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Correo OCA | 425 denuncias
Fernando
"Incumplimiento de entrega de producto"
El lunes 30/6/25 recibo un mail donde OCA me informa que se entregará el "Paquete de productos de Galicia Más ID 40826276 en el domicilio ... - CAPITAL FEDERAL". Estuve en el domicilio todo el día esperándolo y no fue entregado. El día 2/7/25 recibo otro mail indicando que mi paquete está disponible para retirar en la SUCURSAL OCA: BELGRANO ubicada en AV. ÁLVAREZ THOMAS 1440, horarios de atención Lun a Vie: 08:30 a 18:00 Hs. y que tenía 10 días hábiles para pasar a buscarlo. Debo salir de mi trabajo antes para poder retirarlo, llego 17:30 hs del mismo 2/7. El empleado abre el paquete delante mío y me hace firmar entrega. Le pregunto el motivo por el cual no fue entregado y me dice que "el domicilio no fue identificable". Allí él mismo constató el domicilio estaba registrado y era correcto, es una casa y la numeración está grande y legible. Evidentemente el distribuidor de OCA mintió, no pasó nunca por mi domicilio, obligándome a mi a perder mi tiempo para cubrir el trabajo que él no hizo.
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YANINA
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 25/06 realice la compra en la página de Naldo y pague el envió a domicilio $57.517,00 y me enviaron el código de seguimiento de OCA con fecha máxima de entrega 02/07/2025. Hoy 03/07/2025 no se actualizo más la página y dice que sigue en el centro de distribución desde el 26/06/2025. En las oficinas de OCA me dijeron que solo espere a que se actualice el estado de envió. No se comprometen con las fechas de entrega pactadas y más aún que pague fortuna el envió. Quiero YA mi producto en domicilio y sin golpes ni ralladuras.
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Victoria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Entre los dias 25 y 26 de Junio debía llegarme un paquete a mi domicilio, estuve todo el día en el esperando a que llegará. El día 25 a la tarde me envian un mail diciendo que pasaron por mi domicilio y que no encontraron a nadie, cuando no es así, a parte de estar esperando el paquete estoy cursando un embarazo de 8 meses por lo cual no me estoy moviendo de mi casa. Espero a la "segunda visita" que sería el día 26, sucede exactamente lo mismo, me envían un mail diciendo que pasaron por mi casa y que no encontraron a nadie, y no fue así. Encima de eso tampoco dejaron un papel de aviso que pasaron ni nada. El día 26 me envían un mail diciendo que debo retirarlo por la sucursal n3, que encima queda lejos de mi casa. Asique me tuve que poner en campaña de buscar a alquien que me lleve, porque lo que habia pedido era para el uso de mi bebe.
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Victoria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Entre los dias 25 y 26 de Junio debía llegarme un paquete a mi domicilio, estuve todo el día en el esperando a que llegará. El día 25 a la tarde me envian un mail diciendo que pasaron por mi domicilio y que no encontraron a nadie, cuando no es así, a parte de estar esperando el paquete estoy cursando un embarazo de 8 meses por lo cual no me estoy moviendo de mi casa. Espero a la "segunda visita" que sería el día 26, sucede exactamente lo mismo, me envían un mail diciendo que pasaron por mi casa y que no encontraron a nadie, y no fue así. Encima de eso tampoco dejaron un papel de aviso que pasaron ni nada. El día 26 me envían un mail diciendo que debo retirarlo por la sucursal n3, que encima queda lejos de mi casa. Asique me tuve que poner en campaña de buscar a alquien que me lleve, porque lo que habia pedido era para el uso de mi bebe.
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María belen
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas tardes quiero denunciar a Oca, porque hace más de 15 días estoy esperando mi paquete y aún no me ha llegado, llamo y nadie me atiende. Necesito una repuesta
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Paula
"Incumplimiento de entrega de producto"
Ya pacté dos veces la entrega de las tarjetas de crédito en mi domicilio. Estoy presente en el mismo esperandolas y me llega un correo de que no me encontraron en el lugar. No es la primera vez que me pasa. No soy la primera persona tampoco a la que le sucede esto con OCA. Deberían revisar el tema de este tipo de entregas. Sin unos irresponsables. Hacen perder tiempo a la gente.
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Ana
"Incumplimiento de entrega de producto"
REALICE UNA COMPRA EN ML, ERA ENVIO FULL A DOMICILIO, LLEGABA EL 5 DE JUNIO A DOMICILIO, HOY ES 10 DE JUNIO Y SIGO ESPERANDO, LA SUCURSAL LABOULAYE ES UNA VERGÜENZA COMO TE ATIENDEN, SIEMPRE ESTA CERRADO, NO LLEVAN A DOMICILIO. ME MANDARON UN EMAIL DE ML QUE YA ESTABA PARA ENTREGAR EL PRODUCTO, FUI EL 6 A LA SUCURSAL 3 VECES, HASTA QUE ENCONTRE EL QUE ESTÁ AHÍ, Y NUNCA BUSCO, ME DIJO QUE NO ESTABA, LE MOSTRE EL MENSAJE Y ME DIJO QUE NO. VOLVI AYER LUNES 9 TODO EL DÍA CERRADO, AL TELÉFONO NO LO ATIENDE NADIE, HOY FUI A LA MAÑANA ESTA CERRADO. PÉSIMO SERVICIO OCA LABOULAYE, NO SE PARA QUE TIENEN ABIERTA LA SUCURSAL, NO CUMPLEN, SINO PONGAN PERSONAS IDÓNEAS CON GANAS DE TRABAJAR, NADIE LOS CONTROLA, HACEN LO QUE QUIEREN. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA, LO PEOR ES QUE MUCHAS VECES NO PODES ELEGIR POR DONDE QUERES QUE TE ENVIEN, EN LA CIUDAD DE LABOULAYE TODOS ESTAN DISCONFORMES CON ESTE CORREO. ESTARIA BUENO QUE DEN UNA SOLUCIÓN A LA GENTE CON RESPECTO A ESO. O ALGUN NUMERO DONDE REALIZAR LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES.
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Maria laura
"Incumplimiento de entrega de producto"
Oca informa que pasaron por domicilio para entrega de TC el 9/5 y 13/5 y que no habia nadie, cosa que no es verdad. No dejaron aviso de visita. No realizaron la 3er visitay enviaron al remitente la Tarjeta de Crédito. No me llegó mail (q según su pagina envian cuando no pueden realizar entrega) para poder convenir nueva entrega. Tengo todas las plataformar virtuales sin poder usar desde hace 1 mes por falta de mi tarjeta. El 0800 no contesta nadie El mail al contacto no lo responden.
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Claudia Evangelina
"Incumplimiento del servicio"
El correo Oca me envía un mail notificándome de que ya estaba mi pedido en la agencia Lincoln, me acerco y no había nadie, me atiende una persona que estaba en otra oficina y que amablemente se ofrece a buscar mi paquete. Llego a casa y el encargado de la.agencis me.manda un WhatsApp avisándome que había llegado el paquete. Le digo que vuelvo al.dia siguiente. Le pregunto a qué hora abre, porque había ido en el horario publicado y no se encontraba nadie) y nunca me respondió, habiendo leído mi msj, ni atendió mis llamadas. Si no respeta el horario que publica yo me veo obligada a preguntarle.
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Yanina soledad
"Falta de información"
Hace, más de 7 días que hice una compra,el lunes fue el último día,que me brindaron información,hoy ya es jueves y no se cuándo va llegar mi pedido,son unos irresponsables bárbaro
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