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Pedidos Ya! | 286 denuncias
Bibiana
"Estafa"
Me enviaron alimentos vencidos y no devuelven el dinero. Me enviaron la mitad de los pedidos que realice y no me devolvieron el dinero. Me enviaron cualquier cosa en los pedidos que realice y nunca me devolvieron mi dinero por lo que yo no pedí. Estuve pidiendo porque no me puedo movilizar. Necesito una solución al respecto. No me deja enviar los chats registrados que comprueba la veracidad de los hechos.
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Joaquin
"Cobros indebidos"
Compré 45 piezas de Sushi y me llegaron 30, fotos de la evidencia. No me quieren devolver el dinero ni aclarar por qué, solo dicen que violé la seguridad del portal, sin aclarar cómo.
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Cecilia
"Estafa"
El día 14/07 compré helado a través de la aplicación de pedidos ya y abone con tarjeta de débito. El pedido figuró entregado pero nunca llegó por lo que me comuniqué con el soporte, me dicen que fue un error de ellos y que iban a tener que cancelar la orden y devolverme el dinero y que yo vuelva a pedir. El problema es que yo volví a pedir, me cobraron de nuevo y nunca me reintegraron el monto de la primer compra que nunca llego. Ya reclame por la app, ig, fb y twitter sin éxito.
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Juan Ignacio
"Cobros indebidos"
A mi abuela le estan clonando la tarjeta todo el tiempo y siempre aparecen gastos en la pagina Pedidos Ya! Preciso informacion de la persona que esta realizando los pedidos, ya que mi abuela no utiliza dicha aplicacion.
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Lorena
"Estafa"
Pedí a la cadena Mostaza, me entregaron luego que que indicaste el número de seguimiento que me proporcionaron, pague en efectivo $22700 + propina, total $ 26000, y me trajeron cualquier cosa! Reclamé y no me dieron ninguna solución
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belen
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia Sabado 20 de Julio pido 2 pizzas y 4 faina a la pizzeria El Fortin, en el pedido solo me llegan las 2 pizzas. Hago el reclamo y pedidos ya solo me devuelve $1500 de los $5000 que era la suma de las faina, vuelvo a reclamar y me dicen que no pueden hacer nada al respecto No es la primera vez que me llegan pedidos incompletos o me mandan otras cosas distintas a las que pedi y nadie se hace cargo, siempre el cliente termina perdiendo plata y desde Pedidos Ya solo te dicen "Lamento que esto haya terminado asi, espero no vuelva a suceder" Necesito que me devuelvan el monto real del producto que no me llego
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Lelia
"Estafa"
Totalmente indignada con el servicio especialmente con los delibery de Shawarma de caballito sobre avenida Rivadavia Hice un sustancial pedido el viernes 19 de julio, a las 21 45hs, con el número 8550,y con el nombre de Raider Mayra. Llegó claramente un joven que no se percibía Mayra. Como en la constancia del pedido no indica la cantidad de bolsas, no pude reclamar en el acto. Para que no pareciera discriminación y se sintiera como un ladrón no abrí el paquete, me pareció chico pero no dije nada.... le di su PROPINA y subí a cenar con amigos.... ahí me doy cuenta que no sólo se quedó con la comida principal, si no que en el otro sólo había una ensalada 1126809106 éste es el número del delincuente, al que llamé enfurecida por haberme dejado sin comer.... se ve que está acostumbrado porque se rió y me dijo que haga lo que quiera. Si empezamos con estas cosas todos se van a perjudicar...y CREO QUE NO ES ÉPOCA, los restaurantes tendrán menos pedidos, menos trabajo para los pibes decentes... no se puede cargar siempre contra el consumidor, el restaurante no se hace cargo, porque el pedido salió, la tarjeta no impugna por que son terceros, y el delivery tiene más peso que el comprador.... ?????? HACEN LO QUE QUIEREN, DEBE HABER UN CONTROL MÁS ESTRICTO DE PARTE DEL ENVÍO, COMO LAS FIRMAS, Y AHÍ SI LA RESPONSABILIDAD SERÁ DEL QUE ABRA, EN LA BUENA FE, NO MIRE .SI LLEGO A PEDIR DE NUEVO, CLARAMENTE SERÁ TRATADO COMO UN LADRÓN.... JUSTOS POR PECADORES DESEARÍA UNA SOLUCIÓN A MI RECLAMO, CLARAMENTE ME ARRUINARON EL FESTEJO DEL AMIGO Y ME ROBARON LA PLATA....Y claramente no fueron pocos pesos, me robaron casi todo de un monto de 55000 pesos, ummmm horror!!!!!!!
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Esteban
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice una compra de alrededor de 30 mil pesos y no me la entregaron. Cuando veo en la aplicacion que figura como entregada quiero iniciar el reclamo y la aplicacion no me lo permite. Un dia despues, inicio el reclamo nuevamente y me dicen que ya paso mucho tiempo desde que se marco como entregado y que para mejor respuesta me comunique cuanto antes. Me robaron 30 mil pesos.
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María Gracia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice un pedido a un restaurante, un producto no llegó y el repartidor dijo que reclame por pedidos ya. En pedidos ya hice el reclamo siguiendo pasos predeterminados e indique el producto faltante. Automáticamente me dijeron que me iban a devolver $1.350 en el banco y que podía demorar hasta 7 días. El producto salía $4.500. No recibí el producto y se quedan con el 70% del costo. A su vez, reclame por chat y dicen que ya está en devolución el importe de $1.350 y que no pueden hacer nada. Una estafa!! Se quedaron con la plata los de pedidos ya.
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Sofía
"Servicio defectuoso"
Realizó una denuncia a pedidos ya por la falta de comunicación. No entregan pedidos a tiempo y comprometen a otros locales, te cancelan pedidos de la nada, mandan las órdenes de pedidos tarde. Son un DESASTRE.
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