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Viagogo | 461 denuncias
Fernando
"Estafa"
El día 4/1/25 decido comprar dos entradas para Festival Spanta en Río de Janeiro en la página Vía Gogo . Mi tarjeta de crédito no autoriza , me mandan un Mail desde Visa tarjeta para que autorice la compra , cuando entro nuevamente a la página doy ok para realizar la compra y en lugar de 2 entradas me vendieron 20 , evidentemente cambiaron mi selección . ( en total casi U$2300) . Cuando entro a la página viagogo para reclamar , me doy cuenta que evidentemente es un “modus operandi” de la empresa , ya que está toda la información para realizar la venta de las entradas que uno compró de más . Mi tarjeta de débito está vinculada a una cuenta en Estados Unidos, desautorizo inmediatamente la compra por Mail y me comunico telefónicamente con la tarjeta( mi tarjeta queda bloqueada ) . (Me informan que debo esperar 72 hs para hacer el reclamo ya que es el tiempo que demora en confirmarse la operación ) El lunes 6/1 al entrar a mi resumen de mi tarjeta Visa veo que quisieron cobrarme en 4 oportunidades los U$2300 , en dos oportunidades la operación fue denegada porque yo había bloqueado la tarjeta pero en una lo lograron . Es decir que a los U$2300 originales , me sumaron U$2300 más . Esto fue confirmado por la tarjeta Visa en llamada realizada el 7/1/25. Por supuesto hice la denuncia pertinente en la tarjeta Visa, pero creo que debería impedirse el funcionamiento de una empresa de estafadores como Vía Gogo . Adjunto fotos de la compra inicial de 2 entradas ( que fue cancelada ) y de la compra inicial que me modificaron de 20 entradas . ( cabe aclarar que a la fecha no recibí ninguna entrada ) Adjunto también foto de mi resumen de cuenta de la tarjeta Visa .
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Manuel Agustín
"Incumplimiento del servicio"
No había información que la entrada era de reventa, la misma llegó incompleta, imposible de usar, quiero que me devuelvan el dinero.
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agustin
"Incumplimiento del servicio"
La página no tiene botón de arrepentimiento. Alegan que por su política interna no permite el arrepentimiento. Quiero que se cancele la compra y me devuelvan el dinero.
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soledad
"Incumplimiento del servicio"
Realice una compra para el show de E. MERMES. NO SOLO ME COBRARON MAS DE LO QUE SALEN EL LA PAGINA OFICIAL , SINO QUE ME DICEN QUE LAS ENTRADAS QUE DESCARGUE NO TIENEN VALIDEZ. QUE LUEGO ME LLEGARAN OTRAS ENTRADAS. ME QUIERO MORIR POR FAVOR QUE SE PUEDE HACER.
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Luciana
"Práctica abusiva"
Publiqué una entrada de Los Piojos para el 25/1. Cuando hice la publicación acepté el valor que ofrecía que me iban a dejar a mí. La entrada se vendió en media hora y recién ahí me informan que el dinero se deposita como 8 días hábiles pasado el evento. Esto es omisión de la información. Yo la publiqué porque necesitaba la plata ahora, de haber sabido que era de la otra forma no lo hubiese hecho. Llamé para reclamar esto y pedir cancelar la compra y no me permiten. Lo único que me ofrecen es devolverme la entrada si pago el 100% de ella. Es ridículo, quieren quedarse con la plata del comprador y con la mía. Amenazaron con debitarlo directamente de mi tarjeta de crédito. No responden ante un problema de este estilo, y viendo tantas quejas sobre la empresa dudo que realmente me den la plata en un mes y medio.
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Milagros
"Estafa"
Compré una entrada y quiero la devolución de mi compra y la certeza de que me van a devolver la plata, no puede ser que me digan que tengo que esperar 8 días después del evento.
