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Correo OCA | 449 denuncias
Felipe
"Incumplimiento de entrega de producto"
Se entregó una tarjeta de crédito en una dirección antigua sin verificar la identidad del receptor. La dirección coincide con la registrada en el DNI, lo cual podría considerarse válido, pero no se corroboró que la persona que recibió la tarjeta fuera el titular. Además, el banco no verificó que la dirección proporcionada ya no era la actual del solicitante. Esto implica una falta de control en el proceso de entrega y validación de datos, exponiendo a riesgo de fraude o uso indebido del producto
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Melina Noelia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pasaron UNA sola vez a entregar el DNI y como no estaba lo llevaron a la sucursal de La Boca, cuando yo vivo en Almagro. Dejaron un teléfono por coordinar la entrega y está desconectado. En servicio al cliente ( telefónico, en línea o mail) no atiende nadie. Necesito mi dni
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Agustina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es totalmente inaceptable el mal servicio que presta la empresa en cuanto a la entrega de pedidos al domicilio. Avisaron que día iban a pasar, espero mi mamá todo el día, vio incluso el vehículo andar por la cuadra de su casa, y ni así se dignaron a bajarse del mismo y chequear la dirección y el número del domicilio. A las horas le llega un mensaje que no la encontraron en el domicilio que el paquete fue enviado a la oficina de ellos. Oficina que por supuesto ni siquiera es en la ciudad en la que vive, entonces? Y sin mencionar que no es la primera vez que sucede, y tristemente no va a ser la última porque nadie va a hacer nada. Varias veces nos rehusamos a comprar con mi familia de manera virtual precisamente porque la empresa a cargo del envío es Oca y sabemos que vamos a tener este mismo problema.
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Leonardo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estimados, según indica la pagina de OCA ya realizaron 3 visitar y no encontraron a nadie, lo cual es mentira, ni si quiera me llamaron al teléfono o me dejaron una tarjeta de visita, ya que el vendedor cargo todos los datos míos, si entras a la pagina el chat de atención al publico no te atiende ningún operador luego de realizar la consulta, tampoco te indica a que sucursal devuelven el pedido para ir personalmente a retirarlo, llevo desde el lunes esperando este pedido y no deberían de haber tardado mas de 48 hs
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Andrea
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra en 11 de agosto . Llegaría entre el 13 y 14 de agosto . Recién ayer reprogramaron la visita, a la cual dicen que fueron y no encontraron a nadie (lo que es mentira) hoy reprograman la visita y todavía no fueron . Necesito el producto antes del 23 de agosto .
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Juan Ignacio
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 21/08/2025 esperé durante toda la mañana y tarde en mi domicilio la entrega del envío Nº 4586200000001871633. Recibí una notificación que indicaba “Hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío (No Responde)”, lo cual es falso ya que estuve en mi domicilio todo el día, no tocaron timbre, no llamaron ni dejaron aviso de visita. Cancelé mis actividades para poder recibir el paquete y fue imposible que no respondiera. Ya intenté reclamar por teléfono y formulario web sin obtener respuesta. Considero que se trata de un incumplimiento de entrega por parte de Correo OCA. Solicito que mi paquete sea derivado a la sucursal más cercana para poder retirarlo personalmente, y que se tomen medidas para mejorar el servicio. Estoy muy insatisfecho con la atención y el incumplimiento del servicio contratado.
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Stefania
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola, realice un compra que me envían por oca. El día 11/08/25 ELLOS LO RETIRAN DEL LUGAR (BS.AS). Avisando por e-mail y mensaje que iban a pasar el lunes 18/08/2025 los espere todo el día en mi casa y NADIE paso, hoy 20/08/2025 me vuelven a enviar mensaje y e-mail, pero en la pagina figura que pasaron y no fueron atendidos, ESTANDO YO EN MI CASA ellos nunca pasaron. Tienen un muy mal servicio, no pueden hacer esto porque el envió que uno paga para que llegue a la casa (teniendo ellos detallado el numero de casa y calle, numero de telefo, etc) no es concreto. Ahora tengo que viajar hasta el lugar mas cercano para poder RETIRAR YO el paquete.
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María Belén
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me avisaron al mail que tenían mi producto el día 7/8/25... Hoy es 20/8 y el seguimiento quedó ahí estancado y no supe más nada. Indignada!
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Selena
"Estafa"
La tarjeta de débito de mi mamá perteneciente al banco Galicia fue renovada y enviada por correo OCA. El día que la trajeron sólo dejaron el aviso que estaba en la sucursal de Quilmes y desde el banco le recomendaron que esperara a que vuelva al banco en Avellaneda para no viajar hasta allá. A las semanas enviaron la tarjeta de débito nuevamente, en teoría por Andreani, la dejaron en el buzón sin que nadie firme nada. Ella quiso usarla y cuando se dio cuenta tenía la cuenta en cero. Alguien usó la tarjeta enviada por OCA, la dio de baja y pidió una nueva que envió por Andreani. El banco no estaba al tanto de nada, ya que creyó que fue la titular quien hizo todo este trámite. La tarjeta original terminaba en una numeración diferente a la que ella recibió y está bloqueada.
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camila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre un pantalon por internet, oca entrego mi pedido a otra persona y llamo por telefono no recibo respuesta, mando correo no me contestan, y oca en mi ciudad no hay como para hacercarme a reclamar.
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