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Directv | 308 denuncias
Ruben
"Incumplimiento del servicio"
Me bloqueron el servicio desde hace mas de una semana y media, no tengo señal, cambie toda la instalacion de cable y conectores hice revisar el decodificador y esta bien, nadie te da repuestas y te nandan a un contestador o whassap pero no resuelven el servicio y en la misma fecha q se me corto tambien cortaron a mis vecinos..estan bloquendo los servicios prepagos..estafaron con la venta de los kit y ahora bloquean y te dicen si paso al abono no voy a tener ese problema ,el decodifucador anda oero no toma señal..a la salida del coaxil marca los voltios qye debe enviar..esta bloqueado..y nadie humano te atiende..una estafa.el gobierno deberia quitarle el servicio..una estafa a la gente...
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Ivan
"Servicio defectuoso"
hola me llamo Ivan tengo el problama con esta empresa de mierda directv me dan la solución llamo tan tanta veces me dan bola los idiotas de la empresa que solo quiero a hacer el cambio de servicio al prepago en mi decodificador no dan bola son pendejos de mierda y caraduras, se rescan los huevos en esa oficina de mierda, Gente contratan el servicio porque un horror y ahí empieza el infierno después no empiezan a llorar que el servicio ande mal Gracias
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Lira
"Estafa"
Hace dos meses que estoy tratando de dar de baja al servicio, porque cada mes me vienen aumentando descaradamente, y ya no puedo seguir pagando algo que ya no estoy usando mas !!!
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Martin
"Práctica abusiva"
Imposible dar de baja por cualquiera de los medios. Hace una semana que estoy intentando
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Marcela
"Otro"
Desde diciembre no anda el servicio y me cobran cada vez más. He intentado muchas veces llamar al servicio técnico pero no me atiende una persona. Se me hace imposible seguir pagando y ninguna opción de comunicación progresa cuando digo que quiero la baja. Me pasan de la página al teléfono y del teléfono a la página, pero la página no anda. QUIERO DAR LA BAJA DEL SERVICIO POSPAGO.
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Luis Fernando
"Práctica abusiva"
Necesito cambiar de plan de abono mensual y dar de baja el Futbol Codificado. Me hacen oferta de cambio de Plan en reiteradas ocasiones por e-mail. Llamo por telefono desde hace una semana y la maquina me deriva si o si a la pagina que "nunca" funciona !!!!, Jamas me atendio un operador "real". Estoy al dia desde AGOSTO DE 2023 y pago con Debito con Tarjeta Visa. Por favo necesito una solucion!!! He llamado por telefono eb incontables ocasiones y a una variada cantidad de numeros y siempre me derivan a la pagina WEB QUE SIGUE SIN FUNCIONAR. NUNCA ME ENVIARION UNA FACTURA...POR LO TANTO NI SIQUIERA SE LO QUE ME ESTAN COBRANDO EN DETALLE.
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Alicia
"Práctica abusiva"
Me instalan paquetes premium sin que yo lo halla contratado y lo tengo que pagar igual.
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Maria Cecilia
"Otro"
Acoso telefónico permanente para vender el servicio. Bloqueo 2 o 3 números distintos de directv por SEMANA!
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Silvio
"Práctica abusiva"
Me resulta imposible dar de baja al servicio, hice el reclamo de baja y me siguieron cobrando. Necesito protección para poder finalizar con el contrato. No quiero pagar lo que no me corresponde.
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paula
"Práctica abusiva"
Quiero dar de baja el servicio y por las vías que ofrecen tanto de manera telefónica como virtual, no es posible, no atienden el teléfono, por la web no me permite acceso siendo los datos ingresados correctos, por mail no responden. Envié un mail el día 21 de febrero y uno hoy 23, dicen que responden a la brevedad pero no lo hacen. Además quieren cobrar 55 mil pesos que no detallan en la factura a qué se debe, solo lo comunica la máquina automática al llamar.
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