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Pedidos Ya! | 311 denuncias
Marta
"Práctica abusiva"
Una compra el día 8/3/2025 era la cena de mi cumpleaños, se cancelo por error y aun no me devuelven el importe fue de $63948 me cagaron el cumpleaños y ni una respuesta. Me re boludean todos los días y no me solucionan nada. Necesito el dinero cuanto antes!!!
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claudia ines
"Cobros indebidos"
EL 25 DE ENERO DE 2025 INGRESARON A MI TARJETA VISA 2 COMPRAS DUPLICADAS POR UN VALOR DE MAS DE 33.000$ CADA UNA, COMPRAS QUE NUNCA HICE, QUE EN LA APLICACION NO EXISTEN, HICE LOS RECLAMOS PERTINENTES Y JAMAS ME DEVOLVIERON UN PESO, UNOS ESTAFADORES SERIALES, Y NO ES LA PRIMERA VEZ, NADIE SE HACE CARGO!!!
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Daniel
"Producto defectuoso"
Me enviaron el producto vencido, hice el reclamo varias veces y me lo cierran sin solución
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Lucía Isabel
"Cobros indebidos"
Hoy, 22 de marzo de 2025, hice una compra en Pedidos Ya, y no me entregaron parte del pedido, un pote de Franui, que costaba $8450. Hice el reclamo en el chat de Pedidos Ya para que me lo devolvieran a través de mi tarjeta con la que pagué y la confirmación dice que me van a devolver $845, en lugar de $8450. La respuesta del agente fue que lamentaba lo sucedido, pero como ya hicieron la devolución, no pueden volver a hacer otra o corregirla.
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Gimena
"Estafa"
son unos ESTAFADORES. REALICE UN PEDIDO EL DIA DE 15/03/2025 A LAS 20:30HS. EL MONTO DEL PEDID ES $30.608, LO PAGUE CON TARJETA DE DÉBITO, EL PAGO FUE REALIZADO CON ÉXITO, OSEA IMPACTO EL PAGO... NUNCA ME LLEGO EL PEDIDO, LO ESPERÉ POR UNA HORA, HICE EL RECLAMO PRIMERO EN EL CHAT DESDE LA APP, UNA CHICA ME PUSO QUE LO IBA A CANCELAR ❌ Y ME IBA A REINTEGRAR EL DINERO 🫰🏻( TENGO LAS CAPTURAS DE LA CONVERSACIÓN 🗨️) .. Luego DE OTRA HORA, EL PEDIDO TAMPOCO Había LLEGADO, ME HABLO OTRO EN EL MISMO CHAT, Y ME DIJO QUE LO LAMENTABAN PERO NO Podrían REINTEGRAR EL DINERO 🫰🏻. CUESTIÓN ME BOLUDEARON NUNCA LLEGO EL PEDIDO. NUNCA ME REINTEGRARON NADA. UN SUPERVISOR SUPUESTAMENTE CUANDO SE DESOCUPE ME IBA A LLAMAR, SEGUN EL ASISTENTE DEL CHAT MEDIANTE LA APP, PERO NADA. Desde la app ya no puedo ingresar al chat ya que el ASISTENTE FINALIZO EL CHAT. ES UNA VERDADERA VERGÜENZA, LLAMO A LOS SUPUESTOS NÚMEROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NADA... MEDIANTE WHATSAPP TAMPOCO NINGUNA RESPUESTA. NECESITO EL REINTEGRO DE MI PEDIDO QUE NUNCA LLEGÓ, ES UNA ESTAFA PORQUE SUPUESTAMENTE SI SE CANCELA EL PEDIDO ( QUE ESO LO HICIERON ELLOS, NO YO) ME DEBEN REALIZAR UN REEMBOLSO... Y SE NEGARON HACERLO YA NO SE QUE MAS HACER NI A DÓNDE IR.. POR FAVOR 🙏🏻 AYÚDAME A RESOLVER ESTE CASO. Desde ya muchas gracias.. Mi número de contacto es 1136633979. Por favor necesito una respuesta y una solución.
