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Banco ICBC | 175 denuncias
silvia Beatriz
"Incumplimiento del servicio"
EL 23-03-21,LA EMPRESA EDREAMS (INTERMEDIARIA ALITALIA), LUEGO DE 13 MESES DE RECLAMOS ME DEVOLVIO LA SUMA DE $ 113.127,65 EROGADA EL 20-02-20 A MI TARJETA VISA BCO ICBC EN U/$, A PESAR DE HABER PAGADO EN $. EL BCO ME PESIFICO DICHO MONTO Y QUEDO EL DINERO ACREDITADO EN MI CTA TARJETA VISA. X LO TANTO SOLICITE DE INMEDIATO Y X LAS VIAS (WEB, TELEFONICA Y PRESENCIAL), LA TRANSFERENCIA A MI CTA CAJA DE AHORRO EN $. PERO FUE RECHAZADA MI SOLICITUD, DADO QUE SEGUN ME INFORMARON DEBIA ESPERAR A QUE CIERRE LA TARJETA EL DIA 31-03-21. PASADA ESA FECHA EL 1 DE ABRIL RECLAME NUEVAMENTE LA TRANSFERENCIA DEL DINERO, VIA WEB PAGINA DEL BCO SEGUN ME INFORMARON. OTRA VEZ FUE RECHAZADO MI PEDIDO SIN RTA ALGUNA!!!. LA UNICA RTA QUE TUVE DEL OFICIAL DE CTA FUE QUE INICIE LAS ACCIONES LEGALES QUE DESEE YA QUE EL BCO DESDE EL CENTRAL RESOLVIO NEGATIVAMENTE EL CASO. X LO CUAL LLEVO 45 DIAS ESPERANDO EL BCO ME DEVUELVA MI PLATA QUE SIN MOTIVO NI RTA ME ESTAN RETENIENDO EN LA TARJETA VISA AGRADEZCO AYUDA!!
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Jorge
"Otro"
El problema empezó con que yo tenía la tarjeta visa paga con saldo a favor,que nunca use porque no quería más la tarjeta,pasan los meses y me llega un mail,avisando que vencía mi tarjeta a lo cual era que me pusieron sin seguro,sin mi consentimiento,a lo cual sumado con sellos y demás,se hizo un número importante,fui hice reclamo en el banco(obvio q ya había vencido varias veces la tarjeta,hasta que conseguí turno)...listo,no tenía q pagar,le pido desvincularme del banco me dan un número todo bien..el pero al mes próximo me vuelve a llegar el mail,a lo cual volví a llamar,sacaba turno no conseguía,pasado unos meses logro tener un turno,voy me hacen reclamar x tel y después de 2 hs.me dan un número de reclamo. Y la supuesta baja del servicio,me hicieron romper las tarjetas xq ya no pertenecía al banco,(a lo cual no lo hice,x supuesto)...me volvieron a mandar mail y avisaron q va a ver asuntos legales x no realizar mi pago,quiero sacar turno,y no consigo...y por el 0800,fácil 2hs
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Carla
"Cobros indebidos"
Buenos dias, espero esto sirva de algo y no una perdida de tiempo, como es el caso del Banco Chino ICBC. Saque una cuenta sueldo en Agosto/Septiembre de 2019, en dicho ICBC, sucursal Calle pueyrredon al 1400, caba. Primeramente, la atencion nefasta de las empleadas del lugar, segundo, me dijo la encargada del Area que mi cuenta sueldo era una cuenta de ahorro en pesos y una cuenta de ahorro en dolares, gratis, por el hecho de yo depositar mi dinero ganado con trabajo y el hecho de estar bajo dependencia, esa cuenta consistia en esos formatos, Gratis. La verdad no se exactamente cuanto dinero me extrajeron de estas 2 cuentas, el mismo banco, por comisiones sobre mis cuentas. Fui a reclamar varias veces, tanto presencialmente como interactivamente, unas empleadas pensaban que era porque me habian ingresado mal el pago, otras porque habia llovido demasiado u otras porque habia calor, es decir , nadie sabia nada. Conclusion , saque mi dinero del banco Quiero que me devuelvan lo robado.