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tomás
"Estafa"
La empresa VIAGOGO me vendió entradas truchas para un recital de System of a Down, y no me deja pedir la devolución. Por lo que leí en Internet esto es algo que vienen haciendo hace años y nadie se hace cargo. Son una empresa fantasma y extorsionadora. Exijo que me reintegren el dinero que me sacaron (250 mil pesos)
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Natalia
"Estafa"
El dia 18 de julio 2024 compre 2 entradas para concurrir a un evento q se realizaba en movistar Arena el 13 de diciembre. El mismo día el 13 de diciembre me envían digital ,2 entradas a nombre de otra persona, numeradas, y de otro importe . Mis entradas nunca aparecieron , por lo cual perdí la plata y el evento, no se por que sigue funcionando la página si son estaf Estafadores. Graciass
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Mateo Andres
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 14/11 compre 2 entradas, que nunca llegaron a mi domicilio, a pesar de los múltiples reclamos y respuestas que nunca se concretaron, para ver a Gabriel Rolón en el Teatro Opera el 8/12 a las 21 hs. (N° de pedido 548544369 enviado por Viagogo por vía mail). por un importe total de 91,68 dólares que fue debitado de mi tarjeta Visa el 14/11 y que debo abonar con vencimiento el 13/12. Queda claro que tengo que gestionar la anulación de la compra con el banco emisor de la tarjeta ya que fui estafado. Desearía que en caso de no poder resolverlo se proceda a solicitar a la empresa Viagogo que me reembolse el total de lo abonado. Además, luego de la transacción y sus consecuencias, me informé de las múltiples estafas realizadas por esta empresa. Solicito se gestione la posibilidad de retirarla de GOOGLE ya que aparece como primera opción para la compra de entradas y con buena calificación, resultando todo una mentira , una GRAN ESTAFA.
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María Clara
"Estafa"
El día 19/8 por la tarde realicé una compra en la página de referencia (VIAGOGO) para un recital que tuvo lugar el día sábado 30/11 en Buenos Aires. El 20/8 POR LA MAÑANA, día en que me dí cuenta de que estaba siendo víctima de una estafa, me comuniqué con el Banco Santander Río, emisor de la AMEX que utilicé para realizar la compra (Maria Clara Vidal DNI 18280428 Cell 11-5766-1709) Aún no habían pasado 24 hs de realizada la transacción y se encontraba en estado pendiente de confirmación. El banco Santander se lavó las manos y me recomendó llamar directamente a AMEX. Me comuniqué con vuestro centro de atención. La actitud de AMEX fue la misma, que era mi culpa por haber dado los datos de la tarjeta online (algo que hacemos todos los días de nuestras vidas comprando todo lo que podamos imaginar) pero esta vez, y dentro de las 24 horas del error, intenté pedir ayuda que nunca recibí. 1) la compra figuraba en la página en PESOS Y A UN MONTO muy diferente AL QUE ENCONTRÁS AL DÍA SIGUIENTE y en DÓLARES U$379,57 (sin impuestos) 2) la normalidad es que quien te vende las entradas te envía el código QR casi instantáneamente, algo que esta empresa no hace hasta el día del evento. La estafa siguió su curso durante los siguientes meses. Me contacté en varias oportunidades con VIAGOGO y, días antes, comencé a pedir mis entradas. El día del recital, a las 19:22 minutos logré hablar con un humano de VIAGOGO Cristina Vázquez, quien me tuvo en linea perdiendo el tiempo con un mail que me llevaba a un link en el que supuestamente estaban las entradas digitales pero LAS ENTRADAS NO ESTABAN. Todos los intentos fueron infructuosos y estuve en el teléfono hasta las 19:39. La empleada se disculpó, dijo que iba a escalar el tema para que devuelvan mi dinero ya que "a veces pasaban esas cosas" y que tardaban entre 2 y hasta 5 días en devolver el dinero. Grande fue mi sorpresa cuando, en el día de hoy me encontré con un mail de fecha 30/11 hora 19:37 con el mismo link pero que hoy, a
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