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Andreani | 313 denuncias
MIguel
"Incumplimiento del servicio"
04/06/2024 El servicio de adreani entrega a domicilio no cumplio con el mismo, pago por entraga a puerta y me llaman para que vaya a un punto de encuentro a retirar mi pedido. LLego al lugar en aproximadamente 10 minutos y el cadete se retiro sin previo aviso.
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Claudia
"Incumplimiento del servicio"
El día viernes recibí una visita del correo Andreani con la entrega de la tarjeta, no estaba. Por eso llame por teléfono y me dijeron que llamara el lunes para que la tarjeta no salga (nunca me avisaron la hora) Me pedí el día de trabajo el lunes 3 de junio para recibir la tarjeta. Me avisaron por correo a las 9.41 Am que vendrían, a las 11.41 me avisan por correo que me visitaron y no había nada. NO ME MOVI DE MI CASA. NO VINO NADIE. Y ahora me dicen que mañana a las 8am tengo que llamar para que la tarjeta no salga a distribución. Y yo estoy dando clases y no se como haré para hacer "ese llamado" a la hora pautada. Es un desastre Andreani. Gracias. Espero que tomen medidas.
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Sebastian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Fecha 27/05/24 Desde el día 17/05/24 la sucursal Andreani de Olavarría retiene mi paquete de prendas de vestir (por un error suyo de pesaje) y quieren que abone $31.395,93.- porque dicen que pesa 41,330gr. El paquete es pequeño que ha simple viste no pesara mas de 3kg y no quieren hacer la corrección de pesaje para entregármelo y pagar lo correspondiente al peso debido. Ya han pasado 10 días y no han respondido al reclamo ni dan solución.
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Nico
"Incumplimiento de entrega de producto"
En proceso de devolucion de una copa del mundo hecha en 3d, extraviaron el paquete, lo cual es fragil, pasados ya 50 dias nunca hubo una respuesta
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Priscila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Andreani entrego mi producto a una persona totalmente desconocida, no me dan respuestas y no puedo recuperar mi producto
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Marina Esther Sofia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice 3 compras atraves de internet y mi vendedor elije a Andreni como distribuidor. De las 3 veces, al dia de hoy no cumplen con la entrega, ya sea diciendome que van a pasar cierto dia pero no pasan y que dejan acentado en el sistema que fueron cuando nunca fue asi. La respuesta de los empleado es "Un problema del transportista para que no lo reten" por no cumplir con su trabajo. Por otra parte pongo un horario donde estoy 100% disponible y dando un dia entero para que pasen y ellos ponen trabas, porque es muy lejos la entrega o quieren solucionarlo "DANDOLE EL PRODUCTO A OTRA PERSONA (VECINO)" siendo que esto no son productos baratos y me corresponde a mi recibirlo para corroborar que este todo bien ya que es MI PRODUCTO.
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Santiago
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realicé un envio desde el Chaco para Buenos Aires hace 1 semana y todavía no llega, además de que en la pagina de seguimiento de ellos no se actualiza su estado, por lo que tampoco se donde esta mi encomienda. Me comuniqué con el 0800 de ellos varias veces, donde todas me dicen cosas distintas (básicamente no saben donde está mi pedido) y siempre me mencionan que al otro día llegaría, pero nunca se cumple. Mande también correo a los mail de reclamos y no me contestan nunca. Ahora (20/5/24), no me responden ni las llamadas, solamente me derivan a un bot.
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PABLO
"Incumplimiento del servicio"
enviado por error a la sucursal de villa devoto, debiendo llegar a la sucursal de villa urquiza, gaste tiempo y dinero para ir a buscarlo a villa devoto y resulta que se envió a la central nuevamente para que esta vez si, ingrese al local de villa urquiza, habiendo pasado ya 10 dias, me llega un mensaje de que ya esta en la sucursal ( entiendo yo que es la de villa urquiza) voy y me comunican muy aireosos que el pedido volvio a ingresar al local de villa devoto, creo yo que me estan estafando y no me entregan el pedido, perdi tiempo y combustible, eso necesito recuperar ademas del dinero del celular que nunca recibi
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Martin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me Clavaron todo el día y no pasaron. Y si es como dicen otros usuarios, quizás me hagan lo mismo mañana...etc...
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Gabriel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estaba en mi casa alertado por un whatsapp de Andreani que iban a entregar el producto. Y de pronto me avisa por el mismo medio el bot Andi qua habían pasado a las 15:42 cuando no es verdad pues yo estaba ahí, son unos irresponsables y poco confiables. Nos mienten en la cara!
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