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Banco ICBC | 189 denuncias
Luciano Martin
"Práctica abusiva"
Hace años que no uso estas tarjetas , y como ya no tenía los plásticos ni las señas para comunicarme nunca pude darlas de baja, al tener las cuentas visa fui pagando pero empezaron a cobrarme cargos por mantenimiento altos y deje de pagar. Hace meses que intento hablar con cobranzas y me resulta imposible, fui personalmente y nada. Y mientras tanto la deuda aumenta en cantidad y plazo y ya estoy en situación 3 en el BCRA. Quiero pagar y no me dicen como ni nada
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Debora
"Cobros indebidos"
No quieren dar de baja la cuenta, la cual no uso hace años. Me quieren seguir cobrando renovación de tarjetas que no tengo. Te derivan a la baja de tarjetas y nunca te atienden. Banco estafador, solo buscan sacarte plata
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luciano
"Incumplimiento del servicio"
Por medio del presente, expreso la pésima atención e ineficiencia de la sucursal Junín. Donde el día 30/6/21 me traslade 100 km para cerrar una caja de ahorro, me hicieron firmar la documentación correspondiente, la cuenta sigue operativa (es la única alternativa, por Access Banking no es posible). Desde ya que no te atiende nadie vía telefónica. soy oriundo de otra localidad y lamentablemente es la sucursal mas cercana. Solicito alguien me pueda ayudar a resolverlo. Gracias.
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María Laura
"Cobros indebidos"
Hace más de un año un Estudio Jurídico se contactó conmigo vía mail para intimarme por la deuda con una tarjeta de crédito MasterCard que nunca tuve, ni recibí, ni activé. No recibí por correo ninguna factura que me ponga en alerta. Puse toda mi voluntad para saber y solucionar la situación. Hasta el día de hoy no recibí ninguna solución, no puedo operar con mi Banco del que sí soy cliente y además estoy en el Veraz. Es desesperante. Porque inmediatamente me puse a disposición y todavía nadie de la Entidad Bancaria se contactó conmigo.
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Gonzalo
"Cobros indebidos"
El banco ICBC me atribuye deuda por renovación de tarjeta mastercard, la cual no solicite ni use nunca. Tuve un credito prendario, el cuál aboné en tiempo y forma, luego al dar de baja los paquetes de la cuenta me dicen que si queria manternerlos bonificado sin generar ningun costo, a lo que accedi. Ahora me llaman por una tarjeta que nunca utilice, nunca me llego y nunca fui informado fehacientemente de la renovación, de los costos, del vencimiento, etc. Solo empezaron a llamar cuando a su parecer se genero la deuda. Hice el reclamo telefónico porque es la única vía posible y se me informo que se daría de baja y desestimára la deuda, los mensajes de texto al celular y las llamadas, pero no lo hicieron, sino que me continúan reclamando la deuda sumado a los íntereses. Fecha del reclamo enero del 2021, vía mail y telefónica, luego se suman númerosos llamados telefonicos reclamando la baja y el cobro indebido, a lo que todos alegan distintas cosas para luego no cumplir.-
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Juan Pablo
"Estafa"
El banco me ofreció una tarjeta de forma gratuita, luego de un tiempo me informan de una deuda. Deuda que es imposible ya que nunca utilicé la tarjeta. Necesito que me solucionen este problema porque incluso me están devengando intereses por una deuda inexistente.
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GIMENEZ
"Cobros indebidos"
Se me atribuye deuda por renovación de tarjeta mastercard gold, la cual no solicite ni use nunca. Hice el reclamo telefónico porque es la única vía posible y se me informo que se daría de baja y desestimaria la deuda. Y qie se comunicarian a los 20 días para la confirmación. No solo no lo hicieron sino que me continúan reclamando la deuda incluso por llamados perjudiciales. No han vuelto a responder a mi llamado
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Marcelo
"Cobros indebidos"
De acuerdo a las Comunicaciones A6949 y A7181, durante el periodo que abarca el 1/4/2020 y el 31/3/2021 las Entidades Financieras no podrán cobrar intereses punitorios sobre prestamos otorgados y las cuotas impagas de dichos prestamos durante ese periodo pasaran a cobrarse al final de la ultima cuota pactada en el respectivo préstamo con mas los intereses compensatorios pactados originalmente. El Banco ICBC, en la cuotas correspondientes al mes de Abril ha efectuado un calculo de intereses que no tienen NADA que ver con la tasa originalmente pactada. Los valores de las cuotas de Abril DUPLICARON el valor originalmente pactadas a pesar de tratarse de prestamos a tasa fija. Me mandan al centro Hola...y se pasan la pelota hasta que cortan el telefono. Me enviaron un email diciendo que ICBC eligió cobrar de esa forma con formulas magicas...cobros de seguros...pero entiendo que tienen que cumplir lo que decian las comunicacciones del BCRA. Ayuda por favorrr
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Martín
"Estafa"
El banco ICBC ha generado una tarjeta VISA sin mi autorización/solicitud y está generando cargo por mantenimiento e intereses por no pago del mantenimiento. La tarjeta no ha sido utilizada. En vistas que se beneficia por los cargos de mantenimiento y generación de intereses constituye una clara estafa.
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gabriela
"Cobros indebidos"
Hace mas de 10 años que no trabajo con el banco, el cual tenia por recibir en su momento el sueldo ahi. Hace un mes me enviaron un plastico de tarjeta, el cual no utilice ni active, y me entero por llamados de cobranzas que tengo deuda por no abonar la renovacion de la tarjeta que nunca utilice. Para poder reclamar con ellos, me piden que genere una clave hola con la tarjeta en un cajero, cosa q no pienso realizar. Solicito se revea el caso, me anulen ese gasto y los siguientes (ya que son 3 cuotas) y me saquen de mora. Muchas graias
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