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Viagogo | 461 denuncias
María Clara
"Estafa"
El día 19/8 por la tarde realicé una compra en la página de referencia (VIAGOGO) para un recital que tuvo lugar el día sábado 30/11 en Buenos Aires. El 20/8 POR LA MAÑANA, día en que me dí cuenta de que estaba siendo víctima de una estafa, me comuniqué con el Banco Santander Río, emisor de la AMEX que utilicé para realizar la compra. Aún no habían pasado 24 hs de realizada la transacción y se encontraba en estado pendiente de confirmación. El banco Santander se lavó las manos y me recomendó llamar directamente a AMEX. Me comuniqué con vuestro centro de atención. La actitud de AMEX fue la misma, que era mi culpa por haber dado los datos de la tarjeta online (algo que hacemos todos los días de nuestras vidas comprando todo lo que podamos imaginar) pero esta vez, y dentro de las 24 horas del error, intenté pedir ayuda que nunca recibí. 1) la compra figuraba en la página en PESOS Y A UN MONTO muy diferente AL QUE ENCONTRÁS AL DÍA SIGUIENTE y en DÓLARES U$379,57 (sin impuestos) 2) la normalidad es que quien te vende las entradas te envía el código QR casi instantáneamente, algo que esta empresa no hace hasta el día del evento. La estafa siguió su curso durante los siguientes meses. Me contacté en varias oportunidades con VIAGOGO y, días antes, comencé a pedir mis entradas. El día del recital, a las 19:22 minutos logré hablar con un humano de VIAGOGO Cristina Vázquez, quien me tuvo en linea perdiendo el tiempo con un mail que me llevaba a un link en el que supuestamente estaban las entradas digitales pero LAS ENTRADAS NO ESTABAN. Todos los intentos fueron infructuosos y estuve en el teléfono hasta las 19:39. La empleada se disculpó, dijo que iba a escalar el tema para que devuelvan mi dinero ya que "a veces pasaban esas cosas" y que tardaban entre 2 y hasta 5 días en devolver el dinero. Grande fue mi sorpresa cuando, en el día de hoy me encontré con un mail de fecha 30/11 hora 19:37 con el mismo link pero que hoy, a
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María Clara
"Estafa"
El día 19/8 por la tarde realicé una compra en la página de referencia (VIAGOGO) para un recital que tuvo lugar el día sábado 30/11 en Buenos Aires. El 20/8 POR LA MAÑANA, día en que me dí cuenta de que estaba siendo víctima de una estafa, me comuniqué con el Banco Santander Río, emisor de la AMEX que utilicé para realizar la compra. Aún no habían pasado 24 hs de realizada la transacción y se encontraba en estado pendiente de confirmación. El banco Santander se lavó las manos y me recomendó llamar directamente a AMEX. Me comuniqué con vuestro centro de atención. La actitud de AMEX fue la misma, que era mi culpa por haber dado los datos de la tarjeta online (algo que hacemos todos los días de nuestras vidas comprando todo lo que podamos imaginar) pero esta vez, y dentro de las 24 horas del error, intenté pedir ayuda que nunca recibí. 1) la compra figuraba en la página en PESOS Y A UN MONTO muy diferente AL QUE ENCONTRÁS AL DÍA SIGUIENTE y en DÓLARES U$379,57 (sin impuestos) 2) la normalidad es que quien te vende las entradas te envía el código QR casi instantáneamente, algo que esta empresa no hace hasta el día del evento. La estafa siguió su curso durante los siguientes meses. Me contacté en varias oportunidades con VIAGOGO y, días antes, comencé a pedir mis entradas. El día del recital, a las 19:22 minutos logré hablar con un humano de VIAGOGO Cristina Vázquez, quien me tuvo en linea perdiendo el tiempo con un mail que me llevaba a un link en el que supuestamente estaban las entradas digitales pero LAS ENTRADAS NO ESTABAN. Todos los intentos fueron infructuosos y estuve en el teléfono hasta las 19:39. La empleada se disculpó, dijo que iba a escalar el tema para que devuelvan mi dinero ya que "a veces pasaban esas cosas" y que tardaban entre 2 y hasta 5 días en devolver el dinero. Lunes siguiente encuentro un nuevo mail con el link a las entradas funcionando....
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Elena Andrea
"Estafa"
El día 03-12 -24 hice una compra a través dela página web de esta empresa(viagogo) usando una tarjeta débito de mercado pago. El monto presentado en la página web de dicha empresa se reflejaba en pesos argentinos y al hacer el cobro y debitarse en la cuenta se realizó en dólares inmediatamente sumándose los impuestos establecidos por la entidad. He solicitado la cancelación del pago a viagogo o devolución del dinero y su única respuesta es revender las entradas al concierto inflando el precio y he recibido solo negativas, así mismo también me he comunicado con mercado para cancelar el pago y su respuesta también son negativas.
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Mónica
"Cobros indebidos"
Compré dos entradas para el día 1 de diciembre para ver el show de Luciano Pereyra y Abel Pintos en el Luna Park. Cuando las compré el costo era de 25000 $ cada una. En el resumen de la tarjeta me cobraron 113 dólares!! Uan verdadera estafa!! Quién se hace responsable de este robo?
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Maria
"Estafa"
Compre 2 entradas x viagogo a modo digital y cuando fui con las mismas, me escanean las entradas y me dicen q ya fue usado, la policía q estaba en el lugar me informa que había muchas personas como yo que les fueron clonadas los códigos de las entradas. Una estafa
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Ayelen
"Cobros indebidos"
Hice la compra de entradas en pesos argentinos y en el resumen de la tarjeta vino en usd. En el mail recibido con el ID de compra esta detallado lo que pague en pesos, nunca en usd. Llame a la empresa y su solución es que revenda las entradas, a quien se las voy a revender en usd si en argentina manejamos pesos?
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Marcos Javier
"Estafa"
Compré con tarjeta AMEX dos entradas para el recital de Calamaro para el dia 29/11/24 y nunca me enviaron los tikets les dejo mi mobi 1158106877. Marcos Spagnolo DNI 18428906
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Marcos Javier
"Estafa"
Compré con tarjeta AMEX dos entradas para el recital de Calamaro para el dia 29/11/24 y nunca me enviaron los tikets l
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María José
"Cobros indebidos"
Me Cobraron el Dobe y además No me Llegaron las entradas
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Ariela
"Cobros indebidos"
Compre 2 entradas de las más económicas para el 6 de marzo, cada una rondaba los 120mil pesos. Mirando el resumen de Visa me cobraron 342 USD. No encuentro opción de devolución. Sólo te permite ponerlas a la venta pero no menciona la comisión que te retienen ni como es la operación.
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