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Banco Hipotecario | 136 denuncias
Santiago
"Servicio defectuoso"
Me llego un mail para continuar con mi solicitud de credito procrear y cuando ingreso al link que me dan no se puede avansar porque la pagina esta en refacciones. Y te dan 10 dias para realizar el procedimiento. Ya llevos 7 dias untentando y sigue en refaccion. Sino lo hago en 3 dias pierdo la oportunidad del credito para mi casa
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martin
"Incumplimiento del servicio"
Buenas Tardes. quiero denunciar al banco hipotecario sobre todo la pagina TU HOGAR. El motivo es que fui beneficiado del credito en septiembre de 2021. me exigieron que suba la documentacion a travez de la pagina tu hogar. cuando quiero enviarles la documentacion me daba error. llamaba y denunciaba periodicamente y no me resolvian nada. me tomaban el reclamo y ahi quedaba me decian que en un mes me lo resolvian. paso el mes y nada. Despues de insistir en el banco una empleada se contacto con la gente del procrear. me reiniciaron el usuario y pude recien en enero subir los documentos, cuando me lo aceptaron, me piden que acepte a travez de la pagina tuhogar el credito. cuando quiero aceptarlo no pude entrar con mi usuario ya que quedaba tildado . otra ves otro reclamo para poder aceptarlo solamente !!!. llame todos los dias y me decian que al otro dia se soluciona asi varios dias . hoy 15/02/2022 , me dicen que tengo que esperar un mes mas. les pregunte si hay otra forma de aceptarlo ya sea presentando un papel en el banco obviamente me dijeron que no.
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Maria
"Otro"
Por error abone desde mi Caja de Ahorro de Banco Nación ,importe de mi tarjeta visanación, a visa Hipotecario que tenía dada de baja. Me apersoné al B.Hipotecario, sucursal Flores, dándome un número de reclamo y solicitándome alias y número de cta, para ser depositado el importe en 4 días. HE REALIZADO VARIOS RECLAMOS, me abren un nuevo legajo, y, el depósito NO APARECE!! EL PAGO ERRONEO FUE REALIZADO EL 19-11-2021.
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Lorena
"Incumplimiento del servicio"
Quería hacer un reclamo tanto al banco hipotecario como mercado pago ...hice una tranferencia del MP a al hipotecario se patean entre ellos y nadie me da una solución La Plata nunca me la acreditaron....ya paso más e una semana ...
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Sebastián
"Incumplimiento del servicio"
Desde el momento en que fui notificado para acceder a un crédito hipotecario no pude realizar los pasos correspondientes en la plataforma del banco, aún habiéndo realizado en reiteradas oportunidades el reclamo correspondiente
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Leticia
"Cobros indebidos"
Estamos pagando una refinanciacion que ya llevamos pagas 41de 48 cuotas, además de avernos obligado a.pagar el año pasado la renovación de tarjeta cuando las tarjetas no se llegaron porque no se pueden usar , aunque ellos digan que están habilitadas!!! Solo para que me cobren ahora quieren cobrar 3 cuotas de membresía aerplus , dicen que es algo que tengo que.pagar si o si.de 5000 la cuota se me va a más de 8000 !! Es justo ? Ya no veo el momento de terminar de pagar para desligarme de este banco.
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Silvana Mónica Guadalupe Perez
"Estafa"
Me abrieron un préstamo nuevo de préstamo uva , yo había gestionado un préstamo uva hace más de cuatro años , iría pagando la cuota 47 , me entero de casualidad que en julio de este año 2021 ,tengo un préstamo con otro nro y cuota nro 6 ahora y reclamo que me devuelvan las cuotas que pague y que siga el mismo nro de préstamo anterior. No me dan una respuesta , mandé mail a sector de atención al cliente hace 2 meses nunca una respuesta , llamo por tel y me dicen siempre lo mismo que ya se van a ocupar . Sigo esperando .esto es un robo estafa todo junto. Necesito que me asesoren para que me gestionen este tema .
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María de los Ángeles
"Cobros indebidos"
Se me debita de mí tarjeta de crédito visa terminada en 5127 deade el mes de Jinio2 aeguros que nunca solicité, un aeguro de tarjeta y un aeguro se VIDA. JAMAS se me informó ni me llamaron para preguntarme. 6 meses cobrandome BHN SEGUROS G 00000248228-0-017-0 por un importe de $299. Y otro seguro de VIDA BHN VIDA SA-V 0000198-14837-019-0 (24/11/21). Por un importe de $799 Desde Junio y YO JAMÁS SOLICITÉ NI ACEPTÉ NI SE ME LLAMO PARA PREGUNTARME SI DESEABA ESOS SEGUROS. EXIJO EL REEMBOLSO YA QUE LO CONSIDERO UNA ESTAFA. Se me debitó de mí tarjeta de crédito visa terminada en 5127 en el mes de noviembre $899 de la empresa (Microsoft*1 mes Microsoft*1 mes de) Comprobante 356734Q 02225108 Mariana 02225118 número de solicitud de reintegro que solicito del seguro de compra protegida y de salud
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María de los Ángeles
"Cobros indebidos"
Se me debita de mí tarjeta de crédito visa terminada en 5127 deade el mes de Jinio2 aeguros que nunca solicité, un aeguro de tarjeta y un aeguro se VIDA. JAMAS se me informó ni me llamaron para preguntarme. 6 meses cobrandome BHN SEGUROS G 00000248228-0-017-0 por un importe de $299. Y otro seguro de VIDA BHN VIDA SA-V 0000198-14837-019-0 (24/11/21). Por un importe de $799 Desde Junio y YO JAMÁS SOLICITÉ NI ACEPTÉ NI SE ME LLAMO PARA PREGUNTARME SI DESEABA ESOS SEGUROS. EXIJO EL REEMBOLSO YA QUE LO CONSIDERO UNA ESTAFA. Se me debitó de mí tarjeta de crédito visa terminada en 5127 en el mes de noviembre $899 de la empresa (Microsoft*1 mes Microsoft*1 mes de) Comprobante 356734Q 02225108 Mariana 02225118 número de solicitud de reintegro que solicito del seguro de compra protegida y de salud
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Verónica
"Incumplimiento del servicio"
El día 18 de octubre del 2021 salí ganadora del sorteo de la línea desarrollo urbanístico de procrear hasta el día de la fecha no he recibido ninguna notificación por mail ni llamado, me canse de llamar y me dan excusas y números de reclamos pero a la página nunca pude ingresar para la gestión es acaso q le dieron mi lugar a otro? O es todo un fraude por favor solicito se me de una respuesta
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