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Andreani | 318 denuncias
Gabriela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Número de envío: 360001036557300. No recibí la visita que dicen haber hecho hoy 24/01 a las 13:42hs. Había 5 personas en el domicilio y jamás sonó el timbre. Hice el reclamo al 0800 y me dijeron que realizaban el reclamo y que iba a estar recibiendo un mail con el número de reclamo. Nunca recibí ningún mail. Sigo esperando una respuesta y el producto. Pague por un envío que nunca llegó.
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Nadia Soledad
"Otro"
Buenas tardes, quiero hacer una denuncia a la Empresa Andreani por un envío N° 360001079846310 que salió de la ciudad de Posadas - Misiones hacia la localidad de Payogasta - Salta, en el cual enviaban repuestos de moto honda originales. El envío fue recibido el 04-01-2024 con la caja violentada en la parte inferior, lo cual no fue visualizado por el destinatario. Una vez teniendo la entrega se procede a abrir la caja verificando faltantes de piezas enviadas en el interior del paquete. Los faltantes son piezas mecánicas de una moto marca honda los cuales tienen un costo elevado en el mercado actual. Yo realice el despacho de la encomienda en la . El envío en cuestión pensaba 10 kilos al momento de ser despachado y al momento de la recepción pesa 300 gramos dónde es notorio que tiene faltantes. Por lo sucedido entiendo que estamos frente a un hurto ejecutado durante el transporte de esta firma. Adjunto detalle de los repuestos faltantes: TODOS ESTOS RESPUESTOS NOS FALTARON 1 12200-mcg-940 cabeza de cilindro Falcon 1 14000-MCG-3000 arbol de levas 2 14711-KCY-670 valvula, entrada 2 14721-KCY-670 valvula, salida 1 14620-KCY-670 deslizador cadena d 1 14511-KCY-670 TENSOR CADENA 1 14401-MBV-305 CADENA DISTRIBUCION 1 14520-MCG-771 TENSOR CADENA DISTR 1 15100-KPF-900 bomba de aceite 1 90236-ha0-000 TURCA CAMPAMA EMBRAGUE 1 DISCO DE EMBRAGUE P/ HONDA NX 400 FALCON
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Gustavo Domingo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es la tercera vez que hacen lo mismo.te dicen que no encuentran el domicilio.y como en otras oportunidades con compras más grandes si llegan ...se ve que en las compras chicas prefieren comerse la plata del envío a domicilio.Que irrespetuosos son con la gente
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Melisa
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me enviaron un watsap y una factura les hice los pagos de 9600$ es para un celular 2x1 y me dieron hora pactada de entrega y no me lo entregaron ni código de seguimiento me dieron
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teresa
"Incumplimiento del servicio"
Recibí el día 10 de Enero un mail de Andreani que visitarían mi domicilio para entregarme una tarjeta del Banco BBVA. El mismo día 10 recibí un correo indicando que visitaron el domicilio y no me encontraron. (YO estaba en mi domicilio y el timbre funciona correctamente) El día 11 lo mismo. Y también estaba. El día 11 Levante un reclamo indicando esto Nº CAS-2470582-C6N8M7. sin respuesta por parte de Andreani. El día 12 recibí un correo que mi tarjeta estaba en la sucursal para ser retirada personalmente por mi. Aun no recibo respuesta al reclamo cargado el día 12, ni al correo enviado sobre dicho reclamo a partir de la recepción del email indicando que debo yo acercarme al correo a retirar el paquete. Claramente no visitaron el domicilio.
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Fabian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días ,el día Lunes 4 de diciembre se realizo un despacho en la oficina de ANDREANI FORMOSA NUMERO DE ENVIO 360001049904270 ,y nunca apareció el envió, la empresa no da detalles ,no te dan algún teléfono de contacto, simplemente que hagas todo vía mail, y tampoco te contestan y lo unico que me interesa es recuperar el envió.
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FRANCISCO CARLOS
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola, tengo un envío que no cambia el status desde 04/01/2024 y ustedes tienen el paquete desde esta fecha. Necesito recibir el producto. Ya pasaron 12 días. N° de envío: 360001078733900 En Distribución VICENTE LOPEZ (AV MAIPÚ) 04-01-2024 / 18:25hs El envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega 04-01-2024 / 17:26hs Ya tenemos tu envío. Lo estamos preparando para enviarlo a la sucursal a cargo de la entrega
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maria
"Incumplimiento de entrega de producto"
ya estoy arta de mandar mensajes para que me entreguen mi pedido. soy de san martin de los andes, realice una compra con entrega a domicilio. mienten cuando dicen que me visitaton.. despues me mandan un mail diciendo que los disculpe que fue un error.. y ahora me dicen que tengo que retirarlo en la sucursal de bariloche... estan locos!!! mas de 400 km me tengo que hacer para retirar un pedido que por ser tan desorganizados y mentirosos. jamas me visitaron, no atienden ningun telefono. impresentables
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Carolina
"Incumplimiento del servicio"
Me cobraron el envío. Me quedo en mi casa y veo que la web dice que pasaron y no habia nadie, son mentirosos. Son unos estafadores. Estaba en mi casa las veces que pasaron. Tuve que ir a sucursal a retirar. ROBAN A LA GENTE TODO EL TIEMPO.
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Carolina
"Incumplimiento de entrega de producto"
El repartidor coloca que no hay nadie y yo estuve esos días. Incluso reclamé al teléfono 30 minutos después de la notificación falsa que puso el repartidor y me dijeron que me lo enviaran y luego recibo el aviso que vaya a sucursal. Estafadores, me cobraron el envío y nunca pasaron. Son pésima empresa.
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