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Gimena
"Estafa"
son unos ESTAFADORES. REALICE UN PEDIDO EL DIA DE 15/03/2025 A LAS 20:30HS. EL MONTO DEL PEDID ES $30.608, LO PAGUE CON TARJETA DE DÉBITO, EL PAGO FUE REALIZADO CON ÉXITO, OSEA IMPACTO EL PAGO... NUNCA ME LLEGO EL PEDIDO, LO ESPERÉ POR UNA HORA, HICE EL RECLAMO PRIMERO EN EL CHAT DESDE LA APP, UNA CHICA ME PUSO QUE LO IBA A CANCELAR ❌ Y ME IBA A REINTEGRAR EL DINERO 🫰🏻( TENGO LAS CAPTURAS DE LA CONVERSACIÓN 🗨️) .. Luego DE OTRA HORA, EL PEDIDO TAMPOCO Había LLEGADO, ME HABLO OTRO EN EL MISMO CHAT, Y ME DIJO QUE LO LAMENTABAN PERO NO Podrían REINTEGRAR EL DINERO 🫰🏻. CUESTIÓN ME BOLUDEARON NUNCA LLEGO EL PEDIDO. NUNCA ME REINTEGRARON NADA. UN SUPERVISOR SUPUESTAMENTE CUANDO SE DESOCUPE ME IBA A LLAMAR, SEGUN EL ASISTENTE DEL CHAT MEDIANTE LA APP, PERO NADA. Desde la app ya no puedo ingresar al chat ya que el ASISTENTE FINALIZO EL CHAT. ES UNA VERDADERA VERGÜENZA, LLAMO A LOS SUPUESTOS NÚMEROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NADA... MEDIANTE WHATSAPP TAMPOCO NINGUNA RESPUESTA. NECESITO EL REINTEGRO DE MI PEDIDO QUE NUNCA LLEGÓ, ES UNA ESTAFA PORQUE SUPUESTAMENTE SI SE CANCELA EL PEDIDO ( QUE ESO LO HICIERON ELLOS, NO YO) ME DEBEN REALIZAR UN REEMBOLSO... Y SE NEGARON HACERLO YA NO SE QUE MAS HACER NI A DÓNDE IR.. POR FAVOR 🙏🏻 AYÚDAME A RESOLVER ESTE CASO. Desde ya muchas gracias.. POR favor necesito una respuesta y una solución.
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Pedro nicolas
"Práctica abusiva"
Realice un pedido desde la app y el local me lo cancelo al instante, pero me debitaron la plata de mi cuenta bancaria, ahora pedidos ya dice que la devolucion de mi dinero fue rechazada por el banco entonces decidieron depositar el monto en la wallet de la app, la cual no use nunca ni quiero usar y se niegan a hacer el reembolso del dinero a la cuenta de destino.
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Andres
"Práctica abusiva"
El 14/3 a la noche pedi dos hamburguesas por pedidos ya a burguer king, con papas y una gaseosa. Llego en tiempo pero faltaba una hamburguesa que cuesta 8mil pesos. Pedi ayuda en línea y la unica opcion que daba era pedir una devolución. La solicite y me dieron automaticamente la devolucion de 800 pesos. O sea solo el 10% de lo que vale el producto. Luego segui probabdo hasta que pude chatear con alguien y luego de vueltas me contesto que yo ya habia hecho la autogestion asi que ya no podian hacer nada. Ademas esos 800 pesos nunca llegaron. Tampoco me ofrecieron mandarme la hamburguesa que faltaba.
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karina
"Estafa"
El día jueves 7 de marzo siendo las 24 hs, hice un pedido de comida para 6 personas en Pedidos Ya, me anunciaba que la entrega sería a las 1,05 hs, luego a las 1,35 hs, después pasó a las 1,55 hs, después 2,05, con una demora de 2 (dos) horas, decidimos cancelar el pedido. Fue aceptada la cancelación,, pero nunca devolvieron mi dinero del pago. A los minutos me llega un mensaje que se había generado un cupón por el monto total. Esta circunstancia nunca fue avisada, ni consultada, ni informada. No se me dió la posibilidad de decidir. Yo necesitaba el dinero pagado para comprar, o no, en otro lugar la comida que nunca llego. NO QUIERO NI NECESITO UN CUPON CON EL MONTO DEL CONSUMO.
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UCO
"Incumplimiento del servicio"
Dejaron de trabajar con la mejor hamburgeseria de Neuquen. Una vergüenza
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