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Pedidos Ya! | 240 denuncias
Noelia
"Estafa"
El viernes 10 de noviembre hice un pedido de helados mediante la aplicación nombrada pagando online con la tarjeta y me lo cancelaron. Me dijeron que me devolverían el dinero pero no me depositaron la devolución.
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Enzo
"Incumplimiento del servicio"
4 horas de espera el dia 11/19 con un pedido hecho al rededor de las 8 de la noche a Chicken Grill en la calle corrientes. Servicio inexistente, se negaron a darme una seguna compensasion despues de dos horas mas de espera. Un representante me colgo la conversacion despues de dejar de querer responderme. No se me dio ayuda, se me dio informacion sin ninguna manera de verificar si era informacion cierta, se me nego hablar con un supervisor o alguna ayuda notable. Tengo fotos de la ultima conversacion mas la promesa del anterior representante de que llegaria a tiempo
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Angeles
"Estafa"
Pedi 3 bondiolas al pan en parrilla Lo de Charly que nunca llegó. La aplicación no habilitó ningún medio para reclamo. La parrilla no se hace cargo. Quiero que me devuelvan mi dinero cuanto antes.
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Gabriela
"Cobros indebidos"
Pedí a través de pedidos ya helado en Grido , quiero pagar con tarjeta y me dije que no se podía realizar la transacción . Pongo pagar en efectivo . El reparador demoró un montón , al margen de eso , cuando se retira veo que se me debjta el monto también en la tarjeta , escribi para reclamar y no me solucionaron nada , pague dos veces por un helado derretido
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Brisa
"Cobros indebidos"
Pedí comida y nunca me llego, en la aplicación aparece como entregado. La comida se me debito al instante y nunca me llegó, me trate de comunicar con ayuda en línea y nunca me respondieron ni dieron solución. Yo solo quería que me devuelvan la plata del producto que nunca recibí!!!!
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Lucia
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de hoy, 3/11/2023, realice un pedido a un local de comida 13:15, una hora y media despues de contacte con el local porque en la aplicación seguia diciendo "el local esta preparando tu pedido", a lo que el local contesto que el pedido ya estaba hecho pero que ningun cadete de pedidos ya queria tomarlo. Al final el pedido terminó llegando 16:30, 3 horas después.
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Elizabeth
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice un pedido el 26/07/2023 de unas hamburguesas , por error de la empresa marcaron como entregado el envío, hice el reclamó ese mismo día, cómo a las 21 hrs aproximadamente, la persona que atendió mi solicitud dijo que no me haga problema que me harían la devolución a los 30 días hábiles, espero menos que ese tiempo y les expliqué lo sucedido y me responden que ha pasado mucho tiempo para hacer el reclamo, sin embargo me vuelvo a comunicar por teléfono y me dice que efectivamente el reclamo lo hice el mismo día 26, me toma todos los datos y que espere 48 hrs para solucionar el problema, y así varias veces, hasta que desde la empresa me mandan un mail donde me piden acreditar mis datos, que envíe fotos del DNI, etc. Espere y espere y nada me vuelvo a comunicar y lo mismo, otra vez a repetir todo y por último me mandan otro mail donde me piden disculpas por el inconveniente pero que no pueden tramitar la solicitud y que no responda el mail. Así en conclusión no me devolvieron el dinero, no se hicieron cargo de su error. Me gustaría que me devuelvan el dinero, ya desde julio hasta ahora ya se devaluó ese dinero, así que espero me lo reintegren lo más pronto posible.
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Diego Fernando
"Estafa"
Pedi algo en Oy vey y me enviaron la mitad de los productos. Cuando hago el reclamo en pedidos ya, se negaron a devolverme el dinero. Me quisieron reembolsar con cupones que yo no quiero. Quiero mi dinero de vuelta. Gracias.
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Ana
"Otro"
Dos motociclistas con la mochila de Pedidos ya, ayer sábado 21 a la tarde, iban por mi vereda en sentido contrario al mío por La Paz al 1100. Era necesario que usaran la verda porque esa cuadra está cortada por un arreglo de Aguas pciales y a esa alrura, no es posible circular por la calle. Al pasar a mi lado, el 2do motociclista aceleró y me quiso arrebatar el celular de mi mano. No le fue posible y se retiraron
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Julieta
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me entregaron la mitad del pedido. Me faltaron dos hamburguesas, las papas fritas, las gaseosas estaban sin gas y llegaron a la mitad porque se les volcó al repartidor
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