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Andreani | 267 denuncias
Naeem estefano
"Otro"
Mandé una encomienda a buenos aires bien protegida la misma llego con perforaciones al parecer realizadas con un elemento cortopunzante, mandé mail al correo, me comunique por Facebook, intente llamar pero no atienden nunca esto paso el 4 de octubre ese mismo día realice la queja y aún no recibo repuesta de la empresa se. Se abono un monto pro el envío y un seguro en el cual no se están haciendo cargo.
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Andrea
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre una heladera el 20 estaba en distribución esperando a que llegue a una sucursal. Pasaron 6 días y aun no tengo novedades
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Paula
"Incumplimiento de entrega de producto"
Miércoles 25/10/2023 recibí mí compra con un producto que me faltaba, habían abierto la bolsa y lo habían ensintado con un sintec con nombre ANDREANI, me comunique con la empresa a la que le compré y me dijeron que ellos no usan ese tipo de sintec y que hacían otro envoltorio a los que vamos es que me lo robaron ellos, (ANDREANI) tengo grabación de la entrega y patente de la Fiorino que me entregó el paquete. Necesito una solución urgente sino meto abogado.
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Mercedes
"Incumplimiento de entrega de producto"
No me llegó mi producto que me avisaron llegaría hoy. Me mandaron un correo diciéndo que fue entregado y no es así, nunca lo recibí y figura que lo recibieron en otra dirección que no es la mía. Además no me responden desde Andreani! Un servicio pésimo y muy mala atención. No sé para qué piden datos personales si mandan a una dirección que no es y ni se comunican por celular
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Romina Yael
"Incumplimiento de entrega de producto"
Nunca me llegó a tiempo un envío de Andreani,as bien nunca me llegó, tardan entre 4 o 5 días en llegar a la sucursal, pero unas 2 o 3 semanas en enviármelo y seguido de eso nunca llega, me llaman y me dicen que me visitaron pero nunca jamás llegaron ni a tocar la puerta, al final tengo que retirarlo del lugar y encima tardan aún más tiempo en enviarme la confirmación del retiro de la sucursal, ahora, estoy esperando hace una semana que me confirmen el retiro de mi paquete, me perjudican en gran medida porque es un celular para uso laboral, necesito administrar mi emprendimiento y no puedo hacerlo porque no me llega mi herramienta de trabajo que en este caso es el celular. Anterior a este pedido tardaron un mes y medio en aprobarme el retiro de la sucursal por unos auriculares con cancelación de sonido, UN MES Y MEDIO.
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Gaston
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días, hace mas de 15 días que el correo Andreani debería haberme entregado lo productos bancarios al domicilio indicado; hizo dos visitas y siempre hubo personas y un timbre que funciona pata atender y no dejo los productos. Dicen en el mail que hizo dos visitas , no me consta. No obstante lo ocurrido, llamo a Andreani y reclamo que me las envíen a la sucursal del BBVA sucursal N°0.93 de La Plata y dicen que lo van a enviar y no lo hacen. Les pregunto si las puedo retirar en la sucursal y dicen que por orden del banco no permiten la entrega de dichos productos en la sucursal de ellos y las van a dirigir al banco. Ha pasado mucho tiempo y yo estoy yendo al banco día de por medio y aun no llegan. Me están perjudicando directamente en la economía ya que esos productos eran para hacer compras comerciales y privadas y ya me han perjudicado mucho en este tiempo. Quiero me expliquen los pasos a seguir para obtener mis productos y dejar mi malestar financiero urgentemente. Muchas gracias. saludo.
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VALERIA INES
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mi envío tenia que llegar el 16/10. Compre un celular el 10/10. Desde el 14/10 lo tiene ANDREANI. Ayer me dijeron cuando llame a Andreani que hasta ayer lo podía recibir por que vencía plazo de días hábiles. Hoy me dicen otra cosa. Que son 5 días hábiles. Siento que me toman el pelo!!!!. En la pagina dice de 2 a 3 días hábiles. No me quieren dar numero de reclamo!!!!. Solo me quisieron dar el numero de llamada 2135-161. Me atendio Micaela Sofia Necesito el celular para trabajar
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silvina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre una heladera el 8/10/2023.con entrega en 48hs. bajo el código terminado en 6504. Nunca llegó. Hace del 17/10/23 que la empresa ANDREANI, me tiene siguiendo el envío y supuestamente hoy concurrían, a las 14hs llame y después de larga espera una persona identificada como Carla, me dijo que ya habían pasado a las 11hs, que a modo de favor se comunicaría con el camión para que vuelva a pasar en media hora. Ahora miro la pagina de seguimiento por que no vinieron y pusieron que pasaron a las 14,23hs - en el mismo horario que yo estaba haciendo el reclamo-. Vuelvo a llamar y me dicen que ya pasaron y que van a volver en 48hs. Es una lamentable como juegan con la gente, su tiempo y sobre todo el costo que eso ocasiona, con días de trabajo perdido, mintiéndote literalmente en la cara y cobrándote con un servicio que no prestan, después se quejan cuando uno como consumidor elige otras empresas y ello ocasiona que ellos se queden sin trabajo.
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cintia daniela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Envío G00000980857710 1- Dicen que realizaron una visita para entrega del producto que no existió por que estuve en mi casa durante todo el horario de entrega y nunca sonó el portero, celular...NO VINIERON!, mienten...y cargaron eso en la página y en el 0800 cuando llamas para reclamar!, jamas te atiende una persona. 2-tengo un segundo envío pendiente... Hice las quejas por todos los medios posibles y son fantasmas, nadie da la cara! Estamos dentro de las 48 hs del supuesto segundo envío que me informo el pésimo sector de atención al cliente que tienen y sigo sin novedades de mi producto. Dejo los números de gestión que tengo: CAS-2116449-Z5H5L0 CAS-2117095-R3S9S1 CAS-2122372-X5N6Z5
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Sergio
"Estafa"
Compre por mercado libre una cortadora de fiambres, en vendedor la mando por andreani y me llego un pedazo de carton. La entrega fue a domicilio,
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