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Correo OCA | 295 denuncias
HORACIO
"Incumplimiento de entrega de producto"
buenas tardes,. el viernes 12 y hoy 15 de julio estuve esperando todo el dia que oca enviaria lo que informa por sus mail de seguimiento de paqueteria,. todo el dia en casa , dejando de atender en mi consultorio medico ,. nadie responde , no se donde se encuentra mi encomienda para retirarla personalmente en depositoi ,. dos dias de lucro cesante ,. es una burla,. una falta de respeto ,. un servicio pesimo en lo logistico y en la informacion que dan al cliente ,. la suc de juan b justo ni siquiera responde los llamados,. pasa directamente a casilla de correo en el telefono,. el asistente virtual es una mentera ,. no resuelve nada ,.
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Martin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buen día, la empresa OCA me notifica que entrego el día 11/07/24 a las 11.18, la correspondencia solicitada a la empresa de telefonía móvil (chip). Notificación falsa ya que nadie en mi domicilio recibió nada, y la cual no hay forma de comunicarse con una persona física.
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talia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre mis zapatillas y no me las entregaron, nose a quien le entregaron mi paquete porque a mi domilicio no fueron. Es la primera vez que me entregan un paquete de oca y ni siquera me lo entregaron a mi!!!
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Gimena
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pésimo servicio y mienten, dicen que te visitan por 2da vez a tu domicilio y no es así, nunca pasan. Compré un producto con costo de envío incluido, ayer lunes me llamaron y les dije que ya salía de mi departamento, se fueron sin esperar, los llamé y les envié mensajes y nunca respondieron. Hoy me notificaron que vendrían, tampoco lo hicieron y avisaron vía mail que habían venido y no pudieron entregar el producto cosa que no sucedió porque estuve en mi domicilio, chequé las cámaras y no se divisan movimientos del repartidor. Ahora tengo que enviar comisionista a retirar mi envío, gastar en eso y esperar 1 día más para tener mi producto. Incompetencia total.
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Antonella
"Estafa"
Compre un par de zapatillas en Adidas, me quedaban grandes y pedí la devolución, vino un repartidor de oca a retirarlas, se las llevó y después notifico que nunca se las entregue. Además de eso no me tomaron el reclamo en oca ni me pasaron información acerca de que paso con mi paquete, no me dieron respuesta y desde ese momento no puedo hacer envíos ni recibirlos, no me dan respuestas ni información acerca de como reclamar.
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Carlos
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día ayer me llego un mensaje por correo electrónico diciendo que mi encomienda ya estaba en camino, pase todo el día en casa esperando que llegara y nunca llego a las 05:17 hrs del día de hoy me llega un correo diciéndome que tengo que pasar por la oficina a buscar mi encomienda y que tengo 5 días hábiles, pero mi encomienda nunca llego a mi domicilio, por favor espero un respuesta de parte del correo oca ya que nunca llegaron a mi domicilio, gracias
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Merlo
"Estafa"
Deje un paquete en OCA tandil para que me realicen un reintegro en addidas y el paquete nunca llego, desde la sucursal nadie se hace cargo que perdieron mi paquete.
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Walter
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré un celular con el envío a cargo de la prestadora de servicio. El día 24/06/2024 recibo un email de OCA indicando que ese día pasarían a entregar.... Todo el día esperándolos para que luego te digan que pasaron y no encontraron a nadie. Así paso lo mismo el día 26/6 y el 27/6 - y que debido a pasaron tres veces yo tenía que retirar de la sucursal. Tres días esperando el envío, sin salir, oca es una mentira, jamás pasaron... Esta gente opera así, a drede para que sea uno el que pase a retirar. Una vergüenza el servicio que dan.
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Lourdes
"Incumplimiento del servicio"
El día 5 de junio realice un pedido, el 7 de junio fueron a retirar el pedido. Y desde el 14 de junio el seguimiento se encuentra en ADMITIDO. Intenté hacer el reclamo por TODAS las vías y no recibo ninguna respuesta satisfactoria. Hoy 24 de junio siguen igual... cómo es posible que un correo demore más de 20 días en entregar un pedido?? Y escriben en sus redes y páginas oficiales que son "ágiles". Vergüenza....
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Agustin Ignacio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realicé la compra de la silla el día 06/06, y hoy 22/06 a las 15:07 me llegó la notificación de que estarían entregando el pedido. Estuve esperando todo el día, y a las 19:46 me llegó otro mail de confirmación de "ENTREGADO", pero no recibí mi pedido.
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