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Correo OCA | 295 denuncias
Gabriela Andrea
"Incumplimiento de entrega de producto"
Una vergüenza que se demoren en llagar los paquetes y cuando vas a retirar no entregan los paquetes porque no tienen internet
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Camila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es la tercera vez que dicen que vinieron a mi domicilio cuando no es así. Es el medio día y me llega la notificación que vinieron y no había nadie, cuando en realidad yo estaba afuera cortando el césped, podando, regando, etc. También tengo la cámara en la vereda que apunta a mi entrada y me llega la notificación con vídeo de cuando viene alguien y nunca vinieron, tengo dos perros que cuando escuchan el timbre se ponen a ladrar. La vez anterior compré un mueble y pagué 41.000 para que me lo traigan a mi casa, sabía que iban a venir y de nuevo me llegó la notificación que no había nadie, tuve que ir a retirarlo yo misma. Las próximas compras que realice si me lo tienen que enviar por Oca la cancelo. Son un desastre.
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Anabella
"Incumplimiento del servicio"
El servicio no se cumplió como tenía que ser ... en dos oportunidad el producto tenía que llegar al domicilio y el personal encargado de eso me dijo que tenía que retirarlo por la sucursal. En otra oportunidad tenía una orden de retiro por el domicilio y el personal nuevamente me dijo que tenia que ir a la sucursal
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Fabrizio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me debería llegar mi tarjeta de crédito el día 9/9/24, según un correo electrónico de oca y exactamente un minuto después me llega otro correo que ya lo puedo retirar en la sucursal en la ruta que me queda de contramano cuando ya pague el envío hasta el domicilio. No es la primera vez que me sucede ya es la 4ta y la verdad estoy muy enojado con este pésimo servicio que es el único que brindan algunas plataformas por lo menos en mi localidad no cumple.
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Nancy Graciela
"Incumplimiento del servicio"
Compré un tapado en una tienda muy conocida. Hicieron envío gratuíto por Oca Esperé 2 días y al 3er.dia me llaman y me dicen q ya había pasado 2 veces y yo no estaba en mi domicilio. Jamás dejaron comprobantes y aún no sé a q sucursal ir y que comprobante presentar. Al llamar a Oca, dicen que está congestionado y te corta la llamada. No sé como seguir... la tienda dice que va a ver...pero no está haciendo nada, encima, todo por wpp. Qué se puede hacer?? Se podrá renunciar a la compra?? Y dónde estará mi paquete? Gracias
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Evangelina
"Servicio defectuoso"
La empresa de correo OCA NO CUMPLE CON EL SERVICIO. ASEGURAN PASAR DOS VECES POR EL DOMICILIO Y NO LO HACEN O BIEN PASAN LAS DOS VECES EN EL MISMO HORARIO, CUANDO EL SERVICIO INDICA QUE PASAN A.DOS HORARIOS DISTINTOS. SUMADO A LOS ALTOS COSTOS QUE COBRAN!!!!!
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Carolina Alejandra
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es la tercera vez que compro productos por internet, pago el envio a domicilio, el cual es mayor al retiro en sucursal y, sin embargo tengo que ir a la sucursal por que dicen que vinieron y no había nadie o alguna otra excusa. Aclaro que cada vez que me avisaron que vendrían en el día, hubo gente esperando, todo el día y vivo a 7 cuadras de la ruta y 1 cuadra de la AV, imposible no llegar o que el acceso sea dificultoso. Me siento estafada, y cuando vas no te dan explicaciones.
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Luciano
"Incumplimiento de entrega de producto"
Oca aun no me han entregado ni enviado mi pedido que solicite a domicilio Ya paso el dia acordado que ellos segun entregan el pedido Y necesito para ya mi paquete que encargue ase varios dias Y mas por el reclamo de mi socio Su app de seguimiento es un desastre y no actualizan en que parte se encuentran el paquete
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Carolina
"Incumplimiento de entrega de producto"
OCA siempre dice que realiza las dos visitas lo cual es mentira porque en mi domicilio siempre hay gente y jamas pasan. Tampoco dejan el papel de visita. Estoy cansada de renegar con esta empresa de entrega de paquetes. Alguna solucion o van a seguir cobrando y estafando a la gente?
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Gustavo Sergio Gaspar
"Incumplimiento del servicio"
Compro un celular a Movistar con envio a domicilio. lo compro porque mi telefono no funciona el audio y microfono. El dia de entrega (de acuerdo al email de aviso) me llaman x telefono y ovbio no puedo atender xq no funciona mi celular. Al toque me llega un email diciendo que OCA habia realizado la !ra visita. Es decir OCA te llama antes, no hace la visita y como voy atender si no tengo telefono!!. Luego de la llamada de OCA la devolví varias veces desde otro celular y claro NO contestan. OCA incumple en su responsabilidad de hacer la visita real. Envio 1862100001440434154 - 23 agosto 2024 10hs
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