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Pedidos Ya! | 286 denuncias
Lara
"Cobros indebidos"
El día sábado 31 de Agosto hice un pedido por la aplicación PEDIDOS YA a un restaurante, se me descontó desde mi tarjeta el total (de $38.669) y nunca cargó el pedido. Me comuniqué con el lugar y me dijeron que el dinero estaba en manos de PEDIDOS YA porque ellos no lo recibieron. Denuncié además en la aplicación de Mercado Pago y me asesoraron, comentándome que tengo que comunicarme con PEDIDOS YA. Intenté comunicarme por la aplicación pero al no cargar ningún pedido, no se me habilitaba el chat, por instagram y correo electrónico me ignoraron, les hablé por twitter y me comentaron que pronto se iba a solucionar (el dinero nunca se me reintegró) me escribieron por mail una vez y hoy ya no tengo respuestas. Tengo foto de comprobante de pago.
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Paula
"Incumplimiento del servicio"
El día 18 de agosto del 2024 realicé una compra a través de Pedido Ya en el hipermercado Carrefour. Algunos de los productos por los cuales pagué nos encontraban en stock y tenían que realizarme una devolución de $ 6300 aprox. Dicho monto nunca me fue acreditado bajo ninguna forma, ni en cupón ni reintegro en la app con la que pagué, ni reintegro bancario. Envié un montón de mails en uno de los cuales me dieron una respuesta absurda que nunca ocurrió, y los mails sucesivos que envié directamente no fueron respondidos. En la misma aplicación en la parte de ayuda es imposible comunicarse con un agente. No hay ni siquiera un código de reintegro de mi devolución
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Anelisa
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de ayer 30/8 hice un pedido de $47 mil a la app de pedidos ya Market, comprando cosas de almacén y congelados. Me llegó sin el ticket correspondiente a la compra, y me faltan cosas en el pedido, pensé que no habia stock, así que espere a que me hagan el reintegro, nunca lo hicieron. Tampoco me da la opción de hacer el reclamo, incluso volví a llamar al rider y consultarle si no se había olvidado de darme una bolsa, me dijo que no y que contacte a soporte. Hace meses me viene pasando exactamente lo mismo, me llegan mal los pedidos y jamás se hacen cargo o te dan un cupón nefasto!!! Yo pagué con débito, quiero mi plata devuelta
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Eliana
"Estafa"
Es la segunda vez en el mes de agosto que me estafan . El primer pedido era de 19 mil Pesos nunca me lo devolvieron . Y ahora uno de 12700 también lo cancelaron y no me devolvieron nada .
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Maria Jose
"Cobros indebidos"
Descubrí en mis movimientos bancarios, compras en pedidos ya que yo no hice, hasta la propina del repartidor. Si bien hice el desconocimiento al banco, reclamé tambien a Pedidos ya y dicen que no les figura nada, que reclame al banco. Mucho cuidado con esta app cuando pagan con débito, no dejen las tarjetas cargadas en la app y si pueden pagar con efectivo,mejor aún, porque los mismo que tienen acceso a dicha app, te roban los datos.
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Sabrina
"Estafa"
Me uni a pedidos ya con la gracia de vender más ! Pero no me pagan y me descuentan plata a pleno de lo que me den. !! Me sacaron ya como 10 Lukas y no me pagaron nunca estoy hace 3 meses Masomenos con ellos y aún no ví un peso y me deben más de 400mil
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Victor
"Producto defectuoso"
Hice un pedido de milanesas con puré de papas a el club de la milanesa a través de pedidos ya, el problema es que entregaron el pure de papas en una caja sin ningun tipo de cuidado el pure toca directamente el carton y tiene un gusto extraño da asco hasta verlo y encima faltaron cosas del pedido
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walter
"Práctica abusiva"
Hola me estoy hospedando en San Miguel de Tucuman y he tenido problemas ya con 2 empleados de delivery que se pusieron a mandarme mensajes insultos etc por Wassap tengo los dos nombres y sus celulares a disposicion y hoy encima me dicen que hice un pedido cuando yo ni estuve usando el celular y encima a insultarme por wassap.
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Pilar
"Práctica abusiva"
Hice un pedido con una promoción, me cancelan el pedido, me ofrecen un reembolso y un cupón de vergonzosos $50. Vuelvo a intentar hacer el pedido, ahora el producto no tiene el descuento (menos de 5´después) y el cupón se habilita mañana. Es decir, claro, ellos no pierden nunca, para un nuevo pedido que tiene siempre un mínimo de compra. Cuidan muy bien a sus clientes. Respuesta del personal? Lamentablemente no podemos ESTAFA, TRATO ABUSIVO CONSTANTEMENTE. Siempre hay problemas, en URU Y ARGENTINA. EESTAFADORES!!!
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Nina
"Estafa"
El día 2/11 compré dos combos en mostaza por pedidos ya , 23:00 HS, El q tenía q traer el pedido me dijo q no podía entregármelo q otro me lo traería ,cosa q se hicieron 1 de la mañana y nada, jamás recibí mi pedido y lo tomaron como entregado pagué con débito ,espero q se hagan responsables los que hayan tenido un problema me avisan
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