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Correo OCA | 389 denuncias
Fernando
"Incumplimiento de entrega de producto"
Dicen entregar el producto a mi domicilio que vinieron a entregarlo y no había nadie y estuvimos todo el día en el domicilio veo que hay varias denuncias sobre esta empresa que hay gente que le pasó lo mismo. Por lo visto es una práctica habitual de esta empresa quisiera saber de qué manera me resguardo yo ante la no entrega de un producto. el día de entrega es el 15 del 11 y estuvimos todo el día desde las 9 de la mañana hasta las 18 horas en espera.
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Adalfina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es la segunda vez que Oca dice haber buscado mi domicilio y no haber encontrado el número, el mismo está pintado bien grande en uno de los pilares del portón. Ellos son de Villa Gesell y para no entregar los paquetes en las localidades del Partido de La Costa siempre dicen lo mismo y tenemos que viajar a Gesell para retirar los paquetes. Es la segunda vez que me pasa con Oca, al parecer es una práctica habitual. Y nunca nadie hizo nada para que esto cambie
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Patricia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Debía recibir de OCA un producto y nunca vinieron por mi domicilio. A pesar de ello, el repartidor dijo que vino dos veces, lo cual es totalmente falso! La compra que realicé era con entrega a domicilio y ahora me dicen que debo ir a la sucursal a retirarlo. No puedo llegarme porque me queda muy lejos. Esperé todo el día ayer y hoy y no vinieron! No es la primera vez que esa empresa hace lo mismo.
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Claudi
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de la fecha, 11/11/2024, se comunica la farmacia proveedora de medicación para consultarme si había recibido el envío en domicilio (OCA N° de envío 8676300000000000243), ya que su proveedor logístico OCA, había registrado en el sistema la primera visita in situ. El problema no es nuevo, ya que la empresa OCA no cumple con las visitas y con las entregas en domicilio en la ciudad de Catriel, provincia de Río Negro. Lo que ellos asientan como "primera visita" en el sistema de OCA y le muestran al proveedor y al destinatario final, es falso. Lo que hacen es no asistir al domicilio de entrega, igualmente asentar una primera visita como si hubiesen estado, días después contactarte por teléfono y pedirte que te acerques a retirar el envío cuando se ha pagado la tarifa por entrega en domicilio. Hoy me encuentro desde las 08:00 hs. en el lugar de entrega y no se han acercado, pese a ello, registraron en el sistema una falsa visita. Si bien esto pasa de manera recurrente con OCA, en esta ocasión tratándose de medicación, me veo en la obligación de hacer el reclamo.
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Leidy
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 29/10 /2024 envié un sobre el día 1 lo recibieron el día 4 salio a reparto en un pueblo con 38 mil habitantes(Casilda Santa Fe) al día de hoy 6/10 el sobre continúa en reparto y el destinatario no lo recibe.... son unos irresponsables no atienden los 0800 de reclamo. El número del correo tampoco atienden. Nadie se hace responsable
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Patricia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día de ayer realicé una compra y hoy recibí el mail de Oca qué estarían viniendo a mi domicilio. 18,45 hs cotejo el estado del envío y dice que vinieron y no respondía nadie. No es la primera vez que lo hacen desde la sucursal Moron ya he tenido que ir en 2 oportunidades a retirar el envío. Es realmente una vergüenza que si uno abona el envío a domicilio no vengan y encima mientan.
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Marisa
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 5 de octubre de 2024 , el banco me comunica que oca entregaria, mi tarjeta de credito. Eso nunca sucedió ,son unos mentirosos , dicen que vinieron a mi domicilio 2 veces y eso nunca sucedió, por lo tanto mi tarjeta fue destruida, ademas dijeron que mi domicilio es insufciente cuando está correctamente chequeado.Necesito mi tarjeta pero cuando llamo por telefono nunca responden, PÉSIMO SERVICIO.
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Marcelo
"Otro"
No me entregaron las tarjetas. Ase 30 Días. Q. La estoy. Esperando ni me llamaron.
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MARIA ELINA
"Incumplimiento de entrega de producto"
REALICE LA COMPRA DE UN SOMMIERS CON BASE, EL 1 DE OCTUBRE DE 2024, CON ENTREGA EN DOMICILIO, EL PRODUCTO LLEGO AL OCA ( SEDE EN USHUAIA ) MAS CERCANO A MI DOMICILIO EL DIA 14 DE OCTUBRE, YA PASARON 10 DIAS, SIGUE EN CORREO CENTRAL, SIN NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA PARA CUMPLIR CON LA ENTREGA DEL PRODUCTO. ME DIRIJI HABLE CON EL ENCARGADO, ME REFIRIO QUE NO SABEN CUANDO ME LO VAN A ENTREGAR. INCUMPLIENDO CON LOS DIAS DE ENTREGA Y SIN BRINDARME NINGUNA SOLUCION ,REALICE RECLAMOS SIN RESPUESTA ALGUNA.
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Fernando
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 02/10/24 realice la compra de un teclado para pc en la empresa Compra Gamer, el dia 03/10 el correo oca retira el paquete y empieza el circuito de envio, compra gamer me da el codigo de seguimiento, hasta ahi todo bien, nunca mas se actualizo mi pedido despues de 19 dias al ingresar el codigo en la pagina de oca sigue diciendo lo mismo, dice esto: Tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega, ya reclame varias veces y siempre me dicen que la sucursal no responde al reclamo, tambien la empresa compra gamer realizo el reclamo formal, sin respuesta para ellos tampoco
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