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Correo OCA | 389 denuncias
Virginia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 04 de abril se enviaron 2 paquetes para que lleguen a la ciudad de cordoba desde obera Misiones. Hoy sigo sin recibir nada, intento por todos los medios de comunicarme con OCA y nadie da respuestas, . en el sistema de seguimiento dice que desde ayer llegaban al domicilio, esperando todo el dia y no llega nada. Es una falta de respeto tratar de esta manera a los clientes, es la tercera vez que me sucede lo mismo siendo las anteriores tener que llegarme a la sucursal central que me queda a 20 km para retirarlos siendo que se paga el servicio extra de puerta a puerta
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José Fernando
"Incumplimiento de entrega de producto"
En la página ponen que va llegar al domicilio y nunca llega y al otro día figura en la página oca que pasaron por el domicilio que hicieron la 1r visita la peor mentira. Llamo al número que figura y nadie atiende
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Claudia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 6 de abril de 2025 realicé una compra, me la enviaron por correo OCA. En el seguimiento figura que lo retiraron el 8 de abril y hasta el día de hoy figura sin movimiento. Es imposible comunicarse con alguien de oca para saber que está pasando
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Patricia Rosa
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día lunes 07/04/25 realicé una compra, el martes la empresa Oca informa que recibió el paquete y que el 09/04 pasarían por el domicilio. Nunca pasaron y aún no se donde esta mi compra. La empresa Adidas tampoco se hace cargo.
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Mariela
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 8/4, hice una compra que, según los tiempos estimados, llegaría a través de Oca entre el 9 y el 10, de la semana pasada. En el seguimiento por la web, figura que se encuentra en un centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega, desde el 9 de abril, sin ningún movimiento hasta el día de la fecha. Tanto el vendedor como yo, hicimos los reclamos pertinentes, pero no recibí respuesta hasta el momento. Tampoco contestan al n de teléfono. Necesito que lo envíen a la sucursal elegida, para poderlo retirar.
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Claudia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Oca tenia 2 paquetes de distintas compras qué entregar en mi domicilio ,llegaban r. Distintos días y NO LOS ENTREGO,en la página pone para reriar en sucursal y esta queda a 300km de mi domicilio El código de un paquete es 8418100000000087745 y el otro esta adjuntado en la foto
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Santiago
"Incumplimiento de entrega de producto"
Oca retiro los dos pedidos de bidcom el 03/04 y hace una semana que no avanza estamos a 11/04 y nada, mande mail no te responden , llame al 0800 y no tienen agentes disponibles y te cortan, llame a la sucursal de entrega y no te atienden
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Myrian Raquel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 20 de marzo del 2025 realicé una compra por Mercado libre, el vendedor despachó el producto el día 26 de marzo y lo admitieron el el correo el 28 de marzo del 2025. Hasta el día de la fecha no presenta movimientos alguno el el seguimiento, hice el reclamo vía mail y no me contestan, no atienden el teléfono en atención al cliente. El vendedor también hizo el reclamo y hasta el momento no hay solución, sigo esperando mi producto que lo tienen en depósito de origen en Rafaela, santa fe según su plataforma. Necesito que lo traigan o de otro modo lo regresen al remitente así recupero el dinero.
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joaquin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice un pedido hace mas de 15 dias, la empresa utilizo sus servicios de entrega. El pedido deberia haber llegado el 31/3 y no fue asi. Dijeron que habian pasado pero no, nunca pasaron. . Estuve todo el dia esperandolo.
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Ignacio
"Incumplimiento del servicio"
Nunca visitan el domicilio llaman una vez si no estás pasan de largo y nunca vuelven a pasar para obligar que vayas a buscarlo unos ineptos
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