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Yanina
"Práctica abusiva"
Durante el mes de Enero ,zara me devolvio 7000$ ya que las compras se realizaban on line sin probar. Hice la devolucion de la ropa y zara devolvio el dinero.Icbc Nunca lo deposito en mi cuenta,ya que dice esa devolucion esta en estudio y me responderan el 5/4 si me devuelven el dinero o rechazan el reclamo: n 8762143
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Cristina
"Cobros indebidos"
En el mes de Noviembre del 2020 solicité la baja de la tarjeta mastercard a través del accessbanking a lo cual a las 24 hs ya tenia confirmada la baja y me aparecía la leyenda que el producto ya no existía. Yo sabía que tenia un saldo de $ 3000 a pagar, lo cual realice durante los meses de diciembre, enero y febrero. Pagué aun mas del saldo que me había quedado justamente para quedar "libre" de la tarjeta pero mes a mes me siguen llamando y reclamando saldos por ítems que desconozco. En una oportunidad una operadora me informó que aun debía $1700, lo pague y a las semanas me vuelven a reclamar otro pago. Solicito que se intervenga para que me informen bien y para quedar definitivamente sin deuda con este banco. YO QUIERO DESVINCULARME de este Banco. Si no obtengo pronta solución iniciaré acciones legales.
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Flavia
"Cobros indebidos"
El 22/12/2020 firmé un acuerdo de pago de una deuda con la tarjeta Visa de éste banco, nadie me notificó que dicho acuerdo no fue aprobado. Por tal motivo, deposité el monto acordado para la primera cuota cuyo vencimiento era el 20/01/2021, cuyo monto fue debitado, lo mismo sucedió con el pago de la segunda cuota. El 11/03/2021 fui notificada por la parte legal del Banco ICBC qué ellos tenían mi carpeta y que debo hacer un convenio de pago con ellos. El dinero que me debitaron nadie se hace cargo, quisiera saber los siguientes pasos que debo realizar ya que no tengo respuesta del banco. Saludos y quedo en la espera de una pronto respuesta
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Esteban
"Otro"
Hola yo estoy debiendo en el banco icbc ya que me quede sin trabajo cuando empezo la pandemia.el tema es que anses el 12/03/2021 me deposito el salario y la ayuda escolar de mi hijo y el banco me lo saco todo..tengo entendido que los bancos no pueden tocar la ayuda que te da anses..nesecito si me pueden ayudar ya que contaba con esa plata para los gastos de mi hijo porfavor
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Ernesto Oscar
"Cobros indebidos"
En el mes de Julio del año 2019 realice el pago total de mi tarejta de Credito Mastercard del Banco ICBC. Y solicite la baja de todos mis productos con el banco ICBC. En Febrero de 2020 me llega una renovación de la tarjeta mastercard, la cual no la tengo mas, ni la uso, ni existe físicamente. Por la pandemia, cuando pude ir al banco volví a solicitar la baja 2 veces, el 15-04-2020 y el 23-06-2020 para lo cual el 29-06-2020 me responden que la solicitud fue denegada sin ningún tipo de explicaciones. Nuevamente en febrero del 2021 me vuelven a cobrar una renovación de una tarjeta que no tengo. Necesito que se me de de baja definitiva y libre deuda con mastercard e ICBC, sin abonar ningún tipo de importe, y se me devuelva los importes de renovación abonados en el año 2020 y se me den de baja del banco central para evitar ingresar en situación de mora.-
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Sofía
"Cobros indebidos"
Me descontaron distintos importes: $744 "comisión por membresía anual" y $156.24 "impuestos valor agregado". Ambos el 08/03 a las 22.35hs. Esto me pasó anteriormente y me lo reintegraron, y ahora lo mismo. Necesito el reintegro nuevamente, por favor. Gracias.
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Claudio Ernesto
"Cobros indebidos"
Me cobran costo de mantenimiento y renovación de una tarjeta que NUNCA usé y al intentar usarla me fué bloqueada, solicité el desbloqueo y me lo niegan sin explicación, exijo la devolución de los montón cobrados y el resarcimiento que me corresponde por el accionar arbitrario y prepotente del banco Gracias
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