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Rappi | 141 denuncias
Camila
"Cobros indebidos"
Realicé un pedido en rappi, cancelando al medio minuto, para modificar la dirrección de entrega. Resulta que me han cobrado la totalidad del pedido, más el envío, más la propina. Ni siquiera habían procedido al armado del pedido, ni estaba asignado un rappi.
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Alejandra
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice un pedido en rappi, por el cual pague $8.091, 64 + $810 de propina + $709 de tarifa de servicio y $329 de costo de envío. En total $9.939.64. En la aplicación figura como pedido entregado y el pedido en realidad nunca llego. El repartidor se llama Nicolás Ivan Rodriguez. Hice el reclamo al chat de ayuda de la aplicación y se niegan a hacerse cargo del robo y me dicen que no me van a reembolsar.
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Antonella
"Estafa"
Hola, hice un pedido y por error me tomo mercado pago, y además le pagué al repartidor, hice el reclamo y me dicen que no pueden hacer nada.
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Antonella
"Estafa"
Hola, hice un pedido y por error me tomo mercado pago, y además le pagué al repartidor, hice el reclamo y me dicen que no pueden hacer nada.
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Maria Luz
"Incumplimiento de entrega de producto"
Nunca me llegó mi pedido, estuve esperando más de una hora y me cambian a cada rato la hora de entrega
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Mikaela
"Cobros indebidos"
Ayer por la noche abone un delivery de $7.000 en efectivo y me di cuenta que estaba abonado por mercado pago ya. El repartidor no me dijo nada, y hoy cuando hice el reclamo me dijeron que no podian hacer reembolso porque en marzo 2023 me habia pasado lo mismo, hace mas de un año.
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María Constanza
"Incumplimiento de entrega de producto"
En fecha 03/12 hice un pedido de alimento balanceado de gato y una pipeta a las 17.30 aproximadamente a través de la app Rappi. El tiempo de espera que me dijeron fue de 36 a 51 minutos. A las 18hs el estatus cambió el status a el rappi tendero está pagando la orden. Espere más de hora y media y el pedido nunca salió. Me comuniqué con el local y me dijeron que el repartidor ni había llegado. Como ya no podía seguir esperando cancelé el pedido y se niegan a devolverme el dinero. Incumplieron el tiempo de entrega, mintieron con el estado del pedido y cuando quise reprogramar el pedido en vez de cancelarlo la app no funciona y el soporte era una respuesta automática que no podían hacer nada. Me comuniqué varias veces con soporte y no me dan solución. Además de incumplir con la entrega me robaron el dinero.
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AGUSTÍN
"Incumplimiento de entrega de producto"
Soy usuario diario de la aplicación, tengo cuenta premium y demás, la uso desde su llegada a Argentina pero en estos días me estuvieron fallando varias veces. Me estuvieron entregando pedidos con partes faltantes, una o dos cosas. Estoy pagando los productos con un precio más alto se lo normal por su servicios más las cuotas de la cuenta y demás para que me entreguen lo que pagó y de tantas veces que fallan por la ineptitud de los empleados de los locales ahora me consideran estafador y no me devuelven la plata de varios productos que no me entregaron, encima que de los que me rehúsan son dos servicios que son de rappi que es salado box y su tienda turbo así que no son otros local en el cual no tienen ingerencia.
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María Mercedes
"Cobros indebidos"
Es la segunda vez que Rappi me suscribe sin mi consentimiento. Me cobraron dos meses de suscripcion a un plan al cual yo nunca accedi. Esto ya me habia pasado este año y tuve que hacer un reclamo.
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Lara
"Cobros indebidos"
Yo tenía rapicreditos y compré los productos con un descuento de $4800 que al inicio no se me cobraron. Es decir, yo al inicio pagué $1400. Luego de que el pedido se me entregó, la aplicación me cobró los $4800 que supuestamente se me tendrían que haber descontado
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