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Rappi | 160 denuncias
José
"Incumplimiento de entrega de producto"
Un repartidor de ráppi se robó mi pedido su nombre es FACUNDO CAUTARO MESSINA le pedí varias veces que llegue al lugar que era y me decía que no podía por qué le arrojaba en otra dirección y que para hacer eso necesitaba el codigo de retiro y esas cosas, intenté contactar con rappi y no hay soluciones, no puede ser que salga impune, tengo fotos y todo del tipo
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Delfina
"Cobros indebidos"
Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una denuncia formal respecto a una situación ocurrida recientemente con un pedido realizado a través de la aplicación Rappi. El día 14/5/2025 realicé una orden utilizando los descuentos promocionados por la plataforma. Al momento de confirmar el pedido, el monto total incluyendo productos, envío y tarifa de servicio ascendía aproximadamente a $17.500. Sin embargo, minutos después de concretar la compra, el monto fue actualizado sorpresivamente a $24.242, sin previo aviso ni justificación alguna. Al recibir el pedido y manifestar mi disconformidad al repartidor, el cual tengo su nombre, este me indicó que no tenía responsabilidad alguna y que debía cobrarme el total reflejado en su aplicación. Posteriormente, descubrí que los productos recibidos no incluían factura en formato físico, lo cual representa una falta grave. Además, el repartidor me envió por el chat de Rappi una imagen borrosa de una factura en la que figuraban productos que no fueron solicitados por mí, tales como un paquete de galletitas tipo “Pepas”, entre otros. Esta situación demuestra claramente que se me cobraron productos que no pedí ni recibí, constituyendo un cobro indebido y una posible irregularidad por parte del repartidor o de la empresa. Ya traté de contactarme con la empresa a través del chat de soporte pero no recibo ningún tipo de respuesta
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Milagros Lucia Karina
"Incumplimiento de entrega de producto"
crotos y muertos de hambre ) pq contrataron a un tipo con pinta de fisura una cara de muerto de hambre y encima andaba en bici el tipo llegó hasta mi barrio , le dije que siga las indicaciones q deje en la app de mierda está y se nota que no aguanto la rata y voló con la comida que estaba pagado yo cuando ví la foto del tipo quería cancelar pero ya habían sacado plata de mi tarjeta , una pinta de rata 🐀😸 , bueno el tipo se llama Nest0R Esteb4n p4terno, aparte está app de mierda deben de sacar del país , son unos ratas , usen pedidos ya , yo siempre uso pero hoy no estaba abierto el local con el que venia la app , en fin si la rata comió ese mini pedido ya te van a hechar ratanestor y me van a pagar y te van a a hechar voy a ser hasta lo imposible pq ahora no estoy ocupada , pero de todas formas esto está bien pq así sacan está app de mierda y al tipo lo escrache por todos lados , así que en fin no importa ahora vas a tener q comer basura en vez de pedidos ajenos rata sin vergüenza jajajajajaj lastima das rataNéstor , ni para una hamburguesa no tenes .Aclaro que si tiene hambre que pida pero capaz le tiraba unas papas pero pedí rata jajajja
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Milagros Lucia Karina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Rappi, les escribo para denunciar el incumplimiento de mi pedido . El pedido nunca llegó a su destino y, según el seguimiento, fue marcado como entregado, lo cual es falso. Solicito una investigación inmediata y la devolución del importe pagado o la entrega del pedido y el despido del individuo al que contrataron el cual se robó el pedido ya pagado .
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Milagros Lucia Karina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Rappi, les escribo para denunciar el incumplimiento de mi pedido . El pedido nunca llegó a su destino y, según el seguimiento, fue marcado como entregado, lo cual es falso. Solicito una investigación inmediata y la devolución del importe pagado y el despido del individuo al que contrataron el cual se robó el pedido ya pagado .
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Maria
"Estafa"
El día 01-03-25 realicé un pedido a Café crespin bajo mi membresía Rapi Pro. Ingreso a ver el estado de mi pedido y veo que no figura ninguno en curso. Así las cosas, reitero el pedido y luego identifico que por un mal funcionamiento de la aplicación este duplica el anterior y que luego de abrir y cerrar la aplicación varias veces aparece como en curso. Inmediatamente canceló el segundo pedido e informo a rappi quien en conocimiento del mal funcionamiento de la aplicación me indica que me reembolsará el dinero. A la fecha no he recibido el reembolso y no responden en los canles de contacto.
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Norberto Andrés
"Cobros indebidos"
El día 23/3/2025 realicé un pedido a través de la app de Rappi, en la sucursal de coto, el cual se abonó $78.486,52. Por falta de entrega de Coto el pedido se canceló y la app Rappi reembolsó el dinero abonado. El día 31/3/2025 Rappi me volvió a descontar los $78.486,52 de la tarjeta de Mercado Pago y ahora no reconoce que me debitó ese dinero y no hay ninguna forma de que lo reconozcan cuando me comunico con la mesa de ayuda de la app. En el chat te ponen cualquier excusa, te dicen que puede ser por alguna suscripción que me cobraron eso, que es totalmente falso porque no tengo ninguna suscripción y el monto de las suscripciones son de $3000, no de $78.000. Te dan esa excusa y te cortan el chat. Ya me comuniqué más de 20 veces y no dan ninguna solución.
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Jimena
"Estafa"
Un repartidor retiró un producto por rappi favor. Y dio de baja el Envío sin entregar el paquete, que desapareció.
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Christian
"Estafa"
La estafa que acabo de sufrir por parte de Rappi y Carrefour. Solicite 2.100 Kg de bondiolala cuál estaba en 6950 el kg, me enviaron un corte de 600 grs a $8475 y no me dan ningún tipo de respuesta cuando inició el reclamo desde la app.
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Luciana
"Estafa"
Compré 3 paquetes de cigarrillos. Me enviaron solo 1 diferente a los que había ordenado. Hice el reclamo. Me devolvieron el dinero en créditos que gasté en la compra pero no el dinero del costo del tarifa por servicio y envio ($2000). Por lo tanto, ahora tengo que volver a hacer la misma compra y volver a pagar las tarifas de servicios y envio. Termino gastanto mas dinero por un error de ellos y no se hacen cargo.
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