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Flybondi | 756 denuncias
RAMON OSCAR
"Otro"
A mediados de marzo saque pasajes para la fecha 11 a 13 de agosto, ida y vuelta respectivamente, Buenos Aires- Santiago del Estero. A raiz de un cambio de horarios en el pasaje de regreso desde la empresa, realice la cancelacion el dia 20 de mayo. Me enviaron un mail informando que en los proximos 20 dias habiles se veria reflejada la devolucion en el resumen de la tarjeta, cosa que no ocurrio. Por lo cual me comunico telefonicamente de dia 2 de julio y me dicen que ya iniciaron el proceso interno de devolucion. Al dia de hoy me siguen debitando las cuotas y es imposible comunicarse con la empresa. Ya envie el reclamo por la pagina y nunca me respondieron.
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Camila
"Incumplimiento del servicio"
Me cancelaron un vuelo destinado para el día de la fecha 27/08 el cual ya me habían modificado en horario unas 3 veces antes. Ahora directamente cancelado, me lo reprograman para el día de mañana. Somos 5 personas, es decir, cinco pasajes. De los 5, tres son menores y una es una BEBÉ DE DOS AÑOS. Mi estadía era hasta el día de hoy, y no se hacen cargo, nos dejan en la calle por lo visto sin asumir ningún tipo de responsabilidad y te responden que llenes un formulario, y que te hagas cargo de los gastos que implica alquilar nuevamente un alojamiento cuando en realidad no me corresponde ni puedo hacerlo.
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Carla
"Otro"
El dia 15/5 saque un boleto aereo de santiago a buenos aires, me pasaron el horario para mas tarde y ya no me servia viqjar. El dia 19/5 volvi q sacar pero esta vez dos boletos , para mi hija y para mi y me volvieron a cambiar el boleto y despues se suspendio el vuelo. Yo pedi devolucion del dinero en mi tarjeta del primer boleto y del segundo boleto. Llame varias veces pidiendo la devolucion en la tarjeta y nunca me devolvieron , hoy es dia 24/8 , 3 MESES YA! A MI ME PERJUDICARON ENORMEMENTE
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carlos antonio
"Otro"
El dia 25 de Marzo del corriente año compre 2 pasajes aereos a san juan N° de reserva DWFDWI con destino a la provincia de san juan con ida el dia 23/7/2025, y la vuelta el dia 28/7/2025, por una suma de $ 332.579,20, en el transcurso de los dias la empresa hizo modificaciones en los horarios de los mismos por lo que me vi obligado a cancelarlos y solicitar el reintegro del dinero ( opcion que daba la empresa en su pagina web) al dia de la fecha y habiendo pasado mas de 4 meses de la solicitud del reintegro no he obtenido ninguna respuesta por parte de flybondi por lo cual no me han reintegrado dicho importe habiendo pasado el periodo de tiempo estipulado por la empresa para realizar los reintegros y a pesar de los constantes reclamos via telefonica y via mail.
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Maria Evangelina
"Cobros indebidos"
El 18/05/2025 compre 2 pasajes ida y vuelta Ezeiza -Salta la reserva se duplico y me cobraron 2 veces la misma reserva a la tarjeta de crédito, el mismo día hice el reclamo y me informaron que iban a ser el reembolso por la compra doble en un plazo de 30 días, a la misma tarjeta de crédito en la que se realizó la compra, ya pasaron 4 meses y nunca me hicieron el rembolso, llámame reiteradas veces a la empresa y siempre me responden lo mismo y me envían al mail un mensaje siempre igual ( como un disco rayado) diciendo que ya iniciaron el proceso de devolución del dinero pero nunca se ve acreditado en mi tarjeta, es todo mentira, dicen que lo elevan a una area de finanzas que no existe y no te quieren pasar con ningún supervisor o algún responsable, pasaron 4 meses y no tengo ninguna solución.
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Franco
"Estafa"
Me cancelaron el vuelo de ida y de vuelta de Córdoba a Buenos Aires. Como opción, me daban la posibilidad de reembolso. Accedí a esa posibilidad pero no obtuve respuesta, ni el reembolso. El viaje era con ida el 13/01/2025 y regreso el 06/02/2025
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Karina
"Otro"
Incumplimiento en el vuelo ,5091 de flybondi. Esperamos desde las 08:00 de la mañana hasta las 13:50 hs a qué salga el vuelo. Nunca mandaron el mail con el cambio de horario. Después me cobraron por el bolso que era el mismo que lleve y no me lo cobraron y a la vuelta me lo cobran. Diciéndome que la primera vez tuve suerte que no me lo cobraron . Estafan a la gente, son unos ladrones. Nunca cumplen con lo que el cliente pago. El personal es muy maleducado, no lo recomiendo. Muy mala experiencia.
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Karina
"Otro"
Incumplimiento en el vuelo ,5091 de flybondi. Esperamos desde las 08:00 de la mañana hasta las 13:50 hs a qué salga el vuelo. Nunca mandaron el mail con el cambio de horario. Después me cobraron por el bolso que era el mismo que lleve y no me lo cobraron y a la vuelta me lo cobran. Diciéndome que la primera vez tuve suerte que no me lo cobraron . Estafan a la gente, son unos ladrones. Nunca cumplen con lo que el cliente pago. El personal es muy maleducado, no lo recomiendo. Muy mala experiencia.
