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Correo OCA | 389 denuncias
Franco
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre unas zapatillas en Solo Deportes el 3 de mayo de 2025, con número de envío 2186900000000803843, con código de seguimiento número 2186900000000760818 y figura q fue entregado a mi domicilio y yo nunca recibí el producto. Quisiera saber a quien fue entregado?
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Nicolas Ezequiel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 2 de mayo debía recibir una tarjeta de crédito de parte de Oca el envío, nunca llegó. Mandaron el Mail de aviso de visita y posteriormente, el Mail avisando que pasaron y no pudieron dejarla en el domicilio, además de llevarla a una sucursal que me resulta imposible llegar por la distancia. Esto es claramente mentira, el día de la visita estuve siempre en mi domicilio y es un edifico con encargado 24hs, no hay ninguna manera que ellos hayan venido y no hubiera nadie que lo recibiera. Desde ese día llamo a su teléfono de reclamos y siempre el operador está ocupado, por lo que nadie da una respuesta.
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Matilda
"Incumplimiento de entrega de producto"
No sería la primera vez que OCA debe entregar un paquete en mi domicilio donde personalmente estuve al lado del timbre todo el día desde las 9 de la mañana y de hecho recibí de otra empresa un envío (ML) y así como de repente te escriben diciendo que hicieron la primera visita y no pudieron entregar el pedido por no haber nadie (estábamos toda la familia en casa) y ahora tengo que ver de gestionar pasar por la sucursal cuando el servicio abonado es puerta a puerta en mi domicilio. Como puede ser que siga a lo largo de los años esta empresa incumpliendo del mismo modo de manera constante?
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Bruno
"Incumplimiento de entrega de producto"
Segun la página pasaban hoy por el domicilio, nunca pasaron y argumentaron que el codigo postal no correspondía con la dirección cuando es el correcto y todos los pedidos que e hecho por otros correos llegan.
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Roxana Elizabeth
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días, me informaron de la entrega de una tarjeta de crédito y las 2 veces que "DICEN" que pasaron no es verdad ya que yo me encontraba en el domicilio. El timbre suena durante 2 minutos si no lo corto, así que sería imposible no escucharlo. No es la primera vez que pasa algo similar.
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Lisandro Nahuel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 2 de mayo envié un paquete desde la ciudad de Formosa capital con destino a la ciudad Salta capital. Pague un servicio de sucursal a domicilio, con envío express en 3 días hábiles. Luego de 6 días (hoy lunes 12 del corriente)hábiles llega un paquete a destino y al abrirlo de su interior no estaba lo enviado si no que, había sido sustraído el equipo teléfono celular marca Samsung galaxy A35 5G de 8 GB de ram y 256Gb de memoria interna nuevo con caja sellada adquirido por mi persona.
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Anabel
"Incumplimiento del servicio"
Mala información en la pagina de seguimiento de pedido, colocan que tal día se realizara la entrega en el domicilio y nunca asisten, a los 2 o 3 días, publican en dicha página que han realizado una visita y no pudieron entregar el envío. Lo cual no es real ya que en mi caso en particular, siempre se encuentra gente en el domicilio. Me sucede con todos los envíos que tengo con esta empresa. Luego cuando lo voy a retirar a la sucursal, discuten dicha situación como que es imposible que el repartidor no visite el domicilio. Tienen mala información en la pagina de seguimiento. Incumplimiento en la entrega de producto en el domicilio. Incumplimiento en el servicio.
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Camilo
"Práctica abusiva"
Me entregaron un paquete y me cobraron de más. Si no hago el reclamo queda en la nada. Es lamentable que suceda esto.
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Abril
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice una compra y pagué envío express en la empresa OCA (24 mil pesos). Hoy a las 5 de la mañana, como se puede ver en la foto adjunta, me avisaron que pasaron por mi domicilio y no habia nadie. No hace falta aclarar que es fuera de cualquier horario aceptable. Llamé al numero provisto por la sucursal mas de 5 veces y nunca me atendieron. Luegok, alrededor de las 7 de la tarde, me llega otro mail diciendo que volvieron a pasar por mi domicilio y que no había nadie, cuando nunca me moví de mi casa en todo el día. Ahora estoy forzada a ir a retirarlo a la sucursal, habiendo pagado mas de lo debido. Por lo visto es un problema persistente en esta sucursal, hace meses que reciben quejas y no pasa nada.
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guillermo
"Incumplimiento del servicio"
Hace un mes compre una aspiradora conforme al seguimientos el 28 de abril ingresa al correo para ser REPARTIDO sigo el paquete mediante nro de seguimiento en pag de oca y hoy debería ser entregado por que asi me lo informan con lo cual estuve en casa, yo mi esposa , hijo. y nunca llego el correo . luego en el seguimiento me indica que vinieron . con lo cual advierto una total mentira una falas mentira. observe buscando informacion que inventan la visita. y no entregan el producto
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