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Directv | 308 denuncias
liliana
"Cobros indebidos"
soy cliente hace años de Directv N° 106555162 siempre antes que se termine una promoción llamo.Llame el 11 de diciembre me ofrecieron por 6 meses pagar 13900$ N°de tramite 140038410 Ayer abrí la App y veo que la próxima factura es de 41980$ llamo y hablo con una operadora me dice que fue un error de la maquina que justo los sábados ni hay gente de facturación y que llame otro día.. no puedo pagarlo como hago lo tengo adherido al débito y no lo puedo sacar sino pago que hago ? saludos liliana
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Lucia
"Otro"
hace meses que estoy intentando dar la baja del servicio. Los medios de comunicacion indicados no resuelvenn la gestion. Atiende una maquina que indica opciones que no derivan ni resuelven. NO PERMITE GESTIONAR LA BAJA POR OTRO CANAL. WEB no funciona para realizar gestion telefono no atiende nadie de atecion al cliente. Mail: respuesta automatica con el numero de telefono que no deriva ni gestiona
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Yani
"Estafa"
Hola en el mes de agosto 2024 llamé para pedir la baja reiteradas veces, consulte por instagram y no me la habían tomado se comunicaron por otro número de WhatsApp también la pedí y no me contestaban se genero otra factura y me cortaron el servicio, ahora me escriben diciendo que pague que se va a ir a acciones judiciales, yo quiero la baja! Y pagar el mes que corresponde!!!
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SERGIO
"Otro"
QUIERO DAR DE BAJA EL SERVICIO Y ME DICEN QUE LO HAGA POR TELEFONO,ME ATIENDE UNA MAQUINA QUE ME DICE QUE LO HAGA PORLA PAGINA WEB,ENTRO ALA MISMA Y ME DICE QUE LO HAGA POR TELEFONO. EN DEFINITIVA HACE MAS DE 10 DIAS QUE ESTOY ASI Y NO ME DEJA DAR DE BAJA EL SERVICIO
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Eduardo angel
"Otro"
La empresa NO PERMITE la baja de servicio. Deriva a un numero telefonico para terminar la gestion, el cual atiende un contestador virtual que no dan opcion para terminar la baja.
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Julio Alexis
"Servicio defectuoso"
Quiero denunciar a DIRECTV. Hace tiempo estoy intentando darle de baja al servicio y no me lo dan, me siguen cobrando. He llamado reiteradas veces pero no me lo solucionan. Ademas soy un abonado que estoy al dia. Entras con el usuario y contraseña en la pagina y no te deja dar click en la opcion de dar de baja. Son unos chantas,si o si te dice que llames al numero de atencion al cliente y no te atienden.
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Carlos
"Otro"
Soy abonado al día de Directv con abono. Quiero dar la baja por la app y dicen que hay que hacerlo por teléfono. Pero me atiende un contestador que tras varios pasos me indica que debo hacerlo a través de la app. O sea de la app me mandan a hacerlo por teléfono y viceversa
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Alexandra Anabel
"Estafa"
Me envían promociones que si realizaba una carga minima de daban 7 dias de programacion, realice dos recargas , no me habilitaron los días, me comunique con un representante, una inepta que me dice que había que recargar el valor de los 7 dias para que me dieran 7 más y tengo el mensaje claro donde dice lo contrario a lo que me respondió la inepta que sus mensajes sin engañosos , me estafaron y no es la primera vez , imploro que tomen cartas en el asunto por todos los que nos cuesta un montón poder recargar y encima tenemos que pasar por estos abusos a los que nadie se hace cargo , lejos de esos las pedantes que responden se te burlan tratando de bruto a uno cuando el mensaje esta bien claro en como era la promoción y sin escrupolos no la cumplen
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Juan Ignacio
"Cobros indebidos"
Compre pare ver un partido de la copa sudamericana por DirectvGO por única vez, y no me dejan de venir cargos mensuales a mi tarjeta de crédito, es imposible hacer la baja he probado por todos los canales habidos y por haber.
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Novel Ezequiel
"Cobros indebidos"
Quiero denunciar a DIRECTV. Hace tiempo estoy intentando darle de baja al servicio y no me lo dan, me siguen cobrando. He llamado reiteradas veces pero no me lo solucionan.
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