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Correo OCA | 212 denuncias
Ines Suzana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 17/07/24 se supone que OCA me iba a visitar en mi domicilio, para entregarme un chip , ese día deje cosas que debía hacer para esperar, nunca vinieron y elvdiax18/07/2024, cuando me fijo en el seguimiento, me figura como entregado, es mentíra, nunca vinieron, y dice ENTREGADO, ahora me quede sin línea y no tengo el nuevo chip y no se donde reclamar , donde buscarlo, son irresponsables y mentirosos y nunca atienden los reclamos en servicio al cliente, directamente es imposible comunicarse!!!
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Alessandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
No han entregado mi paquete, ya pasaron dos semanas y el paquete no ha tenido movimiento, no me dan ningúna respuesta y tampoco responden el teléfono de contacto, no aparecen direcciónes de los centros de distribución para ir a buscarlo personalmente.
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ALAIN YOEL
"Incumplimiento del servicio"
La empresa había informado que pasban HOY a dejar un paquete. En ningún momento tocaron timbre y en la web figura "NO RESPONDE". Siempre pasa lo mismo con el primer intento de los servicios de mensajería como este. Ni aparecen por el domicilio.
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Pilar
"Incumplimiento de entrega de producto"
Se supone que pasaron por mi casa 3 veces Y JAMÁS SE ESCUCHÓ UN RUIDO NI LOS PERROS LADRARON. Encima que les cuesta entregar un paquete, tengo que ir a una sucursal que está lejisimo y ni siquiera lo dejaron en mi ciudad como mínimo. Son un desastre.
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Julia
"Incumplimiento del servicio"
Estoy esperando un envío de paquetería desde el jueves. No estaba claro cuando iban a pasar ya que si uno no entiende los pasos del seguimiento en la web no hay nadie que te explique lo que significan, es imposible comunicarse con alguien que te diga cuando van a pasar por lo que desde el lunes estuve en mi domicilio esperando. Hoy miércoles me enviaron un mensaje que iban a pasar, pero no lo hicieron y en seguimiento apareció como que habían hecho una visita. He hablado con varias personas y evidentemente es una modalidad instalada y veo qué hay más denuncias del mismo tipo, espero que este tipo de cosas no continúen pasando y tomen alguna medida al respecto porque están haciendo perder tiempo y dinero a la gente. Encima el horario es de 8.30 a 18 y mañana tengo que esperar nuevamente, prácticamente una semana perdida!!! De terror el servicio de Oca Por supuesto no dejaron aviso de visita… que más decir? Me gustaría que estas denuncias tengan algún efecto sobre esta empresa que se maneja tan mal y no cuida para nada sus clientes y a la gente
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Florencia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 11 de julio realicé una compra que sería enviada a través de oca. El día viernes 12 y el lunes 15 llegaron mails indicando que la entrega sería en el transcurso del día, cosa que no ocurrió. Luego enviaron otro mail diciendo que no me encontraba en el domicilio el viernes y el lunes, que la persona que salió a recibir no estaba autorizada. Tanto el viernes como el día de ayer estuve prácticamente pegada a la ventana esperando el dichoso paquete. No vino nadie! Llamo a oca y solo responde una máquina con un msj pregrabado y corta la llamada. No sé dónde está mi paquete para poder retirarlo, y tampoco tengo la certeza de que me lo envíen realmente. Absolutamente desconforme con el servicio de paquetería.
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Jennifer
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice una compra el día 6 de junio, el día 10 de junio el correo Oca me envió el código de seguimiento y el ms diciéndome q en los próximos días iba a llegar mi compra. Hoy siendo 16 de julio todavía no lo he recibido. Y lo peor es q ingreso el código de seguimiento en la pág de mierda de Oca y aparece como q ese código no existe. Entonces??? Dónde está mi compra??? Quien me da una respuesta???????????
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HORACIO
"Incumplimiento de entrega de producto"
buenas tardes,. el viernes 12 y hoy 15 de julio estuve esperando todo el dia que oca enviaria lo que informa por sus mail de seguimiento de paqueteria,. todo el dia en casa , dejando de atender en mi consultorio medico ,. nadie responde , no se donde se encuentra mi encomienda para retirarla personalmente en depositoi ,. dos dias de lucro cesante ,. es una burla,. una falta de respeto ,. un servicio pesimo en lo logistico y en la informacion que dan al cliente ,. la suc de juan b justo ni siquiera responde los llamados,. pasa directamente a casilla de correo en el telefono,. el asistente virtual es una mentera ,. no resuelve nada ,.
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Martin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buen día, la empresa OCA me notifica que entrego el día 11/07/24 a las 11.18, la correspondencia solicitada a la empresa de telefonía móvil (chip). Notificación falsa ya que nadie en mi domicilio recibió nada, y la cual no hay forma de comunicarse con una persona física.
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talia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre mis zapatillas y no me las entregaron, nose a quien le entregaron mi paquete porque a mi domilicio no fueron. Es la primera vez que me entregan un paquete de oca y ni siquera me lo entregaron a mi!!!
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