno de los numeros de contacto
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Jaquelina Vanesa
"Incumplimiento del servicio"
La empresa Flybondi, en el mes de Mayo del 2025 me canceló ambos tramos de un viaje que tenía. Por el cual me dieron la opción de optar por la devolución del dinero, y hasta la fecha no tengo ninguna novedad. En los movimientos de la tarjeta no figura nunca devolución por la compra de los pasajes.
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Valeria
"Incumplimiento del servicio"
Compre un vuelo el 08/07/25 para volar el 09/07/25 a las 8 y 35 hs. Me lo cancelaron a las 3 y 25 hs del 09/07. Cuando quise reprogramarlo por internet para el día siguiente que era la primer opción, ya la compañía no ofrecía otro vuelo ese mismo dia, no pude hacerlo, porque no me lo permitió la página. Compre el pasaje porque necesitaba cumplir con mis obligaciones laborales. Necesito que me reintegren el valor del pasaje, no quiero un voucher.
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Fernando Miguel
"Otro"
LLEVO REALIZADO 4 RECLAMOS A LA EMPRESA SOIN OBTENER A LA FECHA LA DEVOLUCION DEL COSTO DE LOS PASAJES. HABLO DE QUE LOS VUELOS CANCELADOS DATAN DEL 9 Y DE ABRIL DE 2025. LA EMPRESA NO DEVUELVE EL COSTO DESDE LA FECHA MENCIONADA. CONTESTAN AL FORMULARIO QUE TE HACEN LLENAR EN LA PAGINA PERO DE LA ACREDITACION NO SE SABE NUNCA NADA. A LA FECHA ES EL TERCER CIERRE DE LA TARJETA UTILIZADA Y NO TENGO EL DINERO EN LA CUENTA.
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Fernando Miguel
"Otro"
LLEVO REALIZADO 4 RECLAMOS A LA EMPRESA SOIN OBTENER A LA FECHA LA DEVOLUCION DEL COSTO DE LOS PASAJES. HABLO DE QUE LOS VUELOS CANCELADOS DATAN DEL 9 Y DE ABRIL DE 2025. LA EMPRESA NO DEVUELVE EL COSTO DESDE LA FECHA MENCIONADA. CONTESTAN AL FORMULARIO QUE TE HACEN LLENAR EN LA PAGINA PERO DE LA ACREDITACION NO SE SABE NUNCA NADA. A LA FECHA ES EL TERCER CIERRE DE LA TARJETA UTILIZADA Y NO TENGO EL DINERO EN LA CUENTA.
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Juan Mauricio
"Estafa"
En Abril compre un pasaje ida y vuelta desde Buenos Aires a Río Gallegos, con fecha de ida 27 de abril y de regreso 01 de mayo de 2025. La empresa reprogramó el viaje de regreso y me ofreció la cancelación total devolviendo el importe a la tarjeta de crédito en 20 días hábiles. Hasta el día de hoy no he recibido la devolución, queda claro que se están financiando con los usuarios y por lo que puedo ver de las denuncias en esta página en la mayoría de los casos no han devuelto el importe. Solicito intervención de la defensoría del pueblo. La empresa acumula miles de denuncias sin embrago no hay acciones judiciales de la defensoría del pueblo
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Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje