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VIA CARGO | 125 denuncias
Emilia
"Incumplimiento de entrega de producto"
el día 7/08/24 realice mi pedido,el cual salió correctamente al día siguiente. El mismo tenía que llegar a la sucursal de pinamar, pero solo tuvo dos movimientos en la sucursal de matadero que hasta el día de hoy 15/08/24 no ah llegado y no se ah movido tampoco, ya paso mas de una semana y no tengo respuesta, ya hice el debido reclamo en la web pero sigo esperando respuesta
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VALERIA
"Otro"
EL 10/07/2024 REALICE UN ENVÍO DESDE LA SUCURSAL DE TRIBUNALES A PTO IGUAZU . FUERON 4 BULTOS O CAJAS. CUANDO FUERON A RETIRAR DESPUÉS DE AGUARDAR 8 HS PARA RETIRAR LA ENCOMIENDA YA QUE CADA BULTO FUE EN DIFERENTE PALET, FALTO 1 CAJA. DEJO CLARO QUE TODO ESTABA MUY BIEN ROTURADO, DE SER NECESARIO TENGO LAS FOTOS DEL ENVÍO. REALICE EL RECLAMO EN LA SUCURSAL Y DE MUY MALA MANERA ME DIJERON QUE NO TOMABAN NINGUN TIPO DE RECLAMO Y ME DERIVARON A LA WEB. INGRESE A LA PAGINA Y EFECTUÉ EL RECLAMO EL 15/7/2024 AL DÍA DE LA FECHA NO TENGO RESPUESTA, NI SOLUCIÓN (LO EXTRAÑO ES QUE JUSTO LA CAJA DE MAYOR TAMAÑO Y DE VALOR FUE LA EXTRAVIADA)
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Maria
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 18 de Julio de 2024, realice una mudanza con 18 bultos desde Las Toninas Partido de la Costa Buenos Aires, hasta la pvcia de Santiago del Estero. LLegò 17 bultos, me falta un bolso de viaje grande de color negro, que llevaba dentro articulos comprados, como ropa nueva, y articulos de belleza. La empresa no se hace cargo, hice el reclamo, y ya hace mas de un mes que no tengo respuesta. Adjunte la imagen del bolso
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FERNANDO
"Incumplimiento de entrega de producto"
RECIBI UNCOMPLETO UN ENVIO DE UN PROVEEDOR. FALTA UN BULTO CON DISPENSER DE MESA. HE INICIADO EL RECLAMO EN LA PAGINA DE LA EMPRESA VIA CARGO Y NO HE TENIDO RESPUESTA. HACE 4 MESES QUE ESTOY RECLAMANDO Y NO TENGO RESPUESTA.
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Karen Solange
"Estafa"
Hola, el día 11/07/24 me despacharon un pedido desde la tablada buenos aires, que salio para mi destino Dolores prov, de bs as. Tardaba entre 24 y 48hs en llegar, el día 15/07 llega al centro de distribución central y el seguimiento me dice que aun está en viaje.. el día 26/07 se inicio un reclamo al que aun no he recibido respuestas, nadie sabe donde está, no está en ninguna otra sucursal. Quisiera q mi paquete aparezca, ya que era un emprendimiento. La verdad me da mucha impotencia que sean tan irresponsables!!
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Maria Andrea
"Producto defectuoso"
Recibi el producto aplastado, el contenido del mismo derramado e irrecuperable. El productor me reenvio la mercaderia dañada y Via cargo no me reconoce ni el costo de la mercaderia dañada ni el reenvio,teniendo retenida la misma en la sucursal de Mar del Plata
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Marta noemi
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice envío de un paquete a través de la Empresa Vía Cargo el día 19 de julio de este año y no llegó a destino. Mis intentos por realizar el seguimiento por la página web fueron infructuosos, ya que la misma no funciona y no me ofrecen solución en la Sucursal donde hice el despacho
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Luciana
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me enviaron un paquete desde mendoza el día martes 23/07 para san Luis y aún no me llega, me dijeron que llegaba el jueves 25/07. Me comunique por WhatsApp y me dijeron que lo llevaron a Córdoba. Aún estoy sin mí pedido y por la demora me quieren cobrar aún más el envío.
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Daiana
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el día 11 de julio , no obtengo respuestas de mi paquete. Está varado en monte grande desde el dia que ingreso. Llamo por teléfono y no saben nada. NECESITO RESPUESTAS URGENTE
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Sonia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola hago esta denuncia hoy. Xq no me dan solución el dia sabado pasado me llego 2 paquetes.y 1 me falto en total tendria q ser 3 paquetes..no pude retirar hasta ahora por esperar el otro y no me dan solución algunas yo trabajo en ventas soy clienta de viacargo nunca antes me paso esto..es una falta de respeto nada serio..
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