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Correo OCA | 295 denuncias
Rodrigo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice una compra por internet. El producto esta en manos del correo privado OCA desde el dia 22/11/2024. Con la excusa de que no encuentran la direccion (correctamente cargada y facilmente de encontrar a través de google maps) no realizan la visita a mi domicilio (una entrega que pague) y que no van a cumplir. Mi paquete no se donde esta, no existe una manera de comunicarse y que te respondan. Intente desde la pagina, no hubo respuesta, intente telefonicamente y sin respuesta y por medio del contacto de mail y sin respuesta tampoco
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mAURICIO
"Incumplimiento del servicio"
Tramite el dni express el cual en el registro dicen que demora entre 48 y 96hs llevo 10 dias esperando a recibirlo. cuando entro a la pagina https://mitramite.renaper.gob.ar/ a revisar wl estado del tramite me encuentro con la sorpresa de que el documento fisico a 2 dias de iniciado el tramite ya lo despacharon a sucursal oca el dia 3 o sea a 72hs fue recibido por oca o sea que ya pasaron 7 dias y oca todavia no visito mi domicilio en el cual hay gente las 24hs del dia. Denuncio a la empresa oca ya que no creo que sea un mal servicio sino que parece que ya no le interesa realizar las entregas de documentos tanto sea DNI como PASAPORTE. espero el estado nacional y mas el ministerio de justicia tomen medidas lo antes posible
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Maria
"Incumplimiento de entrega de producto"
El seguimiento de mi compra me figura como que no he estado en mi domicilio, lo cual es totalmente falso...figura 3 veces visitado y es mentira...nadie ha venido. Es una verguenza llame por teléfono para hablar con alguien y me da una máquina...muy mal servicio.Me preguntaron por mail si era correcto mi domicilio...una falta de criterio, ya que me contacte con la empresa a la que realice la compra y estaba todo bien...es más es la segunda compra...la anterior fue enviada por Urbano y no tuve ningún inconveniente....
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Camila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Dicen haber visitado el domicilio incluso habiendo agendado una entrega en un día y horario estipulado. Tengo timbre con sensor de movimiento que activa una alarma y estuve todo el día en el domicilio atenta al timbre. No vino nadie. Ya hay mucha gente reclamando por lo mismo. Claramente inventan visitas que no hacen. Lo mandaron a una sucursal demasiado lejos de mi casa. Hace 2 semanas debería haber llegado el envío y reprogramaron la entrega 3 o 4 veces hasta que agendé un día y horario pero igual dicen que visitaron y es mentira.
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Camila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Dicen haber visitado el domicilio incluso habiendo agendado una entrega en un día y horario estipulado. Tengo timbre con sensor de movimiento que activa una alarma y estuve todo el día en el domicilio atenta al timbre. No vino nadie. Ya hay mucha gente reclamando por lo mismo. Claramente inventan visitas que no hacen. Lo mandaron a una sucursal demasiado lejos de mi casa. Hace 2 semanas debería haber llegado el envío y reprogramaron la entrega varias veces hasta que agendé un día y horario pero igual dicen que visitaron y es mentira.
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Maria Paula
"Incumplimiento del servicio"
Este correo, segùn el seguimiento que ellos proporcionan, dicen hacer visitas y nunca las realizan, y por ùltimo te hacen ir a la Sucursal para retirar el paquete, funciona como estafa , ya que te cobran por un servicio que no brindan y mienten al respecto. No te contactan por telèfono ni te dejan aviso y si queres quejarte no te atienden en el 0800.
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Fernando
"Incumplimiento de entrega de producto"
Dicen entregar el producto a mi domicilio que vinieron a entregarlo y no había nadie y estuvimos todo el día en el domicilio veo que hay varias denuncias sobre esta empresa que hay gente que le pasó lo mismo. Por lo visto es una práctica habitual de esta empresa quisiera saber de qué manera me resguardo yo ante la no entrega de un producto. el día de entrega es el 15 del 11 y estuvimos todo el día desde las 9 de la mañana hasta las 18 horas en espera.
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Adalfina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es la segunda vez que Oca dice haber buscado mi domicilio y no haber encontrado el número, el mismo está pintado bien grande en uno de los pilares del portón. Ellos son de Villa Gesell y para no entregar los paquetes en las localidades del Partido de La Costa siempre dicen lo mismo y tenemos que viajar a Gesell para retirar los paquetes. Es la segunda vez que me pasa con Oca, al parecer es una práctica habitual. Y nunca nadie hizo nada para que esto cambie
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Patricia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Debía recibir de OCA un producto y nunca vinieron por mi domicilio. A pesar de ello, el repartidor dijo que vino dos veces, lo cual es totalmente falso! La compra que realicé era con entrega a domicilio y ahora me dicen que debo ir a la sucursal a retirarlo. No puedo llegarme porque me queda muy lejos. Esperé todo el día ayer y hoy y no vinieron! No es la primera vez que esa empresa hace lo mismo.
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Claudi
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de la fecha, 11/11/2024, se comunica la farmacia proveedora de medicación para consultarme si había recibido el envío en domicilio (OCA N° de envío 8676300000000000243), ya que su proveedor logístico OCA, había registrado en el sistema la primera visita in situ. El problema no es nuevo, ya que la empresa OCA no cumple con las visitas y con las entregas en domicilio en la ciudad de Catriel, provincia de Río Negro. Lo que ellos asientan como "primera visita" en el sistema de OCA y le muestran al proveedor y al destinatario final, es falso. Lo que hacen es no asistir al domicilio de entrega, igualmente asentar una primera visita como si hubiesen estado, días después contactarte por teléfono y pedirte que te acerques a retirar el envío cuando se ha pagado la tarifa por entrega en domicilio. Hoy me encuentro desde las 08:00 hs. en el lugar de entrega y no se han acercado, pese a ello, registraron en el sistema una falsa visita. Si bien esto pasa de manera recurrente con OCA, en esta ocasión tratándose de medicación, me veo en la obligación de hacer el reclamo.
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