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VISA | 102 denuncias
Andrea Verónica
"Cobros indebidos"
Estoy hace mas de un mes reclamando un consumo que no hice. Me comuniqué en reiteradas oportunidades con VISA, todos los que me atendieron me dijeron que no debía pagar lo que me figuraba en la tarjeta. Ahora la tarjeta ya me cerró y tengo ese consumo, supuestamente a VISA le figura que ya me lo devolvieron cuando no es así. Tuve que abrir un nuevo reclamo. Nadie de los que me atiende me soluciona el inconveniente.
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Luis
"Práctica abusiva"
En agosto reclame al banco a través de compra cuestionada una NO compra de 99,99dolares a la empresa Go daddy, la cual tarde una semana en reintegrar el dinero. El asunto es que Visa pone como provisoria un crédito por ello, y ahora en noviembre saca el debito y me ingresa un crédito por ese monto. como compra rechazada. no esta balanceado. Pero yo no compre nada. Y ni hablar del servicio de Visa, malísimo, una vergüenza, no atienden por ningún medio, la pagina Mis Tarjetas no funciona, hace mas de un mes que estoy tratando de comunicarme.
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debora
"Práctica abusiva"
en el mes de agosto llame para poder hacer una financiacion de pago... me cuatro cuota... resulta que en el mes de noviembre me llaman diciendo que debia la tarjeta , me dirijo al banco emisor, desde alli me pasan para hablar desde con visa... ellos me informan que no hicimos ningin plan v siendo que yo me falba n mes para terminar de pagar.. ahora tengo que hacer otro plan de pago de 6 meses... me bloqueraron todas las tarjetas ... no me atienden... es una terrible estafa lo que estan haciendo.. no podes reclamar a nadie porque no saben porque me estan cobrando tanto... me cortan el telefono... celeste rodrigies... abril barraza
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Flavia
"Cobros indebidos"
EL DÍA 24/04/2023 COMPRE EN CHANGO MAS EN UNA CUOTA, LUEGO ME LLEGA EL RESUMEN CON 2 COMPRAS SUPUESTAMENTE REALIZADAS ESE DÍA.APARTE DE LA MIÁ. REALICE EL RECLAMO EN VISA Y ME VENÍAN DESCONTANDO LAS CUOTAS POR QUE LA COMPRA SE REALIZO EN 6 CUOTAS. LA CUOTA 5 DE 6 Y LA CUOTA 6 DE 6 NO ME LA DEVOLVIERON, LLAME MAS DE 20 VECES Y ME DICEN QUE NO TIENEN SISTEMA O QUE YA TIENEN MI RECLAMO. QUE EN EL PRÓXIMO RESUMEN Y NADA. ASÍ ME TIENEN
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Carina
"Cobros indebidos"
ESTIMADOS, DESDE EL MES PASADO QUE INTENTO HABLAR CON VISA, HE ESTADO UNA HORA CUARENTA MINUTOS AL TELÉFONO Y NADA, MANDO MAILS Y TAMPOCO, SUCEDE QUE EL MES PASADO Y ESTE ME FIGURA EN EL RESUMEN UNA FINANCIÓN (PLAN V) CUANDO EN REALIDAD YO PAGUÉ LA TOTALIDAD DEL RESUMEN, ES DECIR ME ESTÁN COBRANDO UNA REFINANCIACIÓN DEL RESUMEN QUE YO PAGUÉ EL TOTAL.
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ELLIANA
"Falta de información"
Buen dia!!! nose que esta pasando con Visa, desde el jueves estoy llamando y nadie me atiende, me dicen que todos los operdores esta ocupados!! hasta las nueve de la noche estuve con el telefono en la oreja llamando y nadie me atiende, eso si... 21:02 la contestadora me dice que el horario de atencion es de 9 a 21. hoy llamo nueve y punto de la mañana y tambien... todos los operadores ocupados... esto ya es indignante!!!. No puedo usar la tarjeta ya llame al banco, me dirigi personalmente al banco y me dicen que esta todo bien!! que es un problema de visa... que las compras salgan denegadas... encima pedi el prestamo que esta en esa tarjeta y no puedo usarlo, y todo aumenta y todo se va al carajo y yo tengo que pagar el prestamo por algo que no puedo usar
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Ivana
"Cobros indebidos"
Me hicieron. Un cobro sobre una tarjeta nueva q ni siquiera use. Llamo a visa para hacer el desconocimiento y nadie atiende!!!
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Margarita
"Práctica abusiva"
Hice una compra el 10 de julio de un calefactor con una promoción con la que pagué en 12 cuotas. Di de baja la compra para reemplazar el artefacto por uno más a la medida. Me dieron la nota de crédito el día 12 de julio confirmando la devolución del dinero. En la tarjeta se registra la devolución del dinero pero no en las cuotas sigue figurando esa deuda, eso me afecta a mi límite de crédito. Ya les escribí un mail pero nadie responde, los teléfonos no responden y no hay manera de comunicarse con ellos. Este es el único medio que tengo para llegar a ellos a que respondan de alguna manera. Gracias
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Vanesa
"Cobros indebidos"
Buenos días en Enero solicito la baja de un débito automático por la web de Visa Home y me responden por mail el dia 05/01 que mi pedido fue procesado y que en el cierre del 26/01 se debitarian por última y ya luego los meses siguientes el débito estaría dado de baja. Hoy 06/06 sigue ingresando a mi tarjeta de crédito el débito no responden mis llamados me dejan en espera 20/25 Minutos y los mails tampoco los responden. Estoy sin trabajo y no puedo pagar y necesito me reintegren lo que han debitado. El número de trámite que me pasaron es el 7309616.
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Sergio
"Otro"
- El 25/10 22 di de baja un debito automatico que mantenia con la tarjeta VISA ICBC - El 31/01/23 Entra el debito nuevamente. Se hace reclamo.06/02/23 (Maria) - Entra devolucion transitoria con fecha vaor 01/02/23 -23/03/23 reversan credito temporario aduciendo que el comercio tambien habia devuelto (cosa que no ocurrio) -10/04/23 Evelyn Gutierrez del sector de debitos automaticos dice que lo van a investigar - Llamé el 13/04/23 para ver estado de resolución. Me piden que llame en 96 hs diciendo que el 11/04/23 ingresó al sistema solicitud de devolución. (Alan Gutierrez) - Llamé el 20/04/23 y la solicitud sigue en análisis. Me piden que llame en el transcurso del día. (Patricia Sequeira)Hoy es la fecha de cierre. - Llame el 21/04/23 8:24 Lucia Sosa me dijo que podía impactar el próximo resumen, que no lo pague. - Llame el 03/05/23 (Patricia Sequeira). Generó un nuevo número de gestión pidiendo la devolución. Dijo que seguía en análisis pero que chequeó resúmenes anteriores y no encontró la duplicación del GCBA a la que hace referencia la reversión del crédito transitorio del 23/03. Nuevo número de gestión 150502175. Vinculado a reclamos anteriores. -claudia vargas 11/05/23, me pasó con carolina filei de débitos automáticos siguen investigando. Ya paso mas de un mes del reclamo del 10/04 va a volver a cerrar la tareta y me van a querer cobrar intereses.
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