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Margareth
"Práctica abusiva"
Compré un vuelo con más de un mes de anticipación el cual me modificaron 15 días antes de que había sido reprogramado este vuelo fue reprogramado más tarde, perjudicándome el horario de excursiones o salidas que ya tenía pagado. La aerolínea no me proporcionó otras opciones únicamente me dieron la opción de un vuelo más tarde luego la original salía a las 5 y la opción que ellos me brindaron era las 8 no me dieron más opciones si yo quería otras opciones tenía que abonar la diferencia ellos no se hacían responsables. Abone la diferencia para poder irme en un horario en donde no perdiera las excursiones ni los hospedajes aún así el avión no aterrizó en su destino que era Bariloche aterrizó en neuquén porque supuestamente el aeropuerto había entrado en alerta roja y otros vuelos sí aterrizaron de otras aerolíneas esta aerolínea no aterrizó directamente. Nos tuvieron dentro del avión durante un par de horas y nos dijeron que nos podíamos bajar y llegar por nuestros medios a Bariloche que ellos no se hacían responsables o que nos regresábamos a buenos aires, decidimos regresar por obvias razones a Buenos Aires apenas regresamos nos reprogramaron o nos brindaban una opción de reprogramar para las 6 de la tarde o las 8 de la noche realmente había más de 4 horas de diferencia no nos dieron comida no nos dieron acceso a un espacio en donde pudiéramos descansar nuestro vuelo original despegó a las 8 de la mañana no teníamos comida ni un lugar a donde descansar nos teníamos que transportar de un aeropuerto a otro y ellos no cubrían el traslado. Me parece un abuso por parte de la aerolínea que no te puedan cubrir el traslado y mucho menos brindarte la atención correspondiente para estos casos el personal fue muy descortés la solución que se brindó fue sacarse a la gente de encima diciéndole que se podían bajar del avión y llegar por sus medios yo tuve que costear por mi bolsillo los traslados en capital perdi el dinero de las excursiones y del hotel porque mi vuelo quedó reprogramado para el día siguiente ni siquiera había disponibilidad para todos y no me compensaron lo de los traslados ni siquiera me brindaron una habitación para pasar la noche.
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Andres
"Incumplimiento del servicio"
El 16/3/25 Realice la compra de 7 pasajes en dos reservas (JUZIUM y JAZUUL) trayecto aeroparque Bariloche con fecha 2/8/25 a las 14:50 hs, con equipaje para despachar y bolso deportivo, asi como tambien con costo extra asientos mas espaciosos y menú a bordo. Vuelta para 9/8/25 14:50 hs con mismos servicios. El día 21/7 vía mail me comunican con el título INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE TU VUELO Querido pasajero: Queremos contarte que trabajamos siempre para darte un servicio confiable y de calidad. Por eso, te informamos que tuvimos que realizar ajustes operativos e implicó pequeños cambios de horarios de algunos vuelos, entre los que se encuentra el tuyo. Para que puedas verificar la modificación de tu vuelo, te solicitamos ingresar con tu código de reserva y apellido a nuestra web. Esos pequeños cambios fueron para varias horas después tanto en la ida como la vuelta, arribando cerca de media noche a Bariloche y a la 1 de la madrugada a Bs as (teniendo que reservar hotel para pasar la noche ya que viajar de noche a concordia entre ríos en caso de haber niebla puede ser muy peligroso) Aclaro que estos cambios de horarios fueron impuestos por la aerolinea, si muchas posibilidades mas q aceptarlo o recibir un voucher para futuros viajes. Unos dias antes de la fecha de partida mediante su página web en sector gestión de reservas mágicamente volvía a aparecer el VUELO ORIGINAL RESERVADO de las 14:50 hs aep-brc, con un costo extra de 140 mil pesos, el cual fue abonado por nosotros y perdiendo los extras contratados de menú abordo y asiento mas espacioso. Unos dias antes de la vuelta el 9/8 mediante su página web en sector gestión de reservas mágicamente volvía a aparecer el VUELO ORIGINAL RESERVADO de las 11:45 hs brc-ape, con un costo extra de 140 mil pesos, el cual fue abonado por nosotros y perdiendo los extras contratados de menú abordo y asiento mas espacioso. El mismo 9/8 a las 7:30 am recibo un mail que en vez de ir a aeroparque cambió su aeropuerto de llegada a Ezeiza, con posibilidad de traslado a aeroparque en BUS de la compania. Nuestros vehículos se encontraban en aeroparque. Realizamos el checkin web, y luego en el aeropuerto el checkin en mostrador con despacho de equipaje, abonando 16000 por 8Kg de exceso de equipaje. Minutos antes de embarcar nos comunican que el vuelo quedaba CANCELADO por razones meteorologicas adversas, cuando antes durante y después de ese momento el resto de las aerolíneas aterrizaban y despegaban sin ningún problema tanto en Bariloche, aeroparque y Ezeiza. Siendo un hermoso día soleado sin viento ni tormentas, menos aún nieve. En mostrador solo ofrecían una reprogramacion del vuelo para 24/36 hs después, pero sin ningún tipo de traslado, alojamiento o comida, dado que la CANCELACIÓN se debió a razones meteorolicas adversas, lo cual es FALSO Y COMPROBABLE. Tampoco ofrecían la posibilidad de devolución del dinero para poder comprar otro pasaje ya que otras aerolíneas tenían disponibilidad para mismo destino y fecha. Menos aún podían reubicarte en otra aerolinea. Terminé comprando 7 boletos en otra compania para el mismo día a las 15:50 hs, el cual despegó sin problemas ni demoras.
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Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje