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Correo OCA | 425 denuncias
María Belén
"Incumplimiento del servicio"
Realice una compra en fravegas el cual el envío de mi producto se entregaba a través de oca , la cual el día 04/04 el producto tendría que ser entregado a mi domicilio el cual nunca se realizó xq ese día estuve en mi domicilio y tampoco se recibió ningún llamado ! Me acerco varios día el cual la repuesta era lo vamos a ir a entrega día sábado 12/04 la cual tampoco se realizó y el día 16/04 me acerqué me dijieron que el camión de reparto estaba roto , excusa ! El día 17/04 me acerco yo con mi movilidad propia para retirar mi paquete el cual era un somier , el cual me lo entregaron con el envoltorio roto lo cual produjo un mancha ! SOS un asco encima que pague con entrega a domicilio , lo tuve que buscar yo y encima con el envoltorio roto! Pedí el libro de quejas me lo negaron y solo me dejaron escribir en el papel de entrega observaciones ajajajjaja un desastre!
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Erika Elizabeth
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice una compra de zapatillas y el envío era por oca , me cobraron el envío y al ver el seguimiento me dicen que la tengo que ir a retirar yo por la sucursal ya que vinieron a mí domicilio y yo no estaba, cosa que no paso porque estuve todo el día esperándolos.
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Flavio
"Incumplimiento de entrega de producto"
El viernes 11/04 envié una documentación por el servicio postal OCA 24 hs, y hoy siendo 16/04, el nro de seguimiento ni siquiera figura cargado en el sistema, y no logro que nadie, ni en la sucursal, ni por mail, ni por las redes sociales, ni por teléfono, me atiendan o me den una respuesta
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Daniel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice en plottier el 31 de marzo 2025,mi DNI,lo seguí por página de oca informan visita el día 15de abril 2025 ,lo cuál es una total mentira,jamás visitaron mi casa,y es una clara falta al servicio más haya que el registro civil indica que la recepción del mismo es en 15 dias
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Paula
"Incumplimiento de entrega de producto"
REALICE UNA COMPRA EN PERFUMERIAS JULERIAQUE, TRABAJAN CON ENVIO GRATIS A TRAVES DEL CORREO OCA , NUNCA ME LLEGO EL PEDIDO HACE MAS DE 15 DIAS QUE ESTOY RECLAMANDO Y ESPERANDO. VOY A INICIAR ACCIONES LEGALES HACIA LAS DOS EMPRESAS ,TENGO MUCHA BRONCA NINGUNO SE HACE CARGO .
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Solange anahi
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra de 3 pares de zapatillas el dia 28/3, en la pagina de solo deportes, el dia 31/3 fue retirado por oca, el dia 4/4 se encuentra en el centro de distribicion para ser enviado a la sucursal elegida. Y nunca mas se movio el paquete. Y no me dan informacion tampoco, de donde esta? Ni cuando llegara a destino. Hoy es 16 de abril, 20 dias q estoy esperando el producto por el cual pague y era para mis hijos q quedaron con lo puesto despues de la inundacion y en los centros de donaciones no habia numeracion para ellos. Una verguenza, siento tristeza, soy de bahia blanca.
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Virginia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 04 de abril se enviaron 2 paquetes para que lleguen a la ciudad de cordoba desde obera Misiones. Hoy sigo sin recibir nada, intento por todos los medios de comunicarme con OCA y nadie da respuestas, . en el sistema de seguimiento dice que desde ayer llegaban al domicilio, esperando todo el dia y no llega nada. Es una falta de respeto tratar de esta manera a los clientes, es la tercera vez que me sucede lo mismo siendo las anteriores tener que llegarme a la sucursal central que me queda a 20 km para retirarlos siendo que se paga el servicio extra de puerta a puerta
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José Fernando
"Incumplimiento de entrega de producto"
En la página ponen que va llegar al domicilio y nunca llega y al otro día figura en la página oca que pasaron por el domicilio que hicieron la 1r visita la peor mentira. Llamo al número que figura y nadie atiende
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Claudia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 6 de abril de 2025 realicé una compra, me la enviaron por correo OCA. En el seguimiento figura que lo retiraron el 8 de abril y hasta el día de hoy figura sin movimiento. Es imposible comunicarse con alguien de oca para saber que está pasando
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Patricia Rosa
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día lunes 07/04/25 realicé una compra, el martes la empresa Oca informa que recibió el paquete y que el 09/04 pasarían por el domicilio. Nunca pasaron y aún no se donde esta mi compra. La empresa Adidas tampoco se hace cargo.
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