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Andreani | 313 denuncias
Patricia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 16/5 tenía que recibir un pedido de dos pares de zapatillas para mis hijos y solo llego uno!a las 16.30Le dije al transportista y me dijo q llegaría el otro! Al rato me llega un mail que el pedido con el otro par había sido entregado a las 17.57.mcha falta de responsabilidad ya q yo no cuento con ninguna prueba para defenderme ya q solo te piden el número de documento oralmente!ni siquiera hay que mostrarlo!! Mi número de envío era el 360001201709110
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Ximena
"Incumplimiento de entrega de producto"
No entregaron el producto en mi domicilio, estuve esperando y me llego el SMS y mail diciendo que no había nadie en el domicilio y lo mandaron a sucursal Fecha:06/05/24
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VERONICA
"Incumplimiento de entrega de producto"
Siempre lo mismo con andreani, dicen que pasaron para entregar y que no había nadie, pero resulta que el domicilio de entrega es un local a la calle que abre todo el día de corrido!! Es una tomada de pelo! Siempre tengo que pasar por la sucursal a retirar!
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LUIS ANTONIO
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice la compra en la empresa kappa de 2 camisetas de futbol, las mismas nunca llegaron. Les dejo los datos del pedido y reclamo adjunto. Se adjunta seguimiento de la compra, hace mas de 1 mes sin novedades de la entrega.
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Josias
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace 10 días que no entregan un chip, quedó en "Producto en viaje" … pero no han hecho el envío, me puedo llegar a quedar incomunicado. Ya que es un chip Nuevo de la linea. No hicieron ni la visita y todavía sigue "en depósito" o "en viaje".
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Paulina
"Incumplimiento de entrega de producto"
No entregan el producto.vpor mail está trabada la fecha para hacer el seguimiento del envio. El paquete esta fn elnpunto de entrega y no lo dannporque dicen que se venció el plazo. Nunca renovaron el mail con la informacion. Tuve que llamar por tel para que me digan que ya lo podia retirar pero nunca avisaron en el punto de retiro y elbproducyo no me lo entregaron. Un desastre como empresa Mi tiempo quien me lo paga???
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Camila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola quiero hacer llegar la denuncia para andreani, hoy fui a retirar mí pedido que lo estoy siguiendo mediante el código de seguimiento lo cual me dice que ya está para retirar y me dicen en el punto Hop que lo tienen ya van dos semanas de que estoy esperando este pedido y ninguna respuesta por parte de Andreani, no pienso pagar nuevamente un envío, ya pague 2.
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Julian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Puse bien la direccion y me enviaron a otra provuncia. Ahora yo tengo que ir a retirarlo a la sucursal a 700 km, no me responden los mails ni llamados. Un desastre andreani
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Milagros
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice un pedido el cual debía llegar a mi domicilio el dia 6/3/24, hace 3 días llego a andreani y todavía no llegó. Me acerqué a la sucursal a retirarlo lo cual me dijeron que NO, realice el reclamo online y la respuesta fue "llegó pero tenes que esperar que lo entreguen". Hice la compra porque necesito los productos para viajar y NO me los entregaron. Ahora pierdo dinero y los productos porque en el domicilio no habrá nadie ya que me mudo de provincia. Totalmente irresponsables con las fechas pactadas. Exijo una solución ya que no cumplieron con el tiempo estipulado de la entrega.
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Nicole
"Incumplimiento del servicio"
Estoy muy enojada con ANDREANI, el dia 5 de febrero ENVIE una encomienda con destino a BUENOS AIRES, NUNCA LLEGO! SE PERDIO EN EL CAMINO Y NADIE ME INFORMA DONDE ESTÁ NI QUE VA A PASAR CON EL PAQUETE, tuve que hacerme cargo yo y volver a enviar el producto a mi clienta, PERDIENDO PLATA OBVIAMENTE, desde andreani se lavan las manos, cuando llamo atencion al cliente lo unico que me dicen es que ESPERE, que espere mas dias que el caso esta abierto. yo les digo, cuanto tiempo mas tengo que esperar? NADIE SABE QUE DECIRME, PARA PEOR, SE ENOJAN CONMIGO COMO SI YO TUVIESE LA CULPA. ESTOY MUY DECEPCIONADA CON ANDREANI, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO UN PROBLEMA, SIEMPRE SALGO PERDIENDO, UN DESASTRE!!!!!
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