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Pedidos Ya! | 286 denuncias
Jennifer
"Estafa"
Realize un pedido de dos hamburguesas y dos combos de papas, las papas no me llegaron. Las pague aparte cada combo, ya que no se incluyen con las hamburguesas. No me llegaron, reclamé y me dieron un cupón. Cuando lo veo era ade un pequeño monto de $900 . Ni la mitad, no el total de lo que pague. Volví a realizar el reclamo, ya que no es justo que pague por el total de productos, no me llegue y solo me devuelvan un pequeño porcentaje. Y que me digan que no me pueden dar una solución, que lo entienden pero no pueden hacer nada.
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Jose agustin
"Cobros indebidos"
El día 28/05/2024 pedí un combo mediano triple queso en mc donalds, decía que estaba 30% off y me cobraron el total del producto, cuando realizo el reclamo correspondiente me dicen que estoy violando el artículo 19 de los términos y condiciones y no me dan una respuesta de nada.
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Karina
"Otro"
Ayer hice un pedido y sucedió algo raro, sospecho que he sido estafada quizás por el delivery porque el pedido fue mientras me llamaban desde pedido ya, Justo ahí entró un mensaje al cual pensé que era el delivery, pidiéndome el código, ya que no soy de usar la app y ayer quise regalarle algo a mi hijo por su cumpleaños y lo recibió otra persona. Me permito sospechar que fue la conjunción de la llamada desde su empresa con este llamado extraño que recibí ambos al Mismo instante. Mi hijo nunca recibió su regalo y yo sospecho que fue una estafa.
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Maria laura
"Incumplimiento de entrega de producto"
Solicité vía app un rider para llevar a 12 cuadras una bolsa con mercadería (ropa interior y ropa térmica) para revender con el tal de $200000 aprox. Llega el chico, le doy el paquete y me avisó san que el pedido llego a su destino. La persona que lo debía recibir empezó buscar, fue puerta a puerta creyendo que había sido un error. Chateo para comentar lo sucedido y sin mediar intentan darme un "seguro" que no cubría ni el 10% del total. Comienzo a llamar al número del rider que me había llamado cuando vino por el retiro. Y nada, contestador. NOS ROBARON!! Solicito información del rider y no la brindan, ponen "cancelado" en el pedido y nadie se hace cargo. queremos un resarcimiento por el total de lo "robado" .
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Sebastián
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pedí 1 kilo y medio de pan, me enviaron otra cosa totalmente distinta y alegan que no pueden tomar mi reclamo por un incumplimiento en su cláusula 19
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Matías
"Incumplimiento del servicio"
IAL401: Tu inicio de sesión ha fallado. Por favor, ponte en contacto con el equipo de soporte.
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FLORENCIA
"Cobros indebidos"
EL DIA 17/05/2024 HICE UNA COMPRA EN PEDIDO YA MARKET A TRAVES DE PEDIDO YA, Y CUANDO ME LLEGA EL MISMO ME DOY CUENTA QUE UN PRODUCTO NO ME VINO, Y A SU VEZ HAGO LA CUENTA DE LO FACTURADO Y ME HABIAN COBRADO UNOS PRODUCTOS EN LLENO EN VEZ DE COBRARMELOS EN PROMO COMO FIGURABA EN LA PAGINA ESE DIA. CUANDO HAGO EL RECLAMO PONGO PRIMERO LO DEL PRODUCTO FALTANTE Y SOLO ME DEVOLVIERON ESO, NO ME DIERON OPCION A PODER RECLAMAR LO OTRO. ME COMUNICO A TRAVES DE AYUDA EN LINEA Y ME DICEN QUE NO ME PUEDEN DEVOLVER LA PLATA QUE NO ANDA LA PAGINA Y BLA BLA BLA, ASI HACE 3 DIAS QUE ESTOY RECLAMANDO Y NADIE SE HACE CARGO DE LOS $6000 DE MAS QUE PAGUE. QUIERO UNA SOLUCION Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. ADJUNTOS FOTOS DE EL PRODUCTO EN PROMO, DE LO QUE ME COBRARON Y DE QUE NO ME HICIERON LOS DECUENTOS QUE CORRESPONDIA, EL PRODUCTO EN CUESTION ERA EL ATUN LA CAPGANOLA.
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Katheri
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quisiera denunciar que el rider llamado emmanuel me robó el pedido que realice hoy 21/ mayo /24 a un restaurante llamado shami shawarma, 8pm, me comunique con soporte de pedidos ya y me regresaron el dinero , pero quiero denunciar la cuenta de ese rider , por qué no debería de seguir trabajando por ladrón
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Abigail
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 17 de mayo hice un pedido por pedidos ya a Mr Frog de la ciudad de Puerto Madryn. Pedi tres productos de los cuales dos llegaron totalmente diferentes a lo que pedí. Lo peor es que al comunicarme con el soporte de la app se excusaron diciendo que no funcionaba el sistema y que no podían dar ninguna solución. Los consumidores tenemos derechos porque usamos nuestra plata para comprar lo que elegimos comprar y no lo que nos quieren vender. Pedidos Ya está pasando por encima todos esos derechos con excusas y nadie hace nada.
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Paula
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estoy re molesta ,no es la pri.era vez que pido hamburguesas con pedido ya y me traen la mitad de las cosas. Cuando me acerco al lugar de comida me dicen que mandaron bien la mercadería. Son impresentables. Ya se argentinizaron. Tendría que haber una forma de denunciar al de la moto.pero no sale su nombre en el ticket.
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