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Rappi | 208 denuncias
Luorna Alejandra
"Cobros indebidos"
El día de hoy, 30 de agosto realice un pedido a Jumbo a través de a la app Rappi por dos bandejas de 850 grs de cuadril , el cual fue cobrado en su totalidad, son embargo solo enviaron 500grs. Ahora ninguno de las dos partes se hacen responsables. En total pague casi $26.000 por un pedazo de carne que salía en 7.000.
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PABLO
"Incumplimiento de entrega de producto"
el 29 de agosto de 2025 realice un pedido por medio de la aplicación y abone el costo total $ 15778 con tarjeta de crédito visa a mi nombre, luego de un tiempo de espera veo que el repartidor había escrito un mensaje que estaba en mi casa, al ir a la puerto me encuentro con el repartidor yéndose, cuando le pregunto me dice que se agoto el tiempo y que fue cancelado. No me pidió ningún código de nada y tampoco me entrego el producto, se fue. Hice el reclamo correspondiente en la asistencia de la aplicación pero me dicen que tienen pruebas que fue entregado y que no puedo hacer nada.
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Angela Xiomara
"Estafa"
Hola , hice un pedido por rappi en Carrefour, dice que mi pedido llegó nunca me lo entregaron en mano , dice que se quisieron comunicar mentira no me llegó nada , necesito una solución
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claudia
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Hoy 25 de Agosto de 2025, al ingresar a la app me bombardearon con notificaciones de una Oferta, la misma prometia 99% de reintegro para la compra de productos de Green eat dentro de la plataforma. Nunca recibi dicho reintegro. Al comunicarme reiteradas veces con el soporte deliberadamente pauperrimo (pasar del bot a un ser humano es practicamente imposible), no recibi ningun tipo de respuesta e inclusive me cortaban la comunicación.
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Lucas
"Estafa"
El día 18 de Agosto de 2025, los usuarios de Rappi fueron bombardeados con notificaciones de una Oferta, la misma prometia 99% de reintegro para la compra de productos de Mcdonalds dentro de la plataforma. Nadie recibió dicho reintegro. Al comunicarnos reiteradas veces con el soporte deliberadamente pauperrimo (pasar del bot a un ser humano es practicamente imposible), no recibimos ningun tipo de respuesta e inclusive nos cortaban la comunicación.
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Pilar
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Ingresé a la app y no paraba de saltarme un anuncio sobre un 99% de reintegro en créditos si pedía en Mcdonalds. Realicé el pedido, cumplí los términos y condiciones esperando que cumplan con el cashback y jamás me llegaron los créditos. Cada vez que intento hablar con el soporte me cortan el chat sin siquiera responderme.
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Pilar
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Ingresé a la app y no paraba de saltarme un anuncio sobre un 99% de reintegro en créditos si pedía en Mcdonalds. Realicé el pedido, cumplí los términos y condiciones esperando que cumplan con el cashback y jamás me llegaron los créditos. Cada vez que intento hablar con el soporte me cortan el chat sin siquiera responderme.
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Richard
"Incumplimiento de entrega de producto"
Yo hice un pedido por una tienda de cosméticos el día de ayer y me dijo que llegaría hoy entre once e mediodía pero el pedido llegó antes y no me lo avisaron y nim me contacto por ningún lado cuando yo entré en la aplicación dice que el pedido está entregué y yo no lo recebi.
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Valeria ana
"Cobros indebidos"
Me cobraron dos meses de suscripción al servicio de Rappi pro por $ 4190 y $ 4950 que NUNCA SOLICITÉ
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Carlos
"Estafa"
Buen día, pedí un Rappi favor para enviar mercadería a un local y colocó el pedido como entregado y nunca lo fue. Era un pedido muy valioso. Tengo nombre, rostro del repartidor y detalle de la mercadería enviada.
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