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Correo OCA | 389 denuncias
Rodrigo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola. Desde la semana pasada estoy recibiendo mails diciendo que el envío esta en distribución y al finalizar el día me llega otro correo diciendo que no pudieron entregar el paquete , que no habia nadie en el domicilio cuando no es asi. A la fecha van 4 veces que sucede lo mismo. Encima no tengo forma de comunicarme porque no hay atención al cliente. Ya no se que hacer, no se si me perdieron o robaron el paquete. Porque siempre ponen lo mismo
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María Cecilia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 21 de enero me llegó un mail que "habían intentado" entregar un paquete y no me habían encontrado en mi domicilio. En el cuerpo del mail agregan un enlace para pactar la entrega. Ayer, 29 de enero, pacté para retirar por sucursal. Una vez confirmado me dice que la tarjeta (ese es el producto que debo recibir) estará disponible en la sucursal desde el 30 (inclusive) y durante 5 días hábiles. Hoy, 30 de enero, fui a la sucursal de OCA en Bahía Blanca y la tarjeta no está. Me dicen que no está físicamente ahí, que va a estar a partir de mañana. Que si me quiero quejae que lo haga por la web. Ingresé a la web y comencé un reclamo por un chat. La operadora me dice que no me van a entregar la tarjeta al menos que yo llame a VISA y confirme la entrega. En la confirmación de la reprogramación de la entrega esa información no figura. Mañana yo ya no estoy en la ciudad. Entonces? Quién se hace cargo del tiempo perdido y fe la falta de seriedad para con la información que se brinda al usuario. Quiero un resarcimiento por el inconveniente ocasionado.
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Ofelia del Carmen
"Incumplimiento de entrega de producto"
En la página de seguimiento del correo OCA aparece que el chip de celular de Movistar fue entregado en mi domicilio hoy 21/01/25 y el chip NO ha sido entregado en mi domicilio,
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Miriam
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hasta el momento no he tenido una respuesta ni comunicación con un operador desde Oca, solo repiten un aviso para entretener al cliente que pierde horas y días esperando una entrega que de 2 días hábiles pasó a ser de 4 hasta hoy la verdad es desagradable la situación ya que ni siquiera informan correctamente el tiempo de entrega, otras logísticas te van indicando en tiempo y forma y mandan un aviso el día que va a llegar, de la forma que se maneja Oca disponen del tiempo del cliente sin ninguna consideración ya que no se puede estar pendiente de una entrega, no hay respeto, todos trabajamos y hacemos otras cosas a parte de estar esperando una entrega. Con toda la tecnología que hay disponible se quedaron en el tiempo y es una desastre el servicio que prestan, veo que hay muchas denuncias, me interesaria saber si defensa al consumidor puede tomar medidas
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María Candelaria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me informan dos visitas que no se realizaron, es mentira no hacen su trabajo por e que yo pagué porque no tenía otra opción. Siempre hacen lo mismo inventan la visitan si fuese real deberían dejar el aviso. Espero que alguien se haga cargo de esto yo viajo y no tengo mi pedido que estaba programado para que llegue ok.
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FRANCO RENE
"Incumplimiento del servicio"
Realice el tramite express para obtener el DNI de toda mi familia. Nunca vinierona casa ni hicieron ningun intento de entrega y en el sistema figura como que pasaron 2 veces y que no habia nadie, lo cual es mentira ya que he estado siempre en mi domicilio. Es una estafa, ya que pague por un servicio que no complen.
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jose
"Incumplimiento de entrega de producto"
No me mandan los productos que compre en Mercado Libre (dos selladores de fisuras). El segumiento decia que el 10/01 tenia que llegar a mi domicilio la compra y nada que llego estando ya a 16/01.
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German
"Incumplimiento del servicio"
INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO. FALTA DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL CLIENTE. NO RESPETA EN TIEMPO Y FORMA EL SERVICIO DE CORREOS QUE OFRECE. PÉSIMO SERVICIO. APLICACIÓN CON DATOS ERRONEOS. NO RELIZA LAS VISITAS PACTADAS A DOMICILIO. ESTAFA Y INCUMPLIMIENTO DE SERVICIOS PAGOS.
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German
"Incumplimiento del servicio"
INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO. FALTA DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL CLIENTE. NO RESPETA EN TIEMPO Y FORMA EL SERVICIO DE CORREOS QUE OFRECE. PÉSIMO SERVICIO. APLICACIÓN CON DATOS ERRONEOS. NO RELIZA LAS VISITAS PACTADAS A DOMICILIO. ESTAFA Y INCUMPLIMIENTO DE SERVICIOS PAGOS.
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Paula
"Incumplimiento del servicio"
Hace 1 semana estoy esperando el dni de mí hijo , en renaper me figura que el correo viene y no encuentra a nadie, es mentira estoy en mí casa y no vienen, no tocan timbre ( el cual funciona perfecto) no golpean la puerta que tienen acceso tranquilamente y tampoco me dejan constancia de visitas, no tengo manera de comunicarme con el correo ni num de seguimiento de ellos nada. Necesito el dni de mí hijo y el correo me está boludeando
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