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Correo OCA | 212 denuncias
Analia
"Incumplimiento de entrega de producto"
hice una compra el día 15/05, el servicio estaba a cargo de la esta empresa el día 20 me contacte con ellos consultando ya que no había movimientos en el seguimiento del paquete. me dijeron que era un problema con la sucursal, hable con la sucursal y el día 22 tomaron el reclamo el día 23/05 me dan aviso que el correo estaba sobrepasado que aun no habían retirado el paquete(cosa que no me dijeron en oca) día 24/05 figura en el seguimiento en el seguimiento, que retiraron el paquete. (casi 10 días después) hoy 28/05 no hubo actualización en el seguimiento y la información es nula y no se cuando llegara el envío. (el paquete estaba informado para recibir el día 22/05)
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Carolina mariel
"Incumplimiento de entrega de producto"
A partir del día 21 de mayo me entregaban el producto, en la descripción puse que desde las 17 puedo recibir en mi domicilio, el jueves 23 me llaman que estaban para entregarlo a las 14;30, yo estaba en el trabajo y me dicen que el viernes me lo entregan, ME PEDI EL DIA DE TRABAJO Y NUNCA VINIERON Y AUN NO TENGO LO QUE YA PAGUE. Es una falta de respeto y un robo. Me ofrecí a que me lo dejen en un correo oca cercano a mi domicilio y yo me encargo de recibirlo y me dicen que no.
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MARCELA
"Incumplimiento de entrega de producto"
Jueves 23 de mayo ¡Estamos en camino a tu domicilio! Pronto haremos la entrega de tu envío. Miércoles 22 de mayo Hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío. Te avisaremos cuando estemos en camino nuevamente. Miércoles 22 de mayo ¡Estamos en camino a tu domicilio! Pronto haremos la entrega de tu envío. Martes 21 de mayo Tu envío esta listo para retirar en nuestra sucursal , , Martes 21 de mayo En nuestra última visita, no pudimos entregar tu envío (No Visitado). Te mantendremos al tanto de las actualizaciones del estado de tu envío. Martes 21 de mayo ¡Estamos en camino a tu domicilio! Pronto haremos la entrega de tu envío. Lunes 20 de mayo Hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío (No Visitado). Te avisaremos cuando estemos en camino nuevamente. Lunes 20 de mayo ¡Estamos en camino a tu domicilio! Pronto haremos la entrega de tu envío. Lunes 20 de mayo ¡Tu envío está cada vez más cerca! Llegó a la sucursal más cercana a tu domicilio y pronto iremos a entregarlo. Viernes 17 de mayo Tu envío está en nuestro centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega. DICEN QUE HACEN DOS VISITAS Y NO VAN !!! DESPUES QUE EL PAQUETE ESTA EN SUCURSAL FUI A LA SUCURSAL QUE QUEDA LEJIMOS EN EL CENTRO Y EL PAQUETE ESTA EN DISTRIBUICION!! QUIERO MI PEDIDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Paula
"Incumplimiento de entrega de producto"
Gestione la entrega de mi tarjeta de débito por medio de oca y ya arrancaron mal poniendo otra dirección en de entrega, de todo esto paso un mes ya, hace 1 semana dijeron q se harían presentes en mi domicilio y todavía no vinieron. No contestan, no hay manera de comunicarse con ellos para reclamar, el chat de la página jamás responde nadie. 😡 es un desastre el servicio.
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Cesar
"Incumplimiento de entrega de producto"
Son nefastos, todo el día siguiendo el supuesto envío y a las 19:30 aparece que no pudieron entregar el producto!!! Son una verguenza, por esperar este envío no llevé a mi hijo a sus terapias (tiene autismo). Es de un cinismo total que esta empresa maneje nuestros tiempos!!! Si no son aptos, o si no tienen los medios para realizar el servicio que ofrecen ¡NO LO OFREZCAN! PORQUE YO NO SALÍ DE MI CASA!!!! Y ACÁ NADIE VINO. Por supuesto que no hay ningún número de contacto!!! Exijo una solución porque no puedo detener mi vida por OCA. Algunos si cumplimos con nuestras responsabilidades.
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Nicolas
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace del 7 de mayo que OCA está tramitando mi paquete. Desde el lunes 13 de mayo que aparece en el mismo lugar en el seguimiento y no hay respuestas por ningún medio, una total falta de responsabilidad y respeto por el consumidor
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Miriam Griselda
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 07/05/24 me mandaron una encomienda de Oran,Salta,siendo 2 paquetes,lo cual lo recibió mi suegra el 14/05/24.Al abrir el paquete me doy con que faltan 3 camperones que iban a ser de uso personal y 3 botellas de 750ml
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Ivan
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré un pantalón por internet, el envío debió llegar ayer, en el seguimiento figuraba q estaba en camino estuve todo el día en casa y nunca llegó, colocaron q no atendi, lo cual es MENTIRA, NUNCA VINIERON. Eso fue 16/5/24 hoy 17/5/24 es la supuesta 2da visita Tampoco vinieron y esperé todo el día en mi casa . Yo pagué el envío a mi domicilio y ahora van a colocar q no estaba otra vez para q tenga q ir yo a buscar a la sucursal. SIEMPRE HACE LO MISMO ESTA EMPRESA OCA, SON UNOS ESTAFADORES. QUIERO UNA SOLUCIÓN!!
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Franco
"Incumplimiento de entrega de producto"
Sigo esperando mi paquete de correo no se porque tarda tanto en llegar El paquete era un regalo y no lo voy tener para la fecha del cumpleaños Me dijeron que el día de hoy 17 de mayo llegaba a domicilio y son así las 18 de la tarde y no recibí nada Estoy muy enojado y con dolores musculares por culpa que no llega mi paquete Mercado libre hace más rápido!
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Mariela
"Incumplimiento del servicio"
No me entregaron la encomienda y mandé un familiar a buscarla a la sucursal 2 veces y no se lo entregaron. El problema es que te cobra al recibirla o sino la reenvía al remitente y si la vuelve a enviar me van a cobrar el triple. Desde ya gracias
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