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Plusmar | 110 denuncias
morena
"Otro"
el dia de hoy,lunes 3 de marzo,viaje con un familiar desde necochea hacia retiro. Desde que nos subimos habiq olor a pis muy fuerte prosedente del baño. En mi caso tuve que ir porque ya no aguantaba mas la necesidad de ir al baño.UN ASCO,todo sucio,inodoro,piso,lavamanos todo y no era de este viaje el olor,el olor ya estaba impregnado en todo el baño,nadie queria ir.PORFAVOR LIMPIEN LOS BAÑOS,NO PURDE SER QUE UNA TENGA QUE HACER MALABARES PARA MEAR POR DIOSS
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Juan
"Servicio defectuoso"
El día 01 de Marzo salí de Buenos Aires, Retiro, en un micro de su línea ,con destino a Mar de Ajó, llego mas tarde al punto de salida debía llegar 23:05 y llego a las 00:45, al ser un fin de semana largo a veces demora. Nunca dijieron si estaba demorado, nada, a las 23:15 fuimos a preguntar y RECIÉN AHÍ anunciaron que se rompió el micro, quedando varados, debíamos esperar un servicio que no tenía horario de llegada ni sabíamos en qué momento iba a aparecer.Cuando debía haber llegado a mi destino 04:20 llegue a las 06:20hs, yo opte por ese horario pues debía hacer algo personal, cosa que no llegue, solicito se haga un resarcimiento, por un viaje tan malo. O aunque sea alguna remuneración. Tema aparte: las empleadas de la terminal de Retiro y los de la terminal de Santa Teresita nos trataron muy mal, nos apuraron, nos hablaron mal y encima parecía a propósito que tardaban más en atendernos.
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Graciela Ester
"Incumplimiento del servicio"
El día 28 de febrero salí de Buenos Aires (wilde) en un micro de su línea ,con destino a Mar del tuyu, llego mas tarde al punto de salida debía llegar 7:45hs y llego a las 8:15hs, seria comprensible pues al ser un fin de semana largo a veces demora, pero siendo mas ó menos la 10:10hs, se rompe el micro, quedando varados, debíamos esperar un servicio mecánico que venia de bs .aires, llego pero hubo que cambiar de micro, y cuando debía llegar a mi destino 12:40hs llegue a las 15:45hs, yo opte por ese horario pues debía hacer algo personal, cosa que no llegue, solicito se haga un resarcimiento, por un viaje tan malo
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Graciela beatriz
"Incumplimiento del servicio"
Buen dia el dia 6/2/2025 hice un viaje desde Buenos Aires, terminal de Liniers en caba con destino a la costa atlantica, Necochea, el cual a llegar al destino no encontraban mi valija, la cual informaron que al pasar por retiro vieron que se treparon del micro visualizando que un hombre saco un bolso del micro y salio corriendo. Me hicieron enviar mails con el reclamo el cual nunca me respondieron, me pasaron un telefono el cual siempre dice que esta ocupado y no pueden atender, no me dan respuesta, tuve que comprarme al llegar al destino todo nuevo porque no tenia nada mas que lo puesto. Pague por el servicio mas caro de la empresa, el coche cama el cual no era cama, y el baño no andaba, un viaje de 8 hs sin baño disponible. Me siento estafada.
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Vanesa
"Falta de información"
El domingo 24 de febrero fui con mi hijo a saladillo para tomar un colectivo hacia 25 de mayo que salia a las 00.00. Cuando llego la boleteria estaba cerrada entonces espero que llegue el micro para que me informen como puedo sacar el boleto. Los choferes me ignoran. Me contestan que no saben y que hubiera ido antes a sacarlo. Se suben al micro y se van. No me dieron la posobilidad ni me informaron que lo podia sacar virtualmente. Aclaro que no soy de saladillo venia viajando con otra empresa y alli debia tomar el plusmar. UNA VERGUENZA. Nos dejaron barados hasta el otro dia
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Ignacio
"Incumplimiento del servicio"
Quiero realizar un reclamo por incumplimiento en el servicio brinda, compré dos boletos para el dia sabado 15-02-2025 con salida 09:50hs desde RETIRO (Boletos n° 151478582 y 151478583). El servicio debia salir 09:50hs desde RETIRO y llegó tarde (salió 10:20hs), al rato de salir los choferes frenaban para revisar una de la ruedas por posible pinchadura y terminaron frenando definitivamente en el parador ATALAYA de CHASCOMUS para realizar el cambio de rueda, paró 12:10hs y retomó con rueda cambiada a las 14:35hs (2:20hs de demora). Con la demora se salida desde Retiro más la demora para cambiar de rueda se acumularon 2:50hs. El servicio debia llegar 14:30hs y lo realizó a las 17:10hs. Incumplimientos en tiempos de salida y llegada (perdiendo casi todo el dia para llegar), micros viejos y en mal estado. Deberian prohibirles circular con modelos tan pero tan viejos y destruidos. Exijo el reintegro total de ambos pasajes, con un valor de $67.475 cada uno, dando un total de devolución de $134.950. Elevaré dos denuncias adicionales, a Defensa al Consumidor y al Ministerio de Transporte si no obtengo respuesta prontamente.
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Julieta
"Otro"
Hola. Quería comentar que las últimas dos veces que viaje por plusmar había muy mala higiene y habían cucarachas de las chiquitas caminando por los asientos y techos. Sería prudente que desinfecten y fumiguen los micros! Una vergüenza.
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Patricia
"Incumplimiento del servicio"
Denuncio falta de cumplimiento de horario, en dos ocaciones , mas de dos horas de demora en llegar.- El dia 28/01/2025 el servicio desde tres arroyos a bahia blanca debia salir 19:20, llego cerca de las 22.- El dia 12/02/2025 el servico desde Mar del Plata a Bahia Blanca debia llegar 20:45 y llego 22:40.-
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Olivia
"Incumplimiento del servicio"
Debía salir a las 23:30 del 31/01/2025 de la terminal de retiro con destino a Claromeco. El micro terminó saliendo a las 00:20hs del 01/02/2025, casi una hora tarde cuando en el medio fueron y vinieron más de 10 micros de plusmar con destino a otras localidades (algunas DOS VECES). Cuando finalmente apareció y salió el micro ya con una hora de atraso, a las 00:30hs se frenó en el túnel que sale de Retiro por más de una hora, sin darle respuesta a los pasajeros que le preguntaban a los choferes qué había sucedido. Milagrosamente a las 01:40hs salió del túnel finalmente, ya tenía dos horas de atraso. A las 02:50hs nos hicieron mover de micro sin decirnos por qué y corrimos el riesgo que se olvidaran los bolsos en el traspaso de vehículo. Debía llegar 7:25hs del 01/02/2025 a destino, Claromeco, y llegué a las 11 AM. Debía hacer cosas ese día que tuve que posponer debido al pésimo servicio, sumado a que estuve casi 12hs en viaje y no brindaban ningun servicio (comida o agua), ni la posibilidad de bajar a comprar algo debido a la situación. Cuando intento enviar un reclamo por medio de la página, no me deja enviar nada. Cuando llamo, no me contestan.
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Denise
"Incumplimiento del servicio"
Servicio con falta de higiene y cuidado del micro, nos empaparse más adentro del micro que afuera. El conducto del aire con cinta de papel blanca atado q pierde aire x todos lados con el frío q hace. Lo peor llueve adentro y afuera. Nos mojamos la ropa y pertenencias. Semicama no funciona últimos asientos. Mi hija menor se bajó enferma de lo mojada que estaba. Aún cambiándonos de lugar no se pudo apoyar nada en el suelo mojado...horrible pagar x un servicio tan malo